据「企服点评」爆料:因为一篇飞书文章,钉钉急了,直接把合思、汇联易、分贝通等多家ISV都进行了“下架”。
我了解了一下,事情的来龙去脉是这样的。
12月18日,InfoQ发表了一篇名为《寻找增长,SaaS企业选择上飞书》的文章,里面提到,越来越多的头部SaaS企业开始向飞书靠拢,目的很简单,上飞书找业务新增长,用飞书做降本增效。其中,引用的例子包括汇联易、分贝通、合思这三家费控赛道的企业。
或许是“费控赛道:汇联易、分贝通、合思这三家头部费控都在用飞书”这样的话语,刺激了钉钉,于是钉钉将这几家企业从自家的应用市场下架了。笔者在钉钉应用市场中进行了搜索,发现的确搜不到上述三家ISV的相关内容。
我对InfoQ的那篇文章翻来覆去进行了研究,发现里面并没有提到钉钉。钉钉有此激烈动作不得不令人诧异:不过是正常的飞书传播文章,为何会引发钉钉如此激烈的反应呢?
对此,有网友留言表示,“可能是警示一下不要跟别家太亲近了。”
只是这样的举动实在是有悖基本的行业常识,难道连宣传也是“二选一”,非此即彼吗?阿里巴巴因为“二选一”被重罚的前车之鉴,犹未远矣。
诚然,现在SaaS生态之争正在变得越来越激烈。但是,正如高瓴资本创始人张磊在《价值》一书中所说,“To B是正和游戏,不是零和游戏,不是‘你死我活’,To B是大家一起拓展边界,培育市场,一起把蛋糕做大。” 对于钉钉来说,要构建SaaS生态,应该抱着开放的态度,而非这种简单粗暴之举。
即使是竞争,也应该放在生态实力的比拼上,比拼谁能为生态伙伴带来真正的价值。动辄挥舞大棒,不仅无助于生态构建,更是会适得其反,吓跑其他生态伙伴。
这一切,值得包括钉钉在内的所有平台深思。