从毛坯房发布会，到蒙古包发布会，再到首届社区文化节，都是这样。12月6日，在南京，三翼鸟和万科、绿城、保利、世茂等60多家TOP地产企业、物业举行了首届社区用户创新发展峰会，推出了全新的智慧社区生态模式，将携手2024年共建200+智慧社区。

如果说毛坯房发布会加速了三翼鸟为一个个用户定制智慧家的旅程，那么如今的这种社区新模式，就是拉开了从定制智慧家庭到定制智慧社区的序幕，将让其智慧家庭场景方案加速落地。变现提速的背后是因为其能为用户带来三大颠覆性的体验变革：从push到pull，从满足需求到创造需求，从所见超所想到所见即所得。

从push到pull：用户交互方式再升级

通过与物业、地产企业建设智慧家庭的生态样板间，三翼鸟的社区新模式，首先改变的是与用户的交互方式。

传统的智能家居品牌，要么是开设线下门店“等客”上门，要么是通过各种营销方式谋求“获客”，最终的路径都是推销式的push用户到线下门店体验。然而，三翼鸟的社区新模式，将样板间建到了用户小区里，用户在家门口就能体验到各种智慧场景。

而且，样板间还和用户“玩在一起”。三翼鸟和物业、地产企业可以在样板间举行各种社区文化活动或者业主品鉴活动，这让其与用户的连接、互动不再有浓浓的商业味儿，而是润物细无声，从push式的推销变成pull式的吸引，成为“娱乐+体验+互动”的情感交融。

数据说明了这种pull的力量。在福州世茂龙江玖锦，三翼鸟建设了3个物业生态样板间、1个BOX场景样板间，在这里举行世茂美居社区文化节活动，累计交互业主600+。在扬州江都亚龙湾，三翼鸟建设了260平的全场景体验样板间，联合物业落地3场装修避坑课堂活动，线上直播5场次，触达当地用户3万+，交互业主150+。

事实上，三翼鸟一直在用户触点上做创新：线下门店4.0，在数字化的加持下，用户无需到店，就能享受到沉浸式的智慧家庭场景体验。而三翼鸟的每一次展会、每一次发布会，也都构建起沉浸式、数字化、交互性的智慧家庭场景体验场。

从满足需求到创造需求:原来家可以这样智慧

三翼鸟建在社区里的样板间，不仅距离用户更近，还能让用户留下来、搬回家，因为其不仅仅是满足用户需求，还能创造用户需求。

传统上，用户去逛一个店，通常是缺什么买什么，其需求多是单品的需求。但是，三翼鸟打通了家居、家装、家生活服务的全链条，样板间提供的是家电+家居+生态一体化的场景，当用户进来后，看到的是更美好的智慧家，这种超越自己心中所想的吸引力是前所未有的。

而且，这种一体化的场景，在海尔智家大脑的加持下，更是具有前所未有的智能，尤其是对比传统的家体验，那是领先好几个段位的体验。更重要的是，这种智慧的场景还能为用户个性化定制，从空间、时间、功能等维度为用户解决实际问题，真正改善用户生活体验。

无论是天快下雨的时候，洗衣机可以提示主人阳台衣物需要及时收纳，或是四季空气场景下空调可以结合室内空间质量状况、用户人群制定所在地区、月份和不同人的空气调节方案，以及睡眠场景下可以根据用户身形压力反馈实时调节对颈椎、腰椎的支撑曲度让用户睡一个好觉都是如此。

2007年，诺基亚在手机行业如日中天，有上百款机型满足消费者各类需求。但是，当乔布斯从牛仔裤兜中拿出iPhone时，全球每一个人都惊讶地发现：原来自己对手机的需求远未满足。三翼鸟也是这样，当其用小区的样板间将用户吸引过来后，用户在体验中也会惊讶地发现：原来自己对家的需求远未满足，原来家可以这样智慧。

从超越所想到所见即所得：将场景还原到生活

不仅让用户看见自己所未见的家，而且能将所见变成所得，这是三翼鸟的社区新模式能完成临门一脚的关键。

一方面，是通过数字化场景设计，让用户实现了所想即所见。三翼鸟筑巢设计平台，它可以基于小区真实户型图库，自动匹配精准方案，最快3分钟就能快速设计一个智慧家。筑巢VR店，更是可以将场景方案与门店、设计师连接在一起，用户可以更直观地看到美好家的样子，能自由选择方案，还能和门店设计师交互，从现在就看见未来。

另一方面，是通过数字化场景交付，让用户实现了所见即所得。用户投诉数据表明，业界装修或者智能家居投诉量很多都集中在交付环节，用户抱怨的是交付出的效果和当初设计的不一样。三翼鸟彻底改变了这个问题，其创新性的场景交付平台“翼交付”，以全空间的严格交付标准和全链路的高效服务，做到了管家式全流程交付，无论是7大品类、4400多款产品的交付标准，还是全国1.5万余名熟练掌握场景家电交付标准的用户管家，都在重构交付，可以让图纸一比一还原生活，让用户所见即所得。

因此，三翼鸟的社区新模式，不仅仅是将样板间开到小区那样简单，背后更是有着体系化的支撑，有着三翼鸟这个智慧家庭场景品牌的全部“功力”的加持，是触达、交互、体验、设计、交付全链条的体验重构。

后记：双轮驱动，加速落地

2023年，三翼鸟加速奔跑，尤其是6月3日推出“万家筑巢”计划以来，持续引领智慧家庭的落地步伐。截止到10月，三翼鸟在短短的4个月时间里就为用户提供定制化方案8767个，覆盖全国5314个小区，交互用户12.3万。2023年前三季度场景交易额高达40亿。

伴随三翼鸟推出社区生态新模式，这种落地步伐还将进一步加快。之所以这样说，是因为这种新模式不仅给用户带来了全新体验，更是切中地产企业和物业的痛点，将两者变成了驱动智慧家庭场景落地的“两个飞轮”。

众所周知，地产企业这几年深受去库存、销售受阻的困扰，而物业面临的痛点是提供的服务往往比较单一，距离业主的需求总是有差距。三翼鸟的社区新模式，化身用户定制服务商、用户共享合作商，可以助力地产企业为用户提供更大价值，而通过提供柜电一体化的智慧方案以及从设计到售后、维护的拎包入住方案，三翼鸟可以助力物业美居资源变现，也能提升用户对物业的满意度。

由此，在地产企业和物业的双轮驱动下，三翼鸟从之前零售式的为用户定制一个个智慧家，到现在可以定制一个个智慧社区，落地的量级不可同日而语。如果说2023年，三翼鸟的智慧家庭落地是从1到10，那么2024年在社区新模式的加持下，将是从10到100的加速度。

三翼鸟，这个智慧家庭场景的新物种将在2024年展翅高飞。