在跨境出海的时代大潮中,想要拓展海外市场的中国企业,应该事先做好哪些准备?
中国企业出海的新格局
首先来看一组令人振奋的数据。来自中国信通院的数据显示,在2020年的时候,中国数字经济的规模就达到了39.2万亿元人民币,占GDP的比重将近39%,同比前一年名义增长将近10%。从全球范围来看,中国数字经济规模已经稳居全球第二。
中国数字经济的蓬勃发展,与中国出海企业的强劲表现密不可分。据统计,超过60%的中国出海企业已经布局三个以上的洲和大区,正从传统欧美等成熟地区扩展到中东、非洲、南美洲等新兴区域,有14%的企业在海外的收入占其整个收入的50%以上。
除此以外,中国有超过2/3的企业已经和海外开展了各种各样的跨境业务。无论从势头上还是增长上来看,中国跨境业务都正处于一个快速、迅猛的发展过程中。
云服务:企业出海首选平台
“我们可以看到,中国有很多企业在出海市场做得很成功,在前期规划、安全合规、产品定位、生态建设等方面都设计得非常好。”亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩表示,“但是对于中国企业来说,在出海前其实需要做很多准备,并不是所有的出海市场都是蓝海。”
梁岩指出,中国企业如果想要出海,首先要考虑好在安全合规方面,是否能满足海外市场各种审计和合规的要求。针对130多个国家在数据安全方面的要求,亚马逊云科技提出了“全球视野、本地运营”的基本思路,通过覆盖245个国家和地区的云基础设施,让客户可以在全球任何一个地方开店;其次是基于电商客户业务本身优势、品牌建设方面的考虑;再者企业出海后在异国他乡人生地不熟,需要详细考虑怎样才可以借助其他资源打造自己的生态。
面对出海过程中需要面对的种种问题,云服务的优势开始得到充分展现——与传统业务方式相比,企业在云上做业务试错的成本相对低廉,而且可以辅助客户决策,借助云服务快速拉升应用,通过评估测试进行快速尝试,并不断迭代、创新、优化。
不久前,IDC发布了《中国公有云服务市场(2022下半年)跟踪》报告。该报告指出,在中国企业2022年下半年使用海外公有云资源,且计收在中国的业务中,亚马逊云科技占据了80%以上的市场份额。
出海的三大趋势和一大需求
在助力众多中国企业出海的过程中,亚马逊云科技敏锐地洞察到,从前几年中国企业出海的“数字化出海”,到如今的“出海数字化”,特别值得关注的是三大趋势和一大需求:
趋势一:中国企业出海遍地开花
60%的中国企业出海已经覆盖超过3个区域,最早期的中国企业出海基本都集中在东南亚、北美、欧洲市场,而如今许多中国企业已经出海到了中东、南美、非洲等“新蓝海”地区。
趋势二:智能创新,决定中国出海长期竞争力
伴随着近几年的技术升级,包括跨境电商的高速发展,中国企业出海已经从之前的“中国制造”逐渐过渡到了“中国品牌”,打造品牌精细化运营成为最近两年中国企业出海的新趋势。
趋势三:企业服务出海成为新热点
企业服务出海包括两大热点,一是很多企业之前服务于中国企业,伴随着中国企业的成长一起出海;二是某些企业的建立本就是为了服务中国企业出海,譬如在海外报税、仓储物流、国际支付等问题,这是最新一两年大量企业服务出海新的趋势。
一大需求:安全合规
这两年中国企业在出海方面面临的最大挑战或者说是最大需求,就是安全合规。安全合规正在倒逼中国企业采取“全球视野、本地运营”的出海模式。
为跨境电商客户做好三件事
作为全球云计算的领导者和创新者,亚马逊云科技为中国跨境电商客户提供的价值主要体现在哪些方面?梁岩认为总体来看,秉承“上云、用云、用好云”的理念,亚马逊云科技重点为跨境电商客户做了三件事:
一、新底座
跨境电商希望成本优化、降本增效,为此亚马逊云科技凭借其在全球范围内高标准的基础设施,为跨境电商企业构建了一个非常强大、高弹性、高可用的技术底座,来帮助其快速构建现代化电商应用,快捷、高效地触达全世界各地的用户,实现业务敏捷,提质增效。与此同时,亚马逊云科技还在全球范围提供了非常扎实、非常灵活的全球性技术平台,使其成为了广大企业出海时的首选。
二、新体验
当最基础的交易完成之后,需要做的就是品牌建设和提升客户体验。其中个性化体验是现代化电商的标志,用户体验更是数据驱动、推动业务增长的核心。通过云计算、大数据、人工智能、机器学习等新兴技术,亚马逊云科技正在帮助跨境电商客户更加深入地与顾客接触沟通和实现增长飞轮,并且在数字化互动方面做了个性化邮件、短信营销、数字化广告、虚拟人直播、搜索大模型等许多有益的尝试。
三、新生态
一方面,跨境电商企业需要更好地整合生产、制造、营销等方面的数据来提升数据洞察;另一方面,跨境电商企业又要联合产业链上的合作伙伴一起推动品牌建设。而在这些方面,亚马逊全球业务体系、亚马逊云科技的强大能力与技术支撑、全球超过12万家合作伙伴的网络平台,都能够为中国企业在跨境出海、品牌建设、精细化运营方面提供重要助力。
“中国企业出海之路越走越宽,越走越远,并正在经历一轮数字化、智能化升级。亚马逊云科技是中国出海企业的首选,众多的客户、合作伙伴选择亚马逊云科技,在出海过程中建立了独特的竞争优势。亚马逊云科技依托亚马逊25年以上的零售电商创新经验,拥有大量专为电商行业构建的产品和服务,为中国电商企业出海提供坚实的云技术底座。我们希望赋能更多的电商企业布局全球,实现高质量发展。”梁岩说道。