编辑 | 虞尔湖
出品 | 潮起网「于见专栏」
数字经济浪潮的来临，似乎有些润物细无声。近年，在国家以人工智能为代表的新基建战略逐步落地后，企业进行数字化转型升级，也成为大势所趋。而因为三年疫情的洗礼，数字化也加速渗透到人们生活中的方方面面，不知不觉地提升了人们的生活品质，改变了人们的生活方式。
近日，由中国中小企业协会、中国互联网协会、360集团共同主办的“新技术、新服务、新格局——2023数字安全发展与高峰论坛”在京举办。据了解，该论坛的举办，是360集团发布扶助中小微数字化“共同富裕”战略的落地之举，也是其深化SaaS服务助力打造中小微企业数字化的创新模式。其背后的初心，是360集团试图为当前中小微企业数字化转型的困境破局。
据报道，360集团已联合中国中小企业协会等单位正式启动“中小企业数字化发展联盟”，通过汇聚数字化领域的领军企业，一起为中小微企业数字化转型助力，实现数字化的“阳光普照”。
与此同时，本次高峰论坛上，360集团创始人周鸿祎也现场演示了“360版本”的ChatGPT，因产品名字尚未确定，网友调侃称其为“红孩儿”。据介绍，未来360集团对标Chat GPT的大模型产品，也将应用于360为中小微企业数字化转型服务，也是360集团落地“两翼齐飞”战略的重要组成部分。
深刻洞察痛点，为中小微企业数字化转型赋能
众所周知，在我国的创业主体中，中小企业十分密集，甚至在市场主体中占比超过95%，由此也构成了推动我国国民经济发展的毛细血管。而相比一些具有一定规模的大中型企业，这类企业发展存在的现实痛点，也显而易见。
一方面，中小微企业多数处于初创阶段，缺少创业资本、资源、技术、人力等。因此在全民数字化的浪潮中，这类企业的内部经营管理、外部营销推广等都面临着巨大的挑战。
另一方面，迫于发展压力，中小微企业虽然是我国发展数字经济的主战场，却又面临不想转、不敢转、不会转的多重困境。这不仅是资本、资源实力层面的问题，更是意识形态层面的障碍。
据观察，360集团正是洞悉到这样的市场痛点，才以互联网数字安全为切入点，为中小微企业数字化转型，找到了突破口。据360集团与上百万家中小微企业沟通调研，发现这类企业还存在一个致命问题，那就是大中企业的数字化路径，无法被小企业效仿及复用。
对此，360集团也提出了更加适用于这类企业的解决方案。例如，360集团主张的SaaS(软件即服务)模式，便可以直击痛点，满足市场对于部署门槛低、使用难度低和购买成本低的“三低”需求。据了解，这类产品的特点是，类似于个人互联网，不需要复杂的安装部署，使用体验非常简单，只要使用浏览器、APP就能获得服务。
由此可见，SaaS切入点小、部署快、轻量化、需求精准和见效灵等特点优势，正好解决了中小微企业的“三无”问题。对于中小微企业来说，这类产品也是入局企业数字化最低成本、最高效率的解决方案。
而回归到数据安全问题，企业面临的痛点同样如此。因此，360也从安全入手推出“企业安全云”，顺势而为推出了中小微企业数字安全的SaaS化服务模式。值得一提的是，在这种“轻量级”产品的赋能加码下，360集团在一年内就成功帮扶百万中小微企业完成数字化转型。2022年，360也获得工信部年度“国家中小企业公共服务示范平台”的企业荣誉。
以点带面，SaaS生态提供更优解决方案
众所周知，近年在人工智能、大数据等基础设施逐渐完善后，数字化也成为了企业转型升级的标准配置。与众不同的是，360集团以企业级SaaS为基础，逐渐完善其周边生态，提供的SaaS服务也越来越丰富多样、体验也越来越极致完美。
例如，其SaaS服务以360安全浏览器、360SaaS商店为依托，服务范围从数字安全不断拓展至更加全面系统的企业数字化服务，并且保持了一定开放性，目前已与市场上的数百家SaaS厂商的产品与服务全面打通。据了解，360集团的数字化服务方案，已经覆盖至中小微企业在客户管理、供应链管理、财务、税务、差旅管理、远程协作等全方位需求场景。
值得一提的是360集团的SaaS商店。该商店还建立起了“三赢”的产业模式：第一，协助政府提供推进中小微企业数字化转型的抓手，第二，帮助SaaS服务商解决了推广和发展问题，第三，为中小微企业提供了更加全面的数字化服务。
除了基于数字化生态的技术与平台产品外，构建生态所需要的外部资源，也关系到其落地应用及实际价值。难能可贵的是，本次数字安全发展与高峰论坛上，中国中小企业协会联合360集团及多家行业社会组织和数十家数字化企业共同启动“中小企业数字化发展联盟”，搭建中小企业数字化服务平台。
「于见专栏」认为，该组织的成立，无疑会进一步凝聚中小企业数字化产业生态的各方力量，为我国中小企业的快速成长，借力数字经济高速发展赋能加码。
据介绍，该联盟以同心合力、共赢未来为发展理念，未来将通过汇聚数字化领域的优秀企业，实现战略、资源、能力等多维度的高度协同，从而为中小企业提供更加优质的数字化产品、咨询、拓客等服务。通过360集团的全方位、生态化布局足以看出，其战略逻辑是以点带面，通过生态化资源整合，为中小企业数字化转型提供相对更优的解决方案。
借势AI推出“红孩儿”，数字化赋能如虎添翼
如前文所述，被网友调侃为“红孩儿”的360GPT，正在成为360集团为中小微企业数字化转型的新武器。在这次高峰论坛上，高新区企业360集团宣布，将坚持“两翼齐飞”战略。
据了解，该战略指的是先占据场景，同步发力核心算法技术。实际上，过去360集团的基本盘，就是以互联网安全、数字安全为基座，逐步优化搜索引擎算法、AI算法形成的商业大厦。
时至今日，AI人工智能的发展，已经是另一番景象。一面是大洋彼岸AI初创企业OpenAI等推出大语言模型的代表性产品Chat GPT，拉开了人机对话机器人相关技术、产品研发百花齐放的新序幕。与此同时，全球互联网巨头、科技企业纷纷跟进。另一面则是国内的人工智能企业百度抢先一步，发布了文心一言产品，抢滩大语言模型未来的大市场。
而360集团作为过去互联网搜索引擎行业的头部玩家之一，也早已开始了核心算法技术的沉淀与布局，因此才得以让“两翼齐飞”战略有了落地的支点，在中小微企业阵营中，掌握一定话语权。
众所周知，所有的新鲜概念与事物问世，都并非一蹴而就、无懈可击。AI产品从技术向应用落地，更不例外，优化迭代成为所有此类产品升级、进化的必然。
正如360创始人周鸿祎在高峰论坛上，以“大语言模型引领工业革命”为题发表演讲时表示：“很多人关心360的人工智能进展，今天把‘刚出生的孩子’抱出来给大家看看，叫360GPT还是360AI还没想法，希望大家多提宝贵意见，帮它起个名字”。
“红孩儿”这个名字，正是来自网友直播间的戏言。周鸿祎用“刚出生的孩子”来形容360GPT，可谓恰如其分。即将面世的360GPT，虽然还如同一个襁褓中的婴儿，但是其未来，却令人充满想象。尤其是将其嫁接至360此前构建的数字安全场景下，可谓完美互补。
值得一提的是，周鸿祎在现场演示360GPT的使用体验时，很多网友惊奇地发现，当回答“开会时，老板说我再讲10分钟意味着什么”时，360“红孩儿”的回答，体现了智能产品对人类语言艺术和人情世故的理解力，得到了现场掌声。
正如业界的共识，360也在积极拥抱“大语言模型引领工业革命”的时代浪潮，正如周鸿祎
此前在演讲中表示，“GPT是场新工业革命，其意义超越了互联网、iPhone的发明。”。
在这次高峰论坛上，周鸿祎也表示：生成式AI和搜索的最大的区别是，搜索是严格按照关键字匹配，而生成式AI和人类大脑一样，能够联想，有自己的主观观点。周鸿祎在对360GPT的现场演示中，也用真实而生动地体验，印证了这一点。
回归360大模型战略在其数字安全方面的应用，360集团似乎也是有备而来。周鸿祎现场介绍，360大模型战略在ToC、ToSME、ToG&B方面的商业化场景落地计划。
在To C端，将推出新一代智能搜索引擎，并基于搜索场景推出人工智能个人助理类产品；在To SME端，将基于生成式大模型推出SaaS化垂直应用，如结合生成式AI的“苏打办公套件”和“企业即时通讯工具-推推”等，以解决中小微企业数字化转型难题；在To G&To B端，360已将核心数字安全能力融入安全AI模型，计划结合数字安全业务推出企业私有化AI服务，满足客户对私有知识、资产的索引需求。
结语
任何企业的发展壮大，都需要有一个核心定位、发展主旋律。360集团早年以互联网安全为定位，逐渐拓展了自己的商业版图。如今，又踏上了数字经济、人工智能的时代快车。
通过前文分析不难看出，360集团无论在为中小企业数字化转型谋篇布局方面，还是在其360大模型战略落地方面，都构建了具有生态化特征的商业闭环。而这背后，都是360集团“两翼齐飞”战略中，占据场景的前瞻性眼光在做铺垫，因此才得以让智能科技可以为民所用，甚至大有可为。
可以预见，在360集团的SaaS商店、360GPT等数字化、智能化产品、服务、生态的加持下，360集团为中小微企业数字化转型赋能升级的步伐将直线加速，未来可期。
