数字化时代的耳机,应该是什么样的?
如果是一位在行业浸润多年的专业人士,对这个问题给出的答案应该是:更加细腻真实的音质、更好的降噪效果、更舒适的佩戴体验……
作为原阿里巴巴集团副总裁、钉钉创始人CEO,踏上创业之路的HHO两氢一氧CEO无招自嘲是一位闯进耳机赛道的“外行人”。然而正是这位外行人认为,以上这些固然都是极好的,但还不够。
“耳机是用户佩戴时间非常长的消费电子设备,它应该有表达,有颜色,有温度,还能发光。”无招表示。
于是,耳机行业从此有了光。
天马行空的外行人
有这样一个产品,虽然平均重量只有6.88克,但是却融合了蓝牙、天线、充电、触控、检测等数十个模组和上百个元器件,在方寸之间体现出了先进的高科技与卓越的制造能力。这款身材小巧却将当代科技集大成的产品,正是近年来风靡全球的TWS(True Wireless Stereo)无线蓝牙耳机。
事实上,在1880年刚刚诞生的时候,耳机的重量将近10斤。但是在经历了1910年、1989年、2012年长达一百多年的迭代演变之后,2016年苹果正式发布了Airpods,耳机才逐渐变成如今我们所熟悉的样子,并且令全球无数用户爱不释手。
然而就在短短几年之内,许多厂家都推出了各种品牌的TWS无线蓝牙耳机,日趋白热化的竞争迅速将无线耳机变成了红海市场。那么对于刚刚才进入这片市场的创业者来说,他们还有机会突出重围吗?
众所周知,不论是2021年还是2022年,智能手机的销量都出现了明显的下滑,然而无招却敏感地发现,同期手机壳的销量却依然在持续上涨。这说明即使是在经济不景气的大环境下,消费者对于能够满足自己个性化需求的产品,仍然乐于为其买单。那么对于无线蓝牙耳机这样的产品来说,怎样才能满足用户的个性化需求,怎样才能做到与众不同?
“我们当时想的是,耳机应该具有辨识度,应该像女孩子戴耳环一样起到装饰性的效果,这可能会是一个机会。有一天我从街景的LED灯获得灵感,想到了可以让耳机发光。”无招向趣味科技透露道,“作为一个外行人,因为不容易受既定思维的约束,所以常常会有天马行空的想法。像让耳机发光的创意,就纯粹是从消费者的视角出发,而这往往是专业人士难以想到的。”
荆棘遍布的研发历程
按照无招的设想,HHO将中国传统的72种传统色彩全部预设在APP中,通过可以发光的耳机,让用户可以根据自己的喜好自由组合,大约可以生成30万种灯光色彩组合来代表用户的不同心情。这种与用户共创的新奇玩法,是不是充满了魅力?
虽然创意看上去天马行空令人鼓舞,但是在将创意实施落地的时候,无招和他的团队才认识到,原来理想与现实之间隔着如此巨大的一道鸿沟。
“整个耳机的产研过程是非常痛苦的,我们之前也从来没有做过消费类的智能硬件产品。总结出一句话就是外行指挥内行,然后内行就全是抱怨,你这个想法看上去很好但没法执行啊。中间有好几次大家都濒临崩溃,几乎要放弃项目。”
想要在耳机中加入LED模组,就必须重新设计耳机内部结构;
好不容易把LED模组放进去了,又发现不时能听到吱吱的电流声;
反复排查后,发现是因为光照在电子元器件上发生了光电效应,导致产生微小电流冲击麦克风产生噪音;
终于屏蔽了电子干扰,又发现必须重新设计天线;
天线问题解决了,又发现因为LED耗电问题,耳机续航时间只能维持一个半小时;
运用人眼的拖影效果,将LED发光时间和耗电量降到原来的1/3,终于让耳机续航时间达到了3到4个小时……
据团队统计,从2021年7月正式立项开始,在这款被命名为“GPods数字光耳机”的产品研发过程中,一共出现过53个产品难点。正是整个HHO团队一个一个难点坚持慢慢啃下来,这才有了2022年11月正式发布的GPods。项目最开始的研发时间预期是半年,最后实际耗费的时间是原计划的三倍。
全球首款数字光耳机诞生
虽然在产品研发过程中历经艰难险阻,但是无招和他的团队也收获了丰厚的回报。
2022年5月,作为全球首款数字光耳机,GPods在Indiegogo上线众筹并取得超预期的成功,位列2022年Indiegogo无线耳机众筹最成功项目Top 2。
2022年11月1日,GPods正式全球上线,仅用3个月,GPods数字光耳机的用户已经覆盖了47个国家,在海外市场取得了不错的反响。
一位来自众筹早期的狂热用户,专门为GPods数字光耳机设计了令人印象深刻的定制化壳体;一位欧洲的失语症患者专门发信息给HHO团队,说发现用GPods耳机的发光和颜色是自己最好的表达方式,这些一个个鲜活又令人感动的故事赋予了这款耳机更多的意义……
“不同的地方,不同的文化,不同的语言,闪耀着不同的光,每个人都因为GPods而与众不同。”无招说道,“随着GPods在中国启动正式首发,未来我们也将在天猫、京东、小红书、抖音等各家平台上正式进行发布,同时推出各式各样的相关中国主题,在满足用户需求的同时,也是对中国文化的很好宣传。”
“三位一体”的生态战略
俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,HHO两氢一氧的一鸣惊人,也离不开合作伙伴的大力相助。
“在创业过程中,我们找了非常多的帮手,希望一起去做成这个产品。”无招透露,“我们第一个找到的是中国顶级的工业设计公司洛可可,然后又找到了中国顶级的消费电子企业品胜,形成了‘三位一体’的生态,把数字化、设计、制造所有环节全部打通,一起打造数字化时代最好的产品。”
无招表示,从阿里钉钉到HHO两氢一氧,自己一直以来都在做数字化,当初是想通过追求自然哲学的思想,将全链路数字化的技术思想赋能给全中国所有的企业,去打造在数字化时代最好的产品。但是在研发产品的过程中,HHO发现自己虽然懂数字化,但是不懂设计,不懂制造,而任何一个数字化时代的全新产品,都应该是数字化的技术与是想、设计、制造这“三位一体”的组合,GPods数字光耳机的诞生就是一次极佳的实践。
“如果要让中国的制造业崛起,在数字化时代打造创新的产品与品牌,我们就应该让三方的力量结合在一起。于是我们就想把这个想法和模式进行第二次验证,看能不能用‘三位一体’的方式去打造全新的品牌,全新的产品?”无招表示,“我们希望把这种想法和这种模式变成一个全新的平台,来帮助中国的制造企业实现数字化转型升级。”
无招透露,HHO已经启动了一个全新的品牌HHOLOVE。目前包括中国在内,全球所有的宠物品类都正在从非资本市场走向资本市场,未来仍然有着非常巨大的成长空间,代表着数字化时代对产品的全新定义,对宠物生活的全新定义,从非智能生活走向宠物生活。未来HHO两氢一氧也将与洛可可、品胜携手打造HHOLOVE这样一个全新的品类,全新的品牌。
“富二代”到“创一代”的感悟
从HHO两氢一氧的名字,相信大家都很容易联想到“水”,因为这正是水分子的结构。事实上在中国悠久漫长的历史中,一直不乏对水的深刻感悟与理解,包括人与自然、人与人之间的关系,都可以通过水的特质来解释与表达。HHO两氢一氧也希望能够用这样一个科学语音来定义自己是一家全球化企业,体现自己希望追求自然哲学,追求事物本质。
“如果只是以低成本高性价比的方式来持续制造业出口,无法持续维持创新所需要的人才。因此在数字化时代,我们希望成为一家可以为企业、为消费者提供数字化养分的公司。通过HHO两氢一氧这个平台,把数字化时代所需要的数字化品牌,数字化营销、数字化设计、数字化生产制造、数字化服务、数字化领域,所有全链路的数字化能力赋能给中国所有企业,像水一样为企业赋能和提供养分,打造消费者真正喜欢的创新数字化产品。”无招表示,“我们希望和所有的制造业伙伴、设计公司的伙伴一起,不仅面对中国市场,也面向全球市场去打造中国品牌,让中国制造业和数字化品牌走向全球。”
无招指出,目前的中国特别像上个世纪70年代末的日本,当时日本最强的是电子行业,并且与其他行业结合,使得大批知名品牌有如雨后春笋般诞生。而中国目前最强的是数字化能力。如果没有做过海量用户的产品,那么对数据就不可能有深刻理解。所有的规模效应都是量变引发质变,中国具有海量人群的互联网,拥有海量的数据和用户,造就了不少全球顶尖的互联网企业,同时也造就了许多数字化人才。当下放眼全球,只有中国和美国可以轻松做到拥有上亿用户的产品,其他国家包括日本和欧洲诸国都做不到这一点。这也是中国数字化的优势所在。
“以前做钉钉,现在做HHO两氢一氧,感受最明显的差别就是以前是‘富二代’,现在是‘创一代’。以前在阿里平台可以享受到非常多的好处与便利,只是自己当时觉得理所当然,感受不到这些。”说起创业期间的感悟,无招感慨良多,“一生二,二生三,三生万物,现在HHO还处在一生二的阶段。大家每天从早干到晚,每天进步一点点,始终保持着一种很兴奋的状态。对于一家创业团队来说,我认为这是一种非常好的状态,也希望可以尽早拿出下一个创新的产品。”