中国信通院的数据显示,2022年1-9月,国内市场手机总体出货量累计1.96亿部,同比下降21.1%。中国智能手机市场已经进入典型的存量时代。
但是,有一家中国厂商,却在日愈内卷的存量时代找到了破局密码。在今年Q2和Q3,这家厂商持续蝉联中国智能手机市场份额第一。
这家厂商就是vivo,其破局的密码就是四个字:突破高端。
高端元年的三个节点
“2022年,是vivo的高端市场信心奠定之年。” vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山在近期接受采访时这样说。
是的,在笔者看来,2022年堪称是vivo的高端突破元年。
数据可以说明:据Counterpoint的数据,2022年二季度vivo在3500元以上高端市场份额达13%,仅次于苹果排名第二,比2021年二季度6%的份额,占比扩大了一倍。在更高端的区间段(600美元至799美元)同比增长更是高达504%。2022年二季度,vivo高端产品销售均价达到6170元,也创下新高。同样,在第三季度,vivo在400-600美元中高端市场持续保持领先。
vivo突破高端的三个关键节点,是X80系列,折叠屏系列,以及X90系列。
2022年4月25日,vivo X80系列手机发布,这也被视为是X系列在高端市场持续获得份额的基础奠定之战。纵观X系列的十年发展,X80系列堪称是具有里程碑意义的产品,与X1具有同样特殊地位。如果说X1是X系列的开创者,那么X80系列则是X系列高端的突破者。今年二季度和三季度vivo在高端市场的份额突破,其中很大程度上就是X80系列的功劳。
折叠屏系列则是vivo向更高端突破的探索。无论是2022年4月11日发布的vivo X Fold,还是9月26日发布的vivo X Fold+都是如此。折叠屏手机之所以在vivo高端突破中具有特殊地位,一方面是因为折叠屏手机拥有极高的技术密度和产业价值,售价远超全球智能手机均价数倍,是手机市场真正的“顶级旗舰”,是高端的顶级较量场;另一方面是在苹果尚未进军折叠屏市场的情况下,安卓阵营遇上了一个弯道超车的绝好机会点。
事实证明,vivo抓住了机会,虽然其vivo X Fold并不是业界最早发布的折叠屏手机,但却“后发争先”,在更高端的市场收获颇丰:数据显示,2022年10月,vivo在折叠屏市场份额中排名第三,折叠屏手机也助力vivo在7000+安卓市场首次占有了7.84%的份额。
年底发布的vivo X90系列手机则是vivo突破高端的新高潮。作为vivo X系列新十年的开篇之作,X90系列可谓是vivo这么多年在底层技术创新上的集大成者,无论是硬件重构升级的自研V2芯片,还是通过镜头模组、感光器件、芯片优化到自研算法等全链路升级铸造至强影像旗舰,或是在OS底层体验突破的Origin OS3,以及全面升级材质工艺引领设计新潮流等都是如此。
至此,我们终于可以说,继苹果、华为之后,vivo也跻身高端俱乐部,成为又一个苹果高端机的强有力挑战者。
突破高端的两个轮子
现在问题来了:这几年,几乎每一个国产品牌都喊出了进军高端,为何率先突破的是vivo,其突破高端的密码到底是什么?
在笔者看来,vivo创新的两个抓手分别是设计驱动和技术驱动,设计驱动是用户导向的极致体验,技术驱动让vivo更加关注长赛道和底层技术。换句话说,vivo就是用设计驱动和技术驱动这两个轮子,驱动实现了高端的突破。
设计驱动和技术驱动这两个轮子是互相作用的:用通俗的话来说,就是先锁定最核心的用户,然后去找这些用户最主要的核心场景,再用技术创新不断满足这些核心场景需求。
这在X90系列上体现得淋漓尽致。以其最长板的影像为例,vivo内部有一个名词叫做“明星场景”,即既符合用户想拍的欲望,又符合想分享的欲望。人像场景就是这样,X80系列之所以能一举成名,就与人像拍摄超越用户期望密切相关。同样,在X90系列上,在蔡司双焦段人像镜头、蔡司耀斑人像等技术加持下再上层楼。而X90系列还在极夜场景、美食场景等明星场景实现了突破。
vivo突破高端的两个轮子,首先具有技术创新的底层逻辑。总结来看,vivo做到了“三个专注”:专注底层技术、专注极致产品、专注前沿方向,因为底层技术是科技竞争力的根基,极致产品明确了科技创新的最终载体,前沿方向是差异化策略的重要体现,正是这三个方面同时推动,用户导向型创新才能真正落地。
具体到智能手机领域,底层技术就是芯片和OS层级的创新。X90系列搭载的V2芯片,就是芯片级的创新,vivo从底层技术出发,重新构建片上内存单元、AI计算单元和图像处理单元三大板块,为手机带来更多基于计算摄像的视频拍摄能力以及更丰富的画面层次感。而Origin OS 3.0则凭借底层技术的自研,给用户带来了更得心应手、丝滑轻盈、持久流畅的体验。
vivo突破高端的两个轮子,更是根植于vivo对长赛道的持续耕耘,所以具有了不断迭代的深厚土壤。vivo内部有设计、影像、系统、性能四大长赛道,这让其在四大用户关注的核心领域不断精进。以性能长赛道为例,vivo用内存融合技术不断定义手机的流畅度。从2020年首发实现内存+3G,到2021年升级实现内存+4G,今年vivo再次迭代,实现了内存+8G,让后台应用保活数量最高达到30个。
正是设计驱动和技术驱动这两个轮子,让vivo在高端突破上实现了闭环。一个是体验闭环,创新从用户中来,最终回到用户中去,体验不断突破;另一个是商业闭环,创新提升了产品竞争力,受到用户认可,获得了商业价值,也让vivo可以在技术创新上有更大投入。
“埋头种因,果自然成”。如果说高端突破是“果”,那么vivo持续坚持用户导向型创新就是“因”,种下了因,果自然成。
后记:一着棋活,满盘皆活
vivo在高端突破,是一着妙棋,因为准确把握了存量时代的用户需求。
存量时代,虽然整体换机周期延长,但是具体到细分市场,却有不同特征。中国移动终端实验室发布的《2020年第二期5G终端消费趋势报告》显示,1000-1999元价位段用户换机周期为26.3个月,而8000-8999元价位段用户换机周期则只有23.2个月,10000+价位段用户换机周期更是只有21个月。显然,中低端用户换机周期更长,而高端用户换机周期较短。
而且,在消费升级的趋势下,换机一般也是换向中高价位段的手机。Counterpoint的数据显示,今年一季度中高端市场同比增长近10%,占总体销量的25.5%,与两年前该价位段的16.9%的份额相比有明显的增长。
这可以理解为手机品牌们纷纷谋求突破高端市场的原因。突破高端,不仅可以坐拥持续增长的高端市场,而且还能为中端市场提供动力。以vivo为例,就是将高端突破中所积累的能力下放到中端机,从而带动全系产品的突破。如从X80系列到X90系列,vivo在计算影像上有了质的改变,同时其将很多算法向2000-4000元机型下放。的确,今年iQOO系列和S系列的新品在影像上也都有飞跃性的提升。
同样,vivo的高端突破,也将让其更好地打造全球性的高端品牌,这同样会带动全系产品的发展。就像胡柏山所说,“高端化战略”是品牌工作的核心战场,极致产品和创新科技是实现品牌高端化的基石。苹果的表现也证明了这一点,正是依靠芯片和OS级的底层创新,苹果树立了高端品牌,也带动了iPhone SE这样入门级产品的热销。
这就叫,高端突破一着棋活,满盘皆活。
站在更高的维度去看vivo的高端突破,也具有特殊意义。正如胡柏山在中国品牌创新论坛上所说,中国面临从制造业大国向制造业强国转折的历史节点,我们在底层技术研发、材料创新、高端制造等方面与世界传统的工业强国仍有差距。因此科技公司使命重大,科技创新既是赋能制造业现代化的关键,也是诞生领先科技品牌的根基。
因此,vivo突破高端,不仅仅是提供了存量时代的破局密码,更是为中国从制造业大国像中国制造业强国突破提供了样本,为中国企业打造全球性高端品牌提供了参考。