出品 | 何玺 排版 | 叶媛
9月1日才登陆美国的拼多多跨境电商平台TEMU,仅仅用了1个多月时间,就已经成为受欢迎程度仅次于亚马逊的购物APP,势头凶猛。
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火热的拼多多TEMU
TEMU平台的火爆,在北美用户群体和中国外贸圈中都已经成为现象级话题。在一般消费者看来,TEMU简直就是“另一个SHEIN”。而中国的各外贸企业和从业人员,则纷纷在社交平台上交流如何注册TEMU、以及尽早开展业务。事实上,在一个多月前TEMU刚上线的时候,其继承自拼多多本体的“拼得多,省得多”运营理念,就获得不少行业人士的看好。而从这一个多月的经营情况来看,TEMU也确实通过一整套效率极高的玩法,将这个理念落到了实处,给用户、商家都带来了不错的体验。
在用户端,TEMU推出了“1美分选1”的超值优惠活动,每个账号都能花费0.01美元在活动页面内选择一件商品,而且享受包邮服务。同时支持所有商品免费包邮,以及3个月超长时间的免费退货服务。在定价上强力推行低价政策,其页面上所有热销商品和平台推荐商品,定价大都集中在0.09-20美元之间。这种将低价、让利做到极致的玩法,让TEMU“性价比之王”的美誉立刻深入北美消费者群体,以至于许多在北美的中国留学生,都不禁发帖盛赞TEMU“便宜到哭”,让他们的生活成本显著降低。
由于上线至今才刚过去一个多月,TEMU目前尚未公布具体的销售数据,外界评价其运营状况最直观的途径,就是观察平台APP的下载火热程度。官方数据显示,TEMU的受欢迎程度从上线第一天开始,就持续保持攀升态势。一个月时间内,其下载量在苹果应用商店免费应用(美国区)排行位置,从最初的第346位,迅速上升至前10名内。到10月15日,TEMU在美国苹果应用商店的购物板块中排名第五,10月17日TEMU升至第二,仅次于亚马逊购物,到10月18日,TEMU甚至一度超越亚马逊购物,占据了购物板块的头名。
尤其值得注意的是,TEMU不但在北美地区取得了火爆的成功,其影响力甚至延伸到了非洲。日前,有消息称拼多多在非洲上线了TEMU,且已在非洲多个国家进入Google Play购物免费榜前200应用之列。根据联合国贸易和发展会议公布的数据,非洲目前在电子商务方面的发展非常快,近几年来其网络购物应用的使用者数量,连续保持了2位数的增长率,是一块极具前景的待开发沃土,TEMU在北美、非洲两块大陆上的迅速上升势头,显示出拼多多出海运营的强大潜力。
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拼多多为什么要推TEMU?
关于这个问题已经有多个观察人士做解读,这里笔者仍然要谈谈自己的看法。
此刻的TEMU,正在大规模招聘人员、搭建新架构。在疫情冲击刚过的当下,大规模开启海外业务线必然涉及大量内部调度和资源整合,对平台是很大的考验。拼多多为何在这个节点上坚持要力推TEMU出海?这个问题要从整体市场与行业内部情况两个方面来看。首先,跨境电商的市场潜力是极其巨大的。从2021年的外贸数据来看,我国进出口货物贸易总额已经达到惊人的39.1万亿元人民币,而跨境电商在出口中的渗透率仅为6.6%,在进口中的渗透率只有3.1%。显然,跨境电商的上升空间相当大,只要渗透率提升1个百分点,其业务总额就能获得上千亿元规模的增量。这样庞大的商业机遇,对于任何一个贸易实体、电商平台来说都是不容错失的。
更重要的是,在国内电商市场已经基本成熟之际,头部电商平台无一例外都在积极出海,这种越来越明显的“内卷”化,给近两年才跻身“主流”电商行列的拼多多带来了巨大竞争压力。其中传统电商巨头阿里,无疑是给拼多多带来最大紧迫感的对手之一。从2010年到2014年间,阿里逐步完成对外贸服务平台的整合,开始为中小企业和个人提供通关、物流、外汇,退税、金融等所有出口环节的服务。从2020年至今,阿里与菜鸟一起打造货运网络,继而于今年4月正式推出了跨境收款工具,形成了涵盖了订单、物流、金融支付、服务的“全家桶”式跨境电商服务体系。面对这样的行业态势,拼多多必须通过出海来拉通内外链条,从而为给予寻求更多业务机会的平台商家们,提供足够的发展空间。也为自身保住平台商家和卖家(品牌、大商家和小卖家)。
从企业整个生命周期的视角来看,积极向海外市场迈进,也是拼多多的必然选择。从2015年成立至今,拼多多历经多年的高速成长,也创造了最快实现上市的记录,但随着平台活跃买家数到2021年底突破8.6亿规模后,拼多多用户也遇到增长瓶颈。此外,营收增幅、活跃买家增长也开始放缓。
而作为拼多多主战场的下沉市场,却正在迎来阿里、京东等老对手的侵蚀和分薄。一切迹象都表明,国内市场已经面临饱和压力。而拼多多要寻求进一步发展、甚至恢复初期的高增长态势,就必须终结过去对单一国内市场的过度依赖,大胆走出去,从跨境电商领域中找到新动能。
而海外市场的新变化,则给拼多多带来了新希望:以北美地区为例,根据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)6月底发布的数据,美国互联网用户总量已经达到3.13亿,拥有线上网购经历用户达到2.5亿,预计2025年,美国电商渗透率预计将会达到80%。与此同时,美国电商销售额到2022年底将首次突破1万亿美元,并且到2025年还会再增长77%。加上加拿大、墨西哥持续高涨的人均支出数据,北美地区的电商市场,无疑将成为整个世界电商领域的又一个新增长点。对于已经将新目标转向海外市场的拼多多来说,今后几年将是走出去的关键时期。
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为什么说拼多多TEMU是跨境商家的新机遇
从7月数据来看,我国外贸行业增速延续了从5月份以来的持续回升势头——据HG总署新近发布的数据,今年前7个月,我国货物贸易出口13.37万亿元,同比增长14.7%,其中7月,我国货物贸易出口3329.6亿美元,同比增长18%。而与此同时,海外市场也正在出现购买需求逐渐向电商模式转化的重大趋势,例如,北美线上零售渗透率,仅仅在2019至2020年期间,就已经从10.7%提升到了14.0%。而以北美为目标国的中国跨境出口零售电商,预计到2022年底可达到7479亿人民币规模,极具诱惑力。
而在前文讲过的非洲市场,网络用户中使用电子购物的用户比例目前只有13%,上升空间极大。如果该比例达到50%,整个非洲市场将会增加7700万网络购物者。在这种增长潜力的吸引下,就连一向侧重欧美高收入消费群体的SHEIN,也已经开始进军非洲摩洛哥。从东亚到美欧,从东南亚到非洲,整个世界经济都在迈向电子商务,跨境电商大有可为。新格局下,SHEIN、以及阿里巴巴旗下的速卖通等,则依托中国产业链巨大的成本和质量优势,正在积极争夺北美电商份额。Lazada、Shopee等海外电商平台也深耕多年,未来极有可能在美、加市场复苏增长的吸引下,大举进军北美。整个行业都已经看明白,跨境电商就是未来新增量的主要来源,而积极投身到这个领域,也是成为全球顶级零售玩家的必由之路。这一仗,拼多多势在必得!
在新机遇面前,拼多多当然没有坐等,而是在巨量投入的支撑下,开始全面出击。例如今年8月,拼多多跨境电商招商团队就与杭州跨境电商协会一起,在杭州举办了首期拼多多跨境电商招商会,商家无需缴纳任何费用,0元入驻同时享受0佣金,这种政策和资源上的支持力度,令外贸行业感受极深。目前,大量具有完备产能保障、产品质量管控体系,并且生产和库存稳定的源头工厂以及贸易商,都在积极寻求与拼多多的合作,借TEMU火爆的热度实现海外业务的扩张。
对此,拼多多董事长兼CEO陈磊强调,拼多多“不会重复别人做过的事“,而是将从消费者的需求出发,创造独特的价值。拼多多是这么说的,也是这么做的。9月19日,拼多多宣布正式启动“2022多多出海扶持计划”,为制造业商家出海提供一体化服务方案。该计划将投入百亿资源包,首期打造100个出海品牌,扶持10000家制造企业直连海外市场。甚至还承诺提供包括国内外仓储、跨境物流、售后服务在内的全方位基础设施服务,以及为他们量身打造包括语言文化、产品标准、法律援助、贸易仲裁在内的一体化出海解决方案。
也就是说,当下的拼多多出海战略方向已经确立,巨量资源的投入也已经就位。随TEMU一起出海,商家就有机会和获得平台资源扶持,与平台一起发展成长。