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本田如何将用户引向元宇宙

冯祺 2022-09-19 阅读: 4,335 次

019年,本田成为第一个在Twitch上推出品牌游戏频道的汽车品牌。它的Twitch频道建立在思域等车型的受欢迎程度上,思域自2011年以来一直是千禧一代和Z一代的首选车型。今年早些时候,该品牌重新设计了Twitch频道,推出了Honda DreamLab。6月,Honda通过在Twitch上发布「Hondaverse」而进入了元宇宙。

本田用三集内容公布了Hondaverse的发布消息,获得了大约250万的观看量。在千禧一代和Z一代玩家中,本田在三个关键领域的表现显著提升:

  • 熟悉:+ 8%
  • 好感度:+ 10%
  • 考虑:+ 12%

我们与本田媒体部门主管Phil Hruska以及Acura进行了交谈,了解汽车品牌是如何利用Twitch的力量去创造自己的元宇宙。

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本田的元宇宙世界:本田宇宙(Hondaverse)

衡量metaverse成功

俗话说,罗马不是一天建成的。虽然本田的长期目标是增加利润,但对于首个Hondaverse Map,它的目标指标是更高的漏斗。

「当然,我们的目标是销量,吸引的是首次购车者和年轻的多元文化购车者。但我们也知道,在出售的过程中,还有一些重要的步骤。这就是我们研究行为和态度指标的地方,包括熟悉度、好感度和考虑度。」

本田在这三项指标上均有增长:

  • 熟悉:+ 8%
  • 好感度:+ 10%
  • 考虑:+ 12%

Hruska解释了本田是如何衡量这些指标的:

「追踪受众参与度和上漏斗提升是至关重要的。为了测量这一点,我们比较了一组曝光的受众和对照组之间的态度。然后我们就可以看到哪里有统计上的显著提升。」

此外,本田已经看到了积极的迹象,能够影响到漏斗较低的部分。

「就销量而言,思域是最受这类消费者欢迎的车型。它在千禧一代和Z一代、多元文化和首次购车者中销量第一——我们的游戏程序继续为思域在这些关键用户中的成功做出贡献。」

这些都是积极的迹象,表明本田正在以一流的元宇宙战略运行。在第一条视频发布之后不到三个月,它已经开始看到投资的回报。让我们来看看本田是如何创建和传输它的第一个元宇宙活动的。

建立在UGC之上的元宇宙

与本田跑酷世界一起推出的Hondaverse,是围绕2023年的本田HR-V打造的。流媒体用户和玩家可以通过围绕本田HR-V创建的跑酷运行测试他们的能力。

游戏发行是在Twitch上的三集直播中进行的。

流媒体的时间表

  • 第一集:SypherPK向粉丝们介绍了Hondaverse,并根据Twitch社区的输入在世界中建立了一个独家的本田「VIP休息室」,可以通过赚取点数来解锁。
  • 第二集:SypherPK试图征服本田跑酷,用本田Trivia挑战他的社区。
  • 第三集:Twitch的创造者和粉丝与SypherPK进行了比赛,并获得了赢得奖品的机会。

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KOL SypherPK玩本田的元宇宙地图

本田的内容发布分成3个章节,让本田能够将用户带入创意过程中,甚至在他们有机会玩Fortnite的地图之前就提高用户粘性。

「把Hondaverse的发布会安排在三集里,让我们获得了不止一次的成功。我们很早就发布了这款游戏,获得了用户的意见反馈,然后我们又在另一个环节邀请玩家来玩这款游戏。」

「Twitch也再次帮助了我们,并建议我们使用社区粘性去创造地图。他们建议在关键设计元素上加入聊天,这意味着我们可以让我们的汽车处于重要的位置,但仍然给他们一个他们喜欢的世界。双赢!」

「通过帮助我们建造Hondaverse,他们得到了投资。他们帮助玩家做出选择,所以他们想要玩最终产品!我们的目标社区都在互相交流,并为自己所创造的内容感到兴奋。这就是熟悉度和好感度的驱动力。」

元宇宙的植入式广告

元宇宙是植入式广告的新媒介。然而,购买一辆汽车自然涉及到高水平的承诺。年轻的受众也持怀疑态度。激进的销售策略是行不通的。本田结合了受众的意见和合作伙伴Beyond Creative的建议,即如何将本田HR-V核心元素以一种让受众感到有趣的方式融入其中。

「他们帮助我们建造了具有传奇色彩的本田HR-V核心部件。这是我们的第一个问题。交通工具将如何出现在那里?我们知道人们是来玩游戏的。但我们也希望他们检查一下这辆车。所以,我们决定围绕着这辆巨大的汽车跑酷。」

Twitch:Hondaverse的伙伴

每一集内容都为本田的metaverse发布增加了价值。自2019年推出以来,Honda DreamLab一直在帮助本田与游戏玩家和其他年轻用户建立联系。相应地,如果没有Twitch频道,Hondaverse也不会看到熟悉度、好感度和考虑度的提升。

Hruska分析了本田是如何在Twitch上创建一个活跃的、富有粘性的、热爱本田的社区。他描述了这个平台如何帮助本田成功瞄准年轻一代汽车司机的三个关键因素:

  • 受众基础
  • 创新伙伴关系
  • 互动平台

一致的受众基础

Twitch上的用户群与本田瞄准年轻购车者的野心一致。

「当我们试图瞄准年轻用户和年轻购车者时,我们主要着眼于三大支柱:运动、音乐和游戏。回到2019年,当我们研究这三个支柱时,Twitch拔得头筹。」

「Twitch汇集了体育和音乐粉丝,游戏玩家更是如此。受众的反应很好。年轻的购车者纷纷涌向思域和HR-V。我们展示这些车辆,是因为它们的目标用户是年轻的车主和首次购车者。我们有充分的理由出现在Twitch上。」

「当我们在Twitch上发行游戏时,我们主要专注于游戏。但随着Twitch上的用户不断增长,我们将其扩展到关注用户的兴趣。我们已经扩展到烹饪、音乐,舞蹈、赛车运动,当然还有大量的游戏。」

一个创造性的合作伙伴

Twitch为本田等品牌提供了支持,并与KOL建立了联系。这帮助本田建立了真实性。

「Twitch作为创意合作伙伴与我们合作。他们提供洞察来确定趋势,并确保我们的内容是他们正在寻找的。作为一家非游戏公司,我们必须更加努力地保持相关性,这样他们才能帮助我们在这些渠道上呈现以用户为导向的内容。」

「自从我们在Twitch上发布了第11款《Gen. Civic》后,我们就一直在与SypherPK合作。毫无疑问,他在Fortnite中拥有庞大的粉丝群。他有一副真实的嗓音。他很适合帮助我们建立这种创造性的地图模式。」

「很大一部分功劳归于他。他有自己的品牌,他的粉丝在建造休息室的过程中非常积极。所有这些都是众包完成的。」

一个互动的平台

在Twitch上,直播受众可以实时评论并参与他们所观看的内容。

「Twitch上的易用性具有某种魔力,即当你能够与某人联系时,他们便会与你进行交谈。这感觉像是一种私人联系。它不同于其他一边倒的媒体,在那些媒体中你会觉得它们更遥远。」

「Twitch是双向的。这是生活。它是互动的。直播形式能够提高用户参与度,所以这是我们获得即时反馈的好方法。」

Fortnite是本田的超时空汽车

本田在Twitch上分三个阶段发行了Fortnite中的「Hondaverse」。它包含定制的Fortnite创意地图,成为独特的世界,在那里主播和最终的日常玩家可以竞争。

Hruska描述了他们如何以及为何选择Fortnite作为他们的元宇宙媒介。

「我们研究了一些不同的元宇宙,我们将继续探索。但我们已经做了很多游戏,所以Fortnite自然成为Hondaverse的领跑者。」

「它已经拥有了一大批特别喜欢这款游戏的年轻用户。他们对此很熟悉。我们看到了利用这一有趣且创新的领域的机会。」

此外,Fortnite与Twitch有很大的重叠。正如上文所述,Twitch仍然是本田吸引年轻用户的重要策略。Hruska解释了Twitch和Fortnite的重叠部分。

「我们问,人们为什么要去这个元宇宙?因为他们喜欢Fortnite。Fortnite在Twitch上拥有超过8000万的粉丝。我们想要确保如果我们要进入这个领域,我们的用户能够继续玩他们喜欢的游戏。」

「因为Fortnite在Twitch上受到玩家的欢迎,我们认为在Twitch上播放这款游戏是正确的选择。我们不是在真空中运作。相反地,添加Twitch元素有助于创造更多体验。它让粉丝们有机会通过制造车辆和游戏化体验来真正接触本田。」

Hondaverse的未来

本田在设计其首个Hondaverse激活项目时就考虑到了长远的眼光。仔细考虑元宇宙的长期目标使Hondaverse具有可持续性,正如Hruska解释的那样:

「这永远是第一步。我们正在开发未来的迭代。我们的第一步是2023 HR-V。现在我们可以为其他车辆创建更多地图,这也是我们选择Fortnite的另一个原因。我们可以继续扩大我们的空间,所以最终,我们的用户将能够探索Hondaverse的不同区域。」

除了Hondaverse,这一活动的成功也将引导本田在Twitch上的策略。如前所述,游戏是本田在Twitch社区的三大支柱之一,另外两项是音乐和电子竞技。

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HondaDreamLabs Twitch流上的比赛截图

本田已经通过音乐会和电子竞技比赛在Twitch上为这些用户提供了强大的内容。现在,它把注意力转向了在Hondaverse上吸引这些受众。

「我们的长远眼光也意味着我们可以将从创造Hondaverse中学到的经验运用到我们的其他Twitch努力中。我们可以增加受众对这些流媒体的投入。Honda DreamLab 的一些令人兴奋的片段将会加入到吸引受众的功能中。」

「这是我们与Twitch和元宇宙上的玩家见面的绝佳方式,但现在我们可以将其扩展到Twitch上对音乐、体育或游戏感兴趣的其他用户。它们都在Twitch上联系在一起,我们可以将其带到Hondaverse。这就是我们在Hondaverse平台上进行长期规划的好处。」

无论本田接下来在元宇宙中设想了什么地图,我们都可以期待它在Twitch上进行直播,并继续吸引千禧一代和Z一代的购车者。

来源:ClickZ

作者:Benjamin Broomfield

翻译:Fred

 

冯祺
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