与近年来门户网站日渐势微不同，另一种门户--企业内容门户却悄然流行起来。企业内容门户并非传统的企业官方网站，它更像是数据大爆炸时代下，企业员工获取数据、共享数据和消费数据的窗口，也是数据价值得以挖掘与发挥的重要渠道。

为什么企业内容门户会在当下流行起来？企业内容的应用主要面临哪些挑战？与几年前相比，企业内容门户又有哪些重要的趋势？

企业内容门户为何流行

当企业数据量持续多年呈现指数级增长，并且数据丰富程度远超以往，企业构建内容门户必然。

以笔者自身经历为例，大约五、六年前，笔者还在一家大型科技企业市场部任职。当时，每次新品的市场宣传都是一段煎熬期，市场部不仅需要与产品部、研发部反复沟通，光一个演讲PPT从内容方向到制造可能就需要数十份甚至上百份邮件，市场部人员要想获得更多产品的内容或信息则必须获得文件服务器的账号授权，并且文件服务商上的内容是按照目录进行分类，数据量大、查找困难。

显然，笔者的经历具有一定代表性。今天，随着数字化进程的加深，很多企业的数据量、数据丰富程度与五年前相比早已大不同，数据消费群体、数据应用场景和数据使用频次大幅增加的同时，数据孤岛、内容分散化的情况更加不容乐观，这使得企业必须进行内容的汇聚、梳理，从而确保为员工获得更好的内容使用体验。

“在很多中大型企业中，工作模式加速走向数字化，过去分散的系统和数据孤岛很容易让内容分散化情况进一步放大；多业务应用的频繁切换造成应用体验的割裂；内容的查找只能通过人工或者简单的搜索，造成内容使用效率低下。”爱数产品运营总监宁静如是说。

但如何实现企业海量内容的汇聚、梳理和整合，从而让内容与内容、内容与场景、内容与业务之间的连接更加匹配和高效？答案是：企业内容门户。“企业内容门户的定位就像是企业的非结构化数据中台。”宁静直言道。

在笔者看来，用中台化的思路打造企业内容门户与用户需求是一脉相承和高度契合。众所周知，中台并不是一项技术，更多是业务理念和多种技术的一种综合体现，本质上是前端业务与后端之间沟通与连接更加顺畅，从而让数据更好灵活、敏捷地服务前端业务。具体到非结构化数据，很多企业存在着大量分散的非结构化数据，需要一个非结构化数据能够将数据进行聚集、整合和个性化推荐，从而让前端业务线的员工在业务场景中可以更好地使用各种文档等非结构化数据。

事实上，企业内容门户的发展是随着需求的不断变化与演进而逐渐成型。以爱数为例，其AnyShare2011年最早定位是“知识分享、快速成长”，目的是为了让文档数据更好地共享、协作与管理；随着十余年的发展，爱数从AnyShare 7开始正式升级为“企业内容门户”，推动内容与内容、内容与场景、内容与业务之间的高效连接。

“AnyShare 7希望以人为中心来连接内容，实现‘内容改变生产力’。”宁静介绍道。

AnyShare 7为何大不同

可能有人认为，企业内容门户无非就是为企业提供一个访问企业各种信息/数据资源的入口，门户无缝地集成企业的应用、内容和数据，员工可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。

显然，这种思维依然延续了过去简单集成的思路。事实上，以爱数AnyShare 7为代表的企业内容门户，真正是从前端业务场景的使用角度出发，以用户个人为中心来设计，采用中台的建设理念，并且融入融合大量人工智能、安全、智能搜索、自动化等技术，从无是从架构理念、设计思路还是用户体验都大不同。

具体来看，AnyShare 7在前端呈现出：我的门户、文档中心、工作中心、知识中心、表格中心、业务中心六大功能模块。

“我的门户”功能里，爱数根据员工不同的使用场景进行信息的千人千面、个性化聚合，包括企业信息、个人专属数据、个人关注与订阅和个性化推荐等。“文档中心”中心则是聚焦文档共享的形式，提升文章协同、管理的效率；“工作中心”则是让内容产生全新的协作方式；“知识中心”则通过知识库、知识圈、知识主题等形式加速知识的共享；“表格中心”实现表格的自动收集、汇总和在线协作；“业务中心”则可以将企业核心业务系统，将数据汇聚在门户。

以“工作中心”为例，爱数AnyShare在“工作中心”内置了多款跟内容相关的小程序，帮助员工将工作内容与场景结合，实现自动化处理，从而提升员工的工作效率和跨部门协作的效率。比如，各大企业每个季度/月度都会收集各种报表文档的场景，任务发布者往往需要通过邮件、沟通工具等告之同事们需要提交数据，还需要对收集的数据进行注意校验，AnyShare 7“工作中心”的文档收集小程序则可以帮助任务发布者制定提交规则、任务提交者，并且自动收集数据和统一校验，让协同效率大幅提升。

又如，“业务中心”也是AnyShare 7中一大重要功能。通常情况下，很多企业经过多年的数字化建设，基本具备了像ERP、OA、MES等丰富的业务系统，但如何根据组织、用户及场景的不同，针对业务系统、数据资源等实现千人千面的内容灵活管理，并提供安全、智能、灵活的内容数据存储？“业务中心”即是实现这些需求的关键。

以采购流程为例，企业的采购订单、付款凭证、收货记录、税务发票等信息往往分布在不同的系统之中。通常情况下，采购订单确认之后才会被录入CRM系统，但其实采购流程早就启动 ，包括供应商信息、验收标准、运输轨迹等信息非常关键，却无法被业务系统所及时查看。“业务中心”则可以通过AnySahre内容总线，将比如SAP等各种常见的关键业务系统进行打通，将采购全生命周期所有信息进行整合、打通，从而实现业务驱动内容。

此外，除了前端拥有丰富的功能模块之外，爱数AnyShare 7之所以能够真正实现内容与内容、内容与场景、内容与业务之间的高效连接，还要得益于其背后强大的开放架构。

开放架构是企业内容门户的关键

内容的连接是企业内容门户有别于其他产品的关键所在。

事实上，无论是内容还是数据，只有连接、打通之后，才可以进行流动、共享、协作和利用，内容数据的价值才会得到持续的呈现。在爱数技术专家看来，要实现内容与内容的连接，需要三个关键技术路径：如何聚合内容、如何呈现内容，如何让内容关键起来实现更高价值。

为此，爱数AnyShare 7采用了企业内容门户开放架构，来实现内容与内容的连接。AnyShare 7企业内容门户开放架构是一个跨平台的方案，不仅广泛支持各类桌面、移动设备和业务系统，还通过客户端插件框架，以及一系列开放工具，实现快速开发部署，来满足不同场景的需求。此外，企业内容门户开放架构集成了文档类组件、知识类组件、流程类组件、表单类组件等呢绒场景，可以根据业务需求来灵活扩展多元化场景。

“企业内容门户开放架构具备可扩展、可配置和高度集成的架构优势，”爱数技术专家总结道。

总体来看，随着数字化转型的深入，各大企业数字化程度的加深，面对海量的非结构化数据，如何“将内容改变生产力”是所有企业在转型过程中的一道必答题。毫无疑问，企业内容门户为众多企业给出了答案。面向未来，企业内容门户必然会成为企业数字化转型建设中一个重要的趋势。而以爱数AnyShare 7为带包企业内容门户产品，则有望迎来更大的市场舞台。