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两两组队后,抖音、饿了么、美团、快手仍将为同城服务各自为战

钉科技 2022-08-26 阅读: 4,182 次

[钉科技评论]《钉科技》通过观察最近几年较大体量互联网平台业务的变化认为,发展的“无界”早已是一种共识,那么,在关系的处理上,平台之间就不得不常常跳出单纯的竞争或者合作,“竞合”才是常态。最近抖音与饿了么的合作,也不过是竞合的结果。

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一周前,抖音与饿了么通过各自的渠道公布了就“探索本地生活服务新场景升级”达成的合作,在这里,“即看、即点、即达”被认为是一种本地生活新体验。

“即看、即点、即达”,说的是用户在观看短视频时,如果看到所需的东西(目前来看还主要是吃食),可以下单并获得即时配送服务,这其实就是早几年被提及的“所见即所得”与“即时配送”的综合服务。

《钉科技》认为,在理念上,“所见即所得”与“即时配送”的结合不算新鲜,多年来实现受阻,主要有两个原因:一是,此前几乎没有哪个平台能够既提供喜闻乐见的内容,同时又满足与内容关联的实体化服务需求,毕竟,互联网和移动互联网商业发展的时间其实还很有限,能在单一领域实现突破已经不易;二是,进一步来看,此前平台之间往往壁垒高筑。

伴随互联互通成为大势所趋,“即看、即点、即达”的实现已经顺理成章,这样来看,其实是时代的变化和用户的需求促成了所谓新体验的实现。

很多朋友其实已经知道,比抖音、饿了么早半年多,美团和快手就有了类似的合作。《钉科技》注意到,从当时的公开信息看,它们的合作更侧重表达互联互通的意图,只是因为所处领域和具体业务内容的关系,回过头再看时才显得与抖音、饿了么的合作类似。

《钉科技》认为,“抖音+饿了么”与“美团+快手”这两对合作伙伴的关系,至少在这个阶段还远远谈不上二对二的阵营式对抗,即便是两两组队后,就本地生活服务而言,抖音、饿了么、美团、快手,在竞合的整体关系下,仍将各自为战,在类似战国时期的“合纵连横”的策略下,它们之中,恐怕也没有哪一家不想在未来的某一天分出高下。

说“未来的某一天”,是因为高下不会立判,仅就同城服务而言,抖音和快手凭借流量和用户,已经具备或者可以快速实现行业影响力,但体系化的业务能力与美团、饿了么相比还存在差距。

事实层面:

在美团与快手的合作中,快手扮演的角色主要还是规模化、有活性的流量入口;快手也并非没有收获,美团在本地生活服务方面的经验和成熟的运营模式,都是快手可以借鉴的

在抖音与饿了么的合作中,前者希望借助的是后者在配送方面已有的运力资源;饿了么,也会与美团类似,获得抖音庞大的流量支持。

不过,这些事实除了表明各方的能力,以及互相被需要的关系之外,也表明合作未必稳固。这就是《钉科技》用“合纵连横”来形容这几个平台之间关系的原因,从更长的时间来看“抖音+饿了么”与“美团+快手”,并不是完全不可能成为“抖音+美团”与“快手+饿了么”。

另外,各平台之间本身也有自己的追求。

比如,在与美团达成合作后不久,在今年初,快手本地生活业务“同城巨拼”正式发布,同时,顺丰同城和快手本地生活业务达成了合作,由顺丰同城为快手的外卖业务提供即时配送服务;另外,快手电商发布公告称,“原本地生活业务中涉及到店/到家场景的类目已迁移至快手小店,并在快手小店新增到店美食、酒旅、到店/到家生活服务等15个一级类目,商家可通过快手电商官网选择对应的新增类目来完成入驻开店”。这是快手自身对于本地生活服务后续表现的期待,它并不倾向于仅做流量入口。

再看美团,美团焕新产品内容传播形式的动作是显而易见的,主要就表现在美团点评增加视频化内容比例,鼓励用户生产视频内容。在《钉科技》看来,这个动作,除了意在增加用户留存之外,也很可能有再造流量的期待。

至于抖音,布局外卖相关业务已经一年有余,无论是此前内测“心动外卖”,还是推出“团购配送”功能,都鲜少提及与相关大平台的合作,这就代表抖音很可能有通过平台自身完善业务体系的愿望。

综上,在《钉科技》看来,在没有其它变量的情况下,未来的本地生活服务市场(现在来看主要是外卖市场)将上演的应该是美团、抖音、快手、饿了么的排位赛,竞合虽然是长久的,但“抖音+饿了么”“美团+快手”这样的博弈模式,只会是暂时的。(钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技”)

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