令人瞩目的是iQOO的表现,数据显示:iQOO在618强悍开场,拿下了京东安卓手机品牌销量和销售额TOP3、天猫安卓手机品牌销售额TOP3,vivo官方商城iQOO销售额为去年的2倍,苏宁易购安卓手机自营店销量和销售额TOP2。
这样的成绩出乎很多人的意料,因为成立于2019年的iQOO绝对是手机行业的新人,时间倒回到三年前,五大手机品牌占据了中国手机市场92%以上的份额,“行业格局已定”的声音是业界的共识。然而,正是在这样的大背景下,iQOO异军突起,三年三大步,从行业黑马成为业界主流品牌,而且不断在618、双11大促中向上跃迁。
那么问题来了:iQOO能够取得618开门红,强势崛起的原因到底是什么呢?
存量市场收获增量的秘密
今年的618非同寻常。
上半年无论是整体消费环境,还是中国手机市场的表现,都只能用低迷来形容。中国信通院的数据显示,2022年1-4月,国内市场手机总体出货量累计8742.5万部,同比下降30.3%。手机市场不仅是存量市场,而且是加速萎缩的存量市场。
在这样的情况下,各大手机品牌都铆足了劲要利用618来扭转颓势。一个数字可以从侧面说明,数据显示,今年4月,国内市场手机上市新机型40款,同比增长25%,很多品牌期望通过频发新机来吸引消费者。
这让今年的618成为最不确定性的一届,因为在各大品牌竭尽全力拼杀存量之下,结果很难预料。
从这个角度再来看iQOO的表现,就更知其“强悍”:iQOO竟然在存量市场收获了增量。
究其原因,是因为iQOO在今年618多管齐下,将“宠粉”进行到底。
一方面,是产品全,iQOO准备了丰富的产品,从1000元到4500+元价位段的众多产品,可以满足不同消费者的需求。扎根千元级市场的iQOO U系列、在中端市场大显身手的iQOO Z系列、在3K价位段备受用户青睐的iQOO Neo系列,以及高端旗舰的iQOO数字系列悉数上阵,个个都能打,而且打出了好成绩。例如,iQOO 9就在618开局中斩获天猫/苏宁手机品牌3K-4K价位段销量与销售额双冠军,iQOO Neo6 SE斩获天猫1500元档手机热卖榜TOP3。
另一方面,是福利足。每次大促,都有一些品牌采取花里胡哨的营销玩法,让消费者直呼看不懂。今年618,iQOO通过直降或者优惠券的方式给消费者带来直接而真实的让利:全能科技旗舰iQOO 9 Pro 4199元起,至高直降1100元,还赠送iQOO入耳式耳机;iQOO Neo 6 售价2799元起;iQOO Z5仅售1499元起;iQOO 8至高直降1400元,仅售2799元起等等。显然,这种直降让利在消费相对低迷的大环境下,体现出iQOO回馈用户的诚意。
而且,iQOO特别为粉丝考虑,还推出了618全程价保、手机配件低至3.3折、购机免息、抽送礼盒等活动。以618全程价保为例,在5月23日20:00到6月20日24:00之间,用户购买产品后如果价格出现降价,都可以申请补差价。这意味着,用户不用担心购买产品后降价,在618期间的任何时候购买都能享受到最低价。而EDG电竞礼盒、周深签名版礼盒等好礼更是吸引了用户的目光。
如此宠粉,难怪iQOO能收获粉丝们的厚爱,能够在存量市场收获增量。
强悍的探索者
更重要的是,iQOO在618的一系列举措仅仅只是“术”,背后的“道”才是根本:iQOO始终聚焦用户这个中心,进行产品的持续创新和迭代,让618有了竞争力最强的“弹药”。
如果将iQOO比喻为一个人,他一定是一个强悍的探索者,正如其slogan:“生而强悍,探索不止”,而贯穿其中的是鲜明的性格:“3Q精神”。
在iQOO成立三周年时,iQOO全球总裁程刚在给全体酷客的感谢信中,第一次阐释3Q精神:3Q精神,由Question、Quest、Quick组成,是对问题的好奇与发现、对探索的寻觅与恪守,以及对快速突破的遵循与实践。
所以,iQOO的不懈探索,始终是基于用户需求的洞察,其用户是互联网上最懂产品的年轻极客,他们对性能有着严苛的要求,也喜欢比较不同产品的优劣,他们有着自己独有的名称“酷客”。每次iQOO的产品发布后,酷客都会及时提出自己的问题和意见,iQOO都会迅速行动,发现问题,解决问题,从而让产品不断迭代,探无止境。
这方面的例子有很多,比如在电竞体验上,iQOO的“全感操控”不断进化,Monster Touch屏下双控压感、立体双线性扬声器、4D游戏震感3.0以及在网络稳定性、帧率波动控制、温度控制等方面的把控,都是如此。每款iQOO旗舰都配备的“性能铁三角”,也来自懂参数的酷客群体的需求洞察,将手机性能的三个重要硬件配置拉满,给用户提供不妥协的性能体验。
iQOO在业界堪称是“首发专业户”:iQOO Pro 5G版率先推出5G;iQOO 5 Pro首发120W超快闪充;iQOO 8 Pro首发三星材质2K E5超视网膜屏、超大面积超声波3D指纹;iQOO 9系列首发E5柔性直屏、三星GN5、第二代120W超快闪充技术等等。每一个技术的首发,都留下了iQOO在无人区探索的足迹。
iQOO因为扎根酷客的Quest,而且拥有Quick的与时俱进,所以能够在Quest的前沿探索,不断挑战新高度。三年以来,iQOO成长为行业“电竞旗舰、性能旗舰”的新标杆,同时也在向上进化。以iQOO 9系列为例,不仅将“性能”的基本盘做到了极致,而且还在影像、设计、系统、屏幕等全维度进化,从性能旗舰成为全能选手。
“瞄准了方向 别管我多疯狂 倒数的鸣响 引爆出这一枪 任我快 如箭一样 飞起来 让血脉 托着心跳 来见胜败 我要生而为赢 不败 淌着热血 一往无碍 就算伤口绽开……” 这是iQOO与周深打造的《生而为赢》中的歌词,也很好地勾勒出iQOO这个强悍的探索者的形象。
后记:不确定性中的确定性
现在的手机行业,越来越像是进入一个“VUCA时代”。
所谓VUCA时代,即变幻莫测的时代,V指不稳定性(Volatility)、U指不确定性(uncertainty)、C指复杂性(Complexity)、A指模糊性(ambiguity)。
如何应对这样不确定性的时代?iQOO取得618开门红,以及三年来的强势崛起透露了答案,即在不确定性中寻找到确定性。
这个确定性,我总结为“势”、“道”、“术”。
所谓“势”,是在同质化中寻找到自己的差异化定位。手机市场正进入一个行业生命周期的成熟期,在这个时期差异化的产品更能吸引用户。iQOO找准了自己的定位:性能赛道,专注、深耕,释放出澎湃的势能。根据市场调研机构Canalys发布的2018年第二季度至2021年第一季度期间电竞手机的市场调研数据显示,iQOO手机以23%的份额位列第一就是很好的说明。
这种势能,更来自于iQOO与伙伴们的聚合。iQOO从来都不是一个“人”在战斗,而是与伙伴们聚力共创:iQOO与BMW M Motorsport和KPL联赛组成IP铁三角,让iQOO品牌快速成长,推动了其在手机游戏领域的发展;iQOO与中国国家赛艇队&皮划艇队达成合作,与强悍的体育精神深度共振;EDG电子竞技俱乐部成为“iQOO电竞探索官”,双方共同探索电竞征程……正是这些聚合,让iQOO借势电竞、体育,进一步树立起自己强悍的品牌印记。
所谓“道”,是iQOO始终坚持用户导向,为年轻用户带来极致的产品,探无止境。而在这种“道”的基础上,iQOO也能与时俱进,在“术”上创新,这次iQOO在618中推出的一系列宠粉举措就是如此。
这次618开门红,以及三年的快速成长,都能体现出iQOO的“势”、“道”、“术”,都是对iQOO这个强悍探索者的最好奖赏。
“三年意味着什么?可以是孩子从咿呀学语到蹒跚学步,可以是职场新人从忐忑憧憬到少年初长成,也可以是一个手机品牌从无到有,一路收获成长于蜕变。” 程刚在iQOO三周年时曾这样写道。
是的,iQOO这个手机行业的“新人”在蜕变中已经满级,但蜕变仍在路上,这次618开门红仅仅是前进路上的一个里程碑,展望未来,iQOO的探索之旅才刚刚开始。