编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

很多文艺青年都在心中向往着诗和远方，因此也会将梦想中的未来，寄托在有着“小资”生活象征的书店、咖啡馆、以及一些高端空间。

与此同时，以现代时尚生活为标配的网红书店也盛极一时。在北京、上海等一线城市的大型卖场，言几又书店就是这样一种存在。据观察，言几又很少卖书，书店里却人满为患。

不过，近日多名曾经或正在言几又书店的网友发帖爆料，称言几又公司拖欠工资、半年未缴社保等。自此，一直有着光线靓丽标签的网红书店，也被撕下了遮羞布。

经营不善、濒临困境等正在成为其新的网络“标签”。甚至有媒体报道，其位于广州的门店因“内部调整”而暂停营业。种种迹象表明，这家在北京、上海、成都都有连锁店的网红品牌，正在步入困境。

那么，曾经一度有着高雅情怀的言几又，为何会沦落到弃员工薪资福利不顾，门店关闭的地步的？冰冻三尺非一日之寒，言几又欠薪问题牵扯出的经营问题，也恐怕并非空穴来风。

欠薪折射出“网红书店”的困境

据了解，言几又一般出没在大型商场，尤其是一些享有“减免房租”政策的新建购物中心。鉴于商场巨大的人流量，言几又也享受了十足的流量红利。

诚然，言几又从文化产业切入，以看书为由头，借助商场引流、书店周边的咖啡、文创产品等变现的新颖模式，也受到了资本的热捧，甚至也是其进驻地区政府的重点补贴与扶持对象。

不过，言几又欠薪的背后，是其经营模式的弊病，被再一次无情的暴露。据观察，导致其陷入困境，有更深层次的原因。

首先，2020年的一场疫情，对线下流量的冲击可谓前所未有。而且，疫情带来的影响至今尚未过去，而抛开2020年疫情最为严重时带来的重创，其带来的“后遗症”依然存在。

作为实业之一，言几又可谓没有赶上时代大势，甚至在逆风而行。因此，其走向衰落似乎在其选择线下模式时，即已注定。

其次，过去言几又吃尽了租金减免政策的红利，但是数年过去，减免政策不可持续，因此也对其盈利能力提出了挑战。当减免政策不再，其日常营收如何支撑其运营成本，才能避免入不敷出，恐怕是摆在言几又面前的一道难题。

而导致这个问题的根本原因，或许是其模式问题。众所周知，书店原本是为了大家看书、买书而存在，奈何言几又却成了资本的傀儡，甚至演变为一种“空手套白狼”的资本运作模式。归根结底，言几又做的甚至是一种流量倒卖的生意。

正如网友经常吐槽，言几又是挂羊头卖狗肉。以言几又凯德天府店为例。它虽然位置优越，客流量很大，但是书店里的简餐和咖啡也受欢迎，不过书店却对卖书，似乎没有任何兴趣。这通过其书店空间的装修布局就可以对其诚意窥见一斑。

甚至有网友吐槽，这哪里是什么书店，不过是一个“文艺青年”凡尔赛的“秀场”。据了解，有的门店里，最有特色的是一面假书墙，虽然拍照效果很好，却完全是一个摆设。

例如，很多书架上的书，顾客根本看不清书脊，因此甚至只能扫一眼，拿下来看一眼的可能性都很低。而言几又书店中的图书，也几乎成为了摆设和布景，俨然成了网红打卡圣地。

与此同时，这样的书店，在图书的陈列上也非常的杂乱无章，很难满足用户的选书体验。由此，也导致了其盈利模式，只能是靠周边咖啡、文创产品的消费带来受益。

但是，一旦言几又进驻的商场开始收租，其经营成本也直线上升，如何让营收及利润保持稳定增长，也是其难以回避的现实问题。

再次，为了吸引资本，言几又不得不在自身经营尚且根基不稳的情况下，扩张更多门店。因为言几又倘若不再一路狂奔，也难以继续向资本讲一个自圆其说的故事，也将加剧其财务危机的爆发。

「于见专栏」 注意到，开启“交租”模式后，言几又已经充满焦虑。一方面，言几又不断收缩门店数量压缩运营成本，另一方面，言几又从内部员工“开刀”，从延迟发薪与交社保上节衣缩食。

据多家媒体报道，早在2020年，成都、宁波等地的言几又关门歇业。最近，上海企业天地、北京王府井门店也宣称“内部调整”，广州K11的黑金旗舰店则直接闭店。尽管闭店的说辞花样百出，但是种种迹象表明，一直以“品味”、“情怀”自居的言几又节操扫地，风光不再。

内忧外患接踵而至，“言几又”的信用危机

员工无奈的对外揭底，无疑是言几又的又一次信用危机。值得一提的是，言几又应对危机的公关方式，在令其员工表示寒心的同时，也加剧了供应商追债的节奏。

要知道，除了其欠薪被媒体相继曝光，有违雇主诚信的事件外，其关联公司也多次因拖欠供应商货款，而陷入信用危机。

例如，有供应商曾在社交媒体公开表示，“和言几又合作了4年，被拖欠货款3年”。而在该微博留言区，被拖欠的供应商也为数不少。

据企查查显示，从2019年起言几又就与外界充满纠纷，起诉它的公司包括装饰、照明、机电、家具、食品、物业等各种供应商，涉案的数百万存款被冻结。可以说，在言几又表面光鲜的面具下，实则充满了内忧外患。与此同时，有信息显示，该公司及多家子公司都存在被执行人或失信被执行人、限制消费令等信息。

除此以外，相比言几又2019年年初抛出的豪言壮语，号称当年开店100家，如今只剩下凄凄惨惨的50多家门店，却显得有些“打脸”的意味。

此前，言几又甚至高举高打抒发了其创业情怀，并大肆推广其公关文章《突破边界的言几又》，其中的数据，让业内人士有些瞠目结舌。文中提及，言几又2018年进店客人近2000万人次，2019年将实现盈亏平衡。但是据业内人士跟踪踩点表示，在成都凯德天府店收银台，长达2小时却发现无人卖书，因此，其如何实现大规模营收，还需要打一个问号，其对外宣称当年即实现单店盈利的想法，注定是黄粱一梦。

然而澎湃新闻的记者在言几又成都凯德天府店收银台观察2小时，却发现没有一个人为书买单。这让言几又对外声称的单店实现盈利的“书业奇迹”显得站不住脚。

因此，逐渐在员工、投资者、合作伙伴那里丧失信任的言几又，未来之路注定会越来越难走。

融资盛况之下，其实难副

如前文所述，言几又前几年充分享受了商场免租的红利，而且有资本插上双翼，所以才得以快速扩张。据了解，其先后获得四轮融资，并拿了2.4亿多人民币的投资。不过，到了2019年，言几又一切的幸运似乎戛然而止，随着其融资信息没有翻新，各种拖欠货款的负面消息也接踵而至。

这一方面说明，其在资本市场已经丢掉信任，因此也鲜有资本再度加持。另一方面，它因为一直缺少现金流来源，而无法进行自我输血，盈利能力亟待证明自己。

很显然，随着疫情的来袭，资本的寒冬在实体行业表现得更为明显。而地产低潮的发展曲线，也给网红书店带来了致命一击。过去的各种减免政策，也不复存在。而同行业的竞争者，也让整个行业陷入内卷，仅靠营销噱头立足的书店，显然难以在激烈的市场竞争中产生持久的吸引力、爆发力。在这样的大背景下，言几又自然首当其冲，险些成为这股洪流中的“炮灰”。

据了解，同样定位的书店不计其数。以西西弗为例，2021年，西西弗仅在上半年就开出了15家门店，全年新开店数量预计将超过40家。而今年开出多家门店并由地方走向全国的覔书店、几何书店等似乎都已跑通商业模式，即使不靠资本输血，也能自给自足。

要知道，这两家企业都背景深厚，实力不容小觑。覔书店背靠深圳市规模最大的民营书城，而几何书店创始人林耕旗下则有商贸、建筑装饰、批发等各种产业，书店只是其产业布局之一。

因此，言几又虽然有着在这个行业干翻天地的豪情，也有着带领文化青年走向诗和远方的情怀。只可惜，面对残酷的市场竞争，其并没有向投资者证明其商业价值，因此也惨遭抛弃。

结语

过去的言几又，在很大程度上代表了文艺青年对轻松舒适的生活方式的追求和向往，其创业初衷想必也是充满了情怀与故事。只是如今，言几又相继丧失其发展的根基，因为各种信任问题，名声扫地。现在又因为欠薪事件，被员工送上“热搜”。

不得不说，这是一场言几又难以解决的信任危机。而丧失多方信任的言几又，其未来之路，恐怕也将是漫长的黑夜，何时迎来黎明，尚不得而知。