编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
家居行业的未来在谁身上?年轻人。年轻人的家居消费痛点是什么?一是怕麻烦,二是要性价比。为此,国内家居市场中的一些玩家已然开始注意到了以年轻消费者为代表的这些全新消费动向,并借着拥抱革新的动作来获得成功,林氏木业就是其中的典型代表。
近年来,林氏木业在家居行业内的影响力越来越大,在电商渠道的赋能下,公司销售情况一年比一年好,价格不贵体验又好的品牌口碑开始围绕在林氏木业身上。
但在这背后,很多人没有关注到的其实是林氏木业在家居销售模式上的升级,它通过不断拓宽产品线来往多类目的综合家居形态进行探索,想要构建成为一家一站式购齐的家居解决方案提供商。
为此,凭借着线上渠道风生水起的林氏木业并没有放弃在线下门店方面的布局,而是不断扩张线下门店,并将门店作为承接品牌创新业态的落脚点,大打“融合店”牌。
这个被林氏木业称为“新店态”的融合店模式被品牌方寄予了厚望。那么,此举能帮助林氏木业进一步提升品牌调性和市场份额,改善它长期因电商模式成名而带来的一些质疑吗?
根据相关媒体报道显示,就在一年以前,林氏木业在线下选择的发展路径还是很多其它家居行业玩家都会选择的全屋定制模式,希望通过整合上下游产业链为消费者提供全屋定制服务,以此来挖掘市场增量。但为什么到了近期,林氏木业开始全面拥抱融合店新业态了呢?
按照林氏木业方面的说法,它认为目前市场环境和消费者需求的变化非常快,品牌先是洞见到消费者越来越追求空间整体搭配与体验的新趋势,所以开始布局全屋定制店。很快,林氏木业又进一步想要求变,为消费者创造更多样的家居体验,同时凸显自己在全屋定制、成品及家居的“融合”优势,所以干脆又升级成了包含大量类目的综合家居“融合店”形态,继而想要成为一家真正意义上的一站式家居解决方案提供商。
据悉,在这种创新模式当中,林氏木业门店不仅仅只是表面上看的增加经营业态,而是由内而外地进行了大量革新。
在商品展示逻辑上,林氏木业的融合店态希望摆脱过去传统家居的空间“束缚”,达到空间设计及产品上的“所见即所得”,为此,林氏木业根据自己对于用户喜好的整体把控,在门店空间布局、家居设计等维度进行了大量工作。
在门店动线设计上,林氏木业还特别设计了“回字形”式的动线模式,引导消费者穿梭在不同设计风格的家居空间里进行整体感受与选购。
在市场销售逻辑上,林氏木业融合店不再以过去传统的产品展示、定制展示为核心,而是突出不同空间设计的吸引力,想要引导消费者先是挑选出自己喜欢的空间风格,再在其中找到包含定制家居、家具成品、软装配饰等在内的心仪选择。
在这样的一种模式思路下,林氏木业得以将大量不同业态的家居产品与服务展示于门店之内,既能满足消费者的一站式购物需求,也能在转化上实现更大的提升。
可以肯定的是,林氏木业并非是为了创新而创新,其所有创新动作的唯一目的都是为了提升业绩,这还具体体现在融合店模式在流量、客单价、易复制等方面的优势上。
在线下,通过更有颜值、更有体验感的门店设计来增加流量、吸引消费者驻足,在线上,品牌进一步发挥自己在线上推广层面的优势,借助电商、新媒体等数字化手段来不断吸引关注,这让融合店的整体流量得到进一步提升。
此外,一站式的发展理念下,品牌还会推动经销商在销售层面进行转变,卖的多了,自然客单价也就上来了。为此,林氏木业提供了完整的培训体系,以帮助经销商层面尽快实现思维转变,不被过去那种传统的买一笔成一笔的思路给限制。
最后在门店落地上,林氏木业为了让自己的融合店模式可以快速复制,还推出了“1+N”模式,即一个标准的品牌形象策略,N个根据实地市场、环境的不同而为门店定制的解决方案,这解了经销商们在变化过程中的后顾之忧。
整体来看,新店态下林氏木业还是有其闪光之处的,它通过不断迎合消费者、特别是年轻消费者的新需求来实现扩张,在自我革新的效率和质量上都不是传统家居品牌所能够比拟的。
不过,有创新就有隐忧,这并不意味着林氏木业的未来发展就真的能够一帆风顺了。
众所周知的是,家居市场是一个“重”而传统的市场,很多消费者笃信传统、资深、大牌品牌,对于新兴品牌、特别是电商品牌等存在着不小的偏见,这决定了像林氏木业这样的品牌一方面能够通过电商渠道发展的风生水起,另一方面也在遭受品牌调性不高、稍微有点购买力的人群就会选择其它品牌的质疑。
在此过程中,林氏木业如何扭转偏见、构建起属于自己的品牌影响力是关键。
此外,融合店模式看似大而全,却也可能会让林氏木业陷入什么都做、什么都不精的怀疑当中,目前在家居市场中,林氏木业虽然风头正盛,但这个行业从来也不缺大牌厂商,在家具产品维度还未获得足够积累的背景下,林氏木业又要多线作战,它能否兼顾各业态的发展?能否维系好主营家具业务的口碑?