2021年7月19日，工信部发布《关于侵害用户权益行为的App通报(2021年第6批，总第15批)》，通报显示截至目前，尚有包括抖音极速版、蜻蜓FM、凤凰新闻、迅雷、永辉、他趣、小伴龙、曹操出行、万顺叫车、途虎、一嗨、兼职猫、网易大神等在内的71款App未完成整改。

据通报内容，该批次侵害用户权益的APP存在的主要问题包括欺骗误导强迫用户;强制、频繁、过度索取权限;超范围收集个人信息;强制用户使用定向推送功能等等。

我通过工信部信息通信管理局网站下载了相关素材，查看了71款App的完整名单，很是触目惊心。就我的观察来看，相比前几个批次，这次通报的APP有几个特征。

①知名APP纷纷“中弹”。被点名的APP，很多都是知名大厂的主打产品，用户量巨大，影响面很广，比如亚马逊购物、抖音极速版、迅雷、虎牙等。

②极具讽刺意义。多款APP以“用户健康指数高”著称，比如凤凰新闻曾位列中国新闻App用户健康度指数首位，这次涉及的问题却包括“APP强制、频繁、过度索取权限”。还有小伴龙，曾被提名金狮奖，被媒体报道“合格并且有趣的儿童教育”产品。这些产品在最值得称道的优势层面被抓现行，值得警醒。

③屡教屡犯。有不少APP是各类通报榜单上的常客，以迅雷公司为例，早在第三批旗下APP就被点名通报，这次又“光荣上榜”，显然教训吸取的不够深刻。以永辉生活APP为例，在去年“净网2020”专项行动中，被点名批评“未向用户明示申请的全部隐私权限”。

可能还有人不了解工信部这个系列通报的背景，我们简单回顾下去年的新闻：2020年7月份，工信部发布《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》，督促相关企业强化APP个人信息保护，及时整改消除违规收集、使用用户个人信息和骚扰用户、欺骗误导用户、应用分发平台管理责任落实不到位等突出问题，净化APP应用空间。

一年多过去了，如此充足的时间，互联网行业主要的APP不管从技术层面还是管理层面，理应完成整改，营造健康清朗的上网空间。然而我们很是诧异的看到包括字节跳动、网易、亚马逊这个级别的巨头，旗下的APP也存在诸多不堪的问题，侵犯用户权益，这到底是为什么?

是啊，这到底是为什么?是技术+制度的缺失，还是道德沦丧+人性扭曲?如此充足的整改时间，依然有包括凤凰新闻、曹操出行、途虎、一嗨等在内的APP顶风违规、顶风作案，是谁给了这些APP侵犯用户权益的底气?

是这些APP不知法、不懂法进而不守法吗?还是违法违规成本太低有恃无恐?

这些或许都是原因，但最根本的原因，我看离不开“利益”二字。这几年，大数据+人工智能精准推送模式被很多APP奉为“圣经”，而要实现所谓的“千人千面”“大数据推送”就要收集用户信息，信息收集的越多越好，才能给用户尽可能的精准推送产品和服务，进而实现商业诉求。比如一些生活服务类APP，收集用户地理位置，就可以基于用户位置推送相关的商家信息。

如何从根源上制止这些情况，我们当然不能期待这些APP背后的运营企业道德突然高尚起来，而是要让它们付出应有的代价，用法律手段来严肃整治。管理部门也认识到了这点，工信部在这份通报中也提出了警示，要求这些侵害用户权益行为的APP在7月26日前完成整改落实工作。逾期不整改的，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

我们期待工信部下大力气，依法依规组织开展相关处置工作，清理这股乌烟瘴气和歪风邪气，营造一个风清气正、用户可以放心使用的网络空间。

PS：本文作者丁道师，关于本文所述观点，欢迎来信探讨，微信：dingdaoshi