​撰文/蓝科技

苏宁酥田大米打破常规，将种植大米的过程进行直播，其背后的两个逻辑是：用户和商品。

支撑这两个逻辑的是一串最有说服力的数据：自去年12月上架以来，苏宁自主品牌酥田大米售出1000万斤。去年腊八节苏宁超级买手直播间取得了瞩目的销售成绩——东北籍明星贾乃亮带货东北米，直播间酥田大米瞬间售罄50000袋，非常亮眼。

将时针拨回到三年前。彼时苏宁开启了“上山下海”行动，旨在通过专业团队深入全国各地农产品原产地，帮助农户农产品上行。这一条农产品生态链条的本质，是减少中间环节，实现原产地直采、直销，让商家节约成本，也让消费者能直接买到低价高质产品，从而达成真正的双赢。

苏宁社交电商业务总裁张奎对蓝科技表示，三年来，苏宁社交电商业务迅猛发展。在此基础上，苏宁社交电商不断深入挖掘供需两端的需求。在生产终端方面，鼓励打造特色农产品品牌。在消费终端方面，让更多的消费者通过可视方式，了解农产品的生产过程。比如本次酥田大米种植直播的尝试，不仅仅是消费者看到原生大米的种植过程，更让消费者吃到放心大米，见证了好产品的生产周期。

对用户负责的做法不是坐而论道，而是要走向田地头，帮助农户打造生态品牌，帮助消费者以专业的态度进行选品。苏宁社交电商的独特之处，在于有稳固的底盘——用户和好产品，这两个支撑点成为苏宁社交电商持续发力的核心。

用户逻辑：寻找有温度的品牌

去年贾乃亮在直播间50000袋大米瞬间售罄的背后，是用户逻辑成为选品的排头兵。为用户负责，还需要下沉到田间地头，以专业的角度选品。

通过苏宁易购用户画像，旗下公司苏宁宜品的使命是为更多的用户服务。

为用户服务、经营用户不是一句口号，需要为用户提供有温度的产品，为商户提供有温度的纽带。社交电商发展至今，更需要细化与系统，而不是千篇一律。真正的经营用户，要让用户有参与感、有荣誉感，能感受到苏宁宜品是有温度的品牌。

苏宁宜品有温度的品牌体现在，酥田大米通过苏宁宜品品牌化赋能之后，获得了苏宁全渠道推广，包括线上超市、家乐福线下、猫宁、抖音苏宁小店等。在产品销售期间苏宁还提供了苏宁金融、物流、客服等绿色通道，为该产品的品牌化提供了成熟的链路。

而在用户终端，消费者买到的是纯正的大米，甚至是整个大米的生产周期和制作过程。有时，透明是最好的信任和背书。

商品逻辑：好产品才是硬道理

苏宁社交电商更具有烟火气息，更接地气，好产品才是硬道理。

以酥田大米为例，酥田大米走的是订单农业模型，苏宁不仅已经深度介入了上游农业端，而且还拥有自有基地，位于黑龙江省五常市向阳镇，产地达1万亩。苏宁全年全程跟进种植收获过程，包括，选品种、种植工艺、农药品种、收割方式等，以确保商品品质，全程参与、全程质检把控，把产品做到极致，这才是好产品的具体体现。

苏宁宜品旗下的酥田大米经过前期的铺垫与爬坡，现如今已经进入了高速增长阶段，种植面积、产量和销售额都在迅速增长。目前苏宁宜品酥田大米在东北的种植地超过30万亩，共计大约生产12万吨大米。

苏宁直播酥田大米种植场景只是一个引子，这背后是苏宁宜品正在充分发挥苏宁供应链赋能优势，通过多种载体和渠道，让用户看到好产品从播种到收获的整个生命周期。而这一切，是对用户和好商品的诠释。

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