紫金财经2月24日消息 2月6日，湖南长沙女孩车莎莎申请货拉拉搬家服务，在车上离奇跳窗，后经医治无效离世。在事情发生后的第 18 天，货拉拉针对此事正式发表致歉和整改公告。

货拉拉表示，在跟车订单行程录音问题上存关键缺失。

货拉拉表示，“对事件的发生，平台负有不可推卸的责任”，“于2月23日下午取得家属的谅解，并将于家属一起妥善处置善后事宜”。