或许您曾领略过小桥流水人家，散发着江南水乡温婉气质的乌镇风光，但您是否曾经在每年的11月前后，亲身体验过注入了互联网基因，充满科技感的另一个乌镇呢？从2014年开始，因为一年一度的“世界互联网大会”在这里举行，乌镇摇身一变，成为了举世瞩目的智慧小镇。在这里，仅凭一部智能手机、一个智行乌镇的App就能畅游无阻；就连这里的道路也是“透明”的，因为路上看得见和看不见的都能被无人驾驶汽车所掌握，实时感知路况信息、规划行驶路径；在这里，无论是进出景区或衣食住行，只要“刷脸”就行……在这里，智慧城市、智慧生活触手可及。
乌镇仅仅是智能社会的一个缩影，在国内更多的城市、更广的范围，全场景智慧的蓝图正慢慢铺展开。我们越来越耳熟能详的名字——鹏城智能体、蓉城智能体、榕城智能体、洪城智能体、长春城市智能体等，为打造新型智慧城市提供了样板，在大力提升城市治理水平、企业生产效率的同时，也让居民的生活变得更加幸福。在乌镇这样一个智慧城市的样板之地，在世界互联网大会这样一个以智能为载体的大会上，智能体能够荣膺“世界互联网领先科技成果奖”，意义特别且实至名归。
新基建 全场景 大智慧
“世界互联网领先科技成果奖”是每年一届的世界互联网大会的重头戏。每年闪耀全球的10余项最新重大科技成果有望为人类生活、科技进步、经济发展和社会变革赋予强大的动力。从2016年至今，华为已连续五年入围“世界互联网领先科技成果奖”。今年最终获奖的智能体作为业界首个针对智能升级的系统性技术参考架构，凭借在千行百业的成功探索和实践，获得了大会专家与评委的一致肯定。
IDC的研究报告显示，中国企业的数字化转型正步入“深水区”，借助先进的ICT技术，实现企业从组织架构、业务流程到管理，以及创新的全面提升是大势所趋。那些已经在数字化转型方面颇有建树的企业，正在进入一个新的升级阶段，即从数字化到智能化的演进。其实，不仅仅是企业在实现智能化的跃升，大到整个社会、城市，小到每位城市的居民，都在朝着智能化、智慧化的目标前进。这也算是对“全场景智慧”最朴素的解读。
在华为科学的、成体系的全场景智慧理论中，全场景智慧被定义为：面向城市、企业和行业，通过5G、云、AI、计算等新一代ICT技术与知识深度创新融合，产生各种智慧应用，进而推进城市综合治理和服务水平更高、企业生产效率更高，以及行业智能化升级更快。一句话，全场景智慧覆盖城市、企业和行业，惠及每个组织、每个家庭和每个人。具体来看，全场景智慧覆盖全场景智慧城市、全场景智慧企业和全场景智慧行业三大场景，虽然每种场景的具体目标不同、实现方式各异，但是一个核心不变，那就是借助5G、云、AI、计算、行业应用“5机”协同，最终让全场景智慧的蓝图变成现实。
华为副总裁、云与计算Marketing部总裁石冀琳在2020世界互联网大会上发表演讲
华为副总裁、云与计算Marketing部总裁石冀琳指出，智能体是华为对新型基础设施建设战略的行业理解与践行，是政企智能升级的技术参考架构。同时，智能体也是新型智慧城市的顶层设计与建设蓝图。智能体致力于帮助各行各业重构体验、优化流程、使能创新，打造面向未来的核心竞争力。
未来5到10年，智能升级将成为数字经济发展、企业增强核心竞争力、居民生活水平提升的主旋律。实现智能升级不能只是纸上谈兵，而是需要切实可行、贯穿全流程的技术架构。智能体应运而生。
智能进化的“通天柱”
不知你是否还记得，电影《狄仁杰之通天帝国》中有这样的情节描述：公元690年，为震慑四方，武则天耗费数月要打造高66丈的通天浮屠，而它的核心支撑就是一体浇筑的通天柱。通天柱的坚固程度决定了通天浮屠能否稳固长久地屹立。就像这根起到基石作用的通天柱一样，全场景智慧的落地，也需要一副安全、稳固，起到坚强支撑作用的骨架，它就是智能体。
2020年9月，华为正式发布智能体，它以云为基础，以AI为核心，借助云网边端协同，构建立体感知、全域协同、精确判断和持续进化的、开放的智能系统。无论是行业客户还是生态伙伴，都可以基于智能体打造自己的智能解决方案。通过“5机”的深度融合，智能体“能感知”、“会思考”、“可执行”、“能进化”。
通过上述定义可知，智能体不是一个冰冷的概念，而是有“血”有“肉”，蕴藏智慧，并且可以落地执行。这皆因它由“智能交互、智能联接、智能中枢和智慧应用”四层组成，这四层有机构成了云网边端协同的一体化智能系统，或者说是那根坚韧不拔、坚不可摧的“通天柱”。
如果将智能体看成一根“通天柱”，那么由下至上，依次是智能交互、智能联接、智能中枢和智慧应用，属于典型的由智慧底座支撑起了上层智慧应用。但如果以人来比喻，理解起来可能会更容易。
智能交互，就像是智能体的“五官”与“手脚”。它无处不在、无所不及，联通了物理世界和数字世界，让软件、数据和AI算法在云、边、端之间自由流动。通过边云协同操作系统IEF，智能交互让智能体可感知，能执行，就像是人通过五官感知这个世界，借助手脚前进、奔跑。举例来说，IEF可以对接各种操作系统，如华为鸿蒙，可以让鸿蒙生态方便地接入华为云。
智能联接相当于智能体的“躯干”，它的作用在于联接智能中枢与智能交互，具体来说，它可以实现无缝覆盖、万物互联，以及应用协同、数据协同与组织协同。
智能中枢顾名思义，当然是智能体的“大脑”和智慧决策系统。它基于云基础设施，赋能应用、使能数据、普惠AI，支撑全场景智慧应用。智能中枢的核心是“1个底座+3个平台”，即混合云底座，以及应用使能、数据使能、AI使能三个使能平台。数据作为生产要素，贯穿全价值链，而算力作为不可或缺的引擎，将为智能升级提供澎湃的动力。
最后是智慧应用，它是智能体的最终价值体现。通过与客户、伙伴的协同创新，华为通过智能体的落地，将加速ICT技术与行业知识的深度融合，从而达到重构体验、优化流程、使能创新的目的，让全场景智慧平稳、快速、有效地落地，为社会、企业和居民创造新的价值。
当前，“新基建”的兴起为全场景智慧落地提供了具体的应用场景，同时，全场景智慧城市、全场景智慧企业的高质量发展也离不开“新基建”的支持。毫无疑问，城市是“新基建”的主战场，城市智能体的落地首当其冲就是城市建设。城市智能体是华为依托联接、云、AI、计算和城市应用等多种技术协同创新所打造的面向城市级的一体化智能协同系统，是对“新基建”成果协同应用的框架和顶层设计。诸多成功的实践也证明，华为正是依托智能体，携手深圳、成都、福州、南昌、长春等众多城市宣布打造新一代智慧城市。
城市智能体万变不离其宗
自智能体正式发布以来，华为已经与伙伴在600多个场景中进行了有益的探索和实践，并与行业知识深度融合，加速推进千行百业的智能升级进程。从行业的角度看，智能体已广泛应用于政府与公共事业、交通、工业、能源、金融、医疗、科研等领域。比如，在能源领域，通过油气智能体探索地下世界，将油气储层的识别时间缩短 70%以上；在交通领域，国家高速公路门架管理系统管理着全国近10万个门架边缘节点，每天超过3亿条信息实时回传到云上，通过采用交通智能体，利用5G、云、AI、智能边缘和行业应用的深度融合，大幅提升了路网通行效率，实现车辆快捷无感通行，缩短了人们的出行时间……从城市来看，从最早的鹏城智能体到之后的蓉城智能体、榕城智能体、洪城智能体等，城市智能体成了提升城市治理水平和人民生活幸福感的重要基石。
还是让事实说话吧。鹏城智能体以“数据”为基，致力于打造数据驱动的、具有深度学习能力的城市级一体化智能协同体系。以交通行业为例，深圳机场实现了一张脸走遍机场；机场机位资源智能分配系统在国内机场中率先引入AI算法策略，实现了机位自动化、智能化分配，每天1000多个航班的机位分配由原来人工分配的4小时缩短为1分钟；全市智能灯控一张网，基于AI、大数据等技术推出的红绿灯配时方案使得关键路口的平均等待时间缩短17.7%，高峰期路口的通行能力提升10%。
蓉城智能体结合成都市新基建以及智慧城市建设规划，旨在实现全场景智慧，让企业和市民享受无所不在的智能、高效和贴心服务。以金融行业为例，四川农信采用华为的服务器、存储、大数据平台、网络、安全、桌面云等，打造更加智慧化的数字底座，为客户提供更加便捷和普惠的金融服务。
华为与福州市共同推进榕城智能体建设，打造全国数字应用第一城，强化“数字福州”在全国的创新示范作用。以政务行业为例，福州政府携手华为打造了福州政务大数据平台，实现全市统一的数据采集汇聚入口，实现全市跨部门、跨层级的信息资源共享，可有效支撑各部门的智能应用，提升基础服务能力。
洪城智能体基于赣鄱数据湖，以智能联接网络、立体化全域感知、AI算力中心等能力为支撑，让城市顺畅运行、均衡发展，实现产业经济发展、全场景智慧应用、人民宜居宜业。南昌VR软件中心联合华为河图，创新展现南昌八一起义纪念馆、滕王阁等文旅信息，未来还将深度融合AI、5G能力，产学研相结合，让文旅产业更智能。
从冰天雪地的北国到清新婉约的江南水乡，从人杰地灵的文化古都到现代化的繁华都市，智能体依据不同城市独有的特色，以及特定的智能化发展需求，为全智景智慧的实现搭桥铺路。万变不离其宗，在城市智能化升级的过程中，都需要一个像智能体这样放之四海皆准的参考架构和顶层设计。智能体如同给城市安装的加速器，将牵引着城市向着全场景智慧的目标奔跑。
