撰文/蓝科技

一场秋雨一场寒。

北方的尤其是东三省的冬天来得格外早。9月20日下午，来自黑龙江哈尔滨的张强（化名）在大学同学群里和同学们热聊，询问大家哪一款取暖器性价比最高，哪个品牌的取暖器更知名。

出乎张强的意料，和冰箱能说出海尔、电视能说出海信不同，能说得出取暖器品牌的同学少之又少。张强的孩子刚出生不到三个月，而东北的冬天即使比北方其他城市提前供暖，但仍然挡不住寒潮。因此，张强急于选购一款合适的取暖器,但大多数人叫不上取暖器的名字，一方面说明市场正处于群龙无首的地位，另一方面，市场需求加快，催生一些小品牌抢滩市场，但这种短视行为无法形成品牌上的积累。

综合而言，取暖器在消费者认知方面，存在着几个问题：

一是行业需求增加，但消费者无法形成头部品牌认知。

从趋势上看，取暖器最近几年需求持续增加。由于南北方环境的差异，取暖器的消费偏好有明显不同。

根据苏宁大数据显示，2019年南方地区采暖安装年增长达339%，越来越多的南方居民选择用自采暖的方式解决过冬难题。此外，随着煤改气政策的实施，北方城市采暖以旧换新同比增长176%；北方农村采暖呈现近倍增长，2019年苏宁在北方农村地区的采暖小家电销售同比增长97.2%。

很多人认为取暖只是北方地区的特征，殊不知，最近几年，随着天气的变化，尤其是冬季南北方温逐渐减少，北方高温，南方低温或潮湿持续时间长的状态下，取暖设备在南方逐渐普及。

然而，面对如此快速增长的市场环境，相比较其他家电领域的品牌知名度与统治力，在取暖器市场，消费者对取暖器产品的认知度不高，更无法形成头部品牌。品牌方面充斥着无数的小工厂品牌甚至“三无产品”让消费者无从下手。

其次是取暖器周期性消费明显，企业面临营销短板。

取暖器的周期性消费明显，季节特征也影响着产品的消费时间。以黑龙江、吉林、辽宁地区为例，这三个地区的集中供暖时间在11月1日，北方其他地区的供暖时间为11月15日。

以东北地区为例，取暖器的消费周期基本锁定在10月份，最多不超过45天的；而在北方其他地区，取暖器的消费周期最多30天。

南方地区的采暖周期因地区差异也有明显不同，在没有集中供暖或分户供暖的前提下，南方基本的取暖周期为30-60天。当然，这只是大概估算，每个地区经济收入以及家庭之间的差异，影响着取暖器的消费周期。

总体而言，取暖器的周期性消费特征明显，这对规模化销量是一个制约。受此影响，企业要考量营销投入与回收周期的比例，如果投入营销费用过多，而回收周期很长，企业必然要考虑一比经济帐，这也是取暖器企业营销短板的一个现实问题。

三是取暖器更应该与时俱进，健康消毒和智能化是发展方向。

目前的取暖器市场产品类型，包括但不限于暖风机、欧式快热炉、小暖阳以及其他“创新”品类层出不穷。当前，从大家电到生活小家电，家电行业在细分领域围绕用户痛点升级转型。

从需求上看，取暖器市场潜力较大。以家庭为单位，比如：卧室需要温湿度平衡，客厅需要大面积整体取暖、浴室需要安全快速升温……这样的多元化场景取暖需求，商家缺少更好的营销方式。

在产品功能上，和其他家电产品相比，取暖器的智能化程度不够。或许是有些产品具有很好的功能，但由于营销短板，而不为太多人所认知。

在5G、AI和物联网时代，取暖器更应该向智能化、健康功能靠拢。比如可以放大取暖器的消毒杀菌、健康环保功能；可以强调取暖器的AI属性，强调其产品物联网属性，这种技术创新再辅以营销铺垫，消费者的认知度或了解意愿会更加明显。

以今年的特殊性为例，不少专家学者都在预测，由于气温的降低，新冠病毒很可能出现反复的症状。这对行业来说，其实是一个打出健康杀菌、具有消毒功能的取暖器是好机会。

(图片来源：大作）

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