撰文/蓝科技

高端家电成为行业的示范效应，在今年家电制造业度日如今的光景下，高端家电的市场表现让行业看到了曙光。

根据奥维罗盘数据显示，今年1～8月，线上冰箱8000～9999元的冰箱，同比增长0.38%；10000～19999元的冰箱同比增长0.21%；20000+以上的同比增长0.39%；同期线下市场，10000～19999元的冰箱同比增长2.69%；20000+以上的同比增长0.82%。

单从增长比例看，也许并不尽如人意。但站在今年疫情特殊环境看，高端家电的表现可圈可点。

很多消费者在疫情之下更追求健康家电和高端品类。对于用户而言，高端家电是健康品质的保证，是一种生活方式的改变。

9月10日，COLMO联合苏宁易购打造的“耀慕未来”太空快闪店空降北京三里屯通盈中心这一潮流核心地带，以太空级别的产品科技带来一场未来星球移民之旅。通过COLMO打造的未来场景，让消费者领略到科技家电、AI智慧家电的魅力，引发人们对高端科技家电产品的关注。

“最近两年高端家电的表现让人眼前一亮。消费升级、追求健康和高品质家电，是很多高端人群的共识。苏宁易购一直致力于用高端科技产品不断为顾客提升生活品质，这与COLMO的品牌理念不谋而合。COLMO的市场反馈和用户体验非常不错，这对于用户而言是一个新的选择。”北京苏宁易购销售公司总经理郝嘉说。

扛起AI家电大旗的背后，是COLMO重构高端家电价值链,通过出手两张牌，试图占领高端家电制高点。

第一张牌：场景体验+科技温度

体验，已经成为家电行业的标配。但不是每一个品牌都能做到尽善尽美。

有些家电产品只是为了体验而体验，只有产品没有科技温度；有的体验是为了热闹和跟风，但缺少品质之魂。真正有变化、能打动消费者的可能无需过多点缀，因为品牌、文化、体验、科技之间，用户发自内心的有强关联属性。

而这，正是影响用户选择最好的标准。AI家电不是纸上谈兵，当用户近距离接触COLMO时，让消费者内心变化的是体验本身和科技的温度。

在本次太空快闪店展示期间，主打高端市场COLMO子母太空舱洗衣机甫一亮相，惊艳众人。COLMO子母太空舱洗衣机从外观和功能都借鉴航天器的灵感，突破双滚筒的技术壁垒的同时升级了分区洗护的多维健康功能，做到同洗同脱的分区洗涤。

融合航天科技杀菌和无菌舱的技术理念，采用航空净水级别的“冷萃银“技术配合悬浮环淋技术，实现真正无死角的净菌保护，不仅最大化保护了消费者的健康，也是对高端洗护市场的一次技术革新。

COLMO华北片区总监雷月元表示：COLMO的AI科技系列产品，每一款都被赋予了很多设计巧思，目的在于精准高效解决用户生活琐事。正如此次发布的子母太空舱洗衣机，从航天器设计汲取灵感，以全球首创的冷萃银净化科技、同洗同脱的零时差体验及更合理的大容量分舱，致力于为更多菁英人群带来更加高端、人性化的洗护体验。

COLMO子母太空舱洗衣机带给用户与众不同的体验，在于将体验由过去的粗放式向精细化方式过渡。家电体验在不同时期有不同的使命，时至今日，当高端家电撕开一道口子，逐渐成为消费主流时，体验营销则进入新的使命。

以COLMO为例，绝大多消费者明白一个道理，与航天器比肩的产品，从健康杀菌到领先技术，只有最顶尖的才能应用于航天技术。而COLMO子母太空舱洗衣机，无论是从技术、体验还是概念，都展现得非常充分。

科技创新和过去最大的不同在于，今天的科技创新是有温度的，消费者对产品是有感情和温度的。甚至会有更加丰富的联想，将品牌或产品与行业顶级自然匹配。

COLMO子母太空舱洗衣机的温度是对用户的了解和尊重，更是通过技术创新在改变生活方式时，培养用户的习惯。更多的年轻人喜欢COLMO，这也侧面反映了对于“嗅觉”灵敏的年轻人来说，真正好的科技家电产品，绝不是停留在虚无的空泛理念上，更重要的是让消费者沉浸于体验，让未来科技承接生活刚需。

第二张牌：COLMO突围打差异化这张牌

产品种类多、品牌多、同质化严重是目前家电大环境的常态。在疫情当下，市场萎缩、需求不振，“僧多肉少”的环境成为压倒品牌之间竞争的最后一根稻草，家电品牌相互厮杀的同时也在寻求变革，疫情或成为加速家电企业突破的机会。

如何避开大众化的产品路线，打造差异化的高端家电是一些企业产品战略转型中的重点。

“高端家电升温，一方面得益于高资产家庭数量不断提升，另一方面品牌商在2019年着力推出的高端产品系列也在不断发酵，现阶段已取得良好的市场份额。”奥维云网（AVC）白色家电事业部研究经理徐金梦接受蓝科技采访时说。

COLMO，真正践行高端家电的科学发展路径，以更加符合用户需求、以技术驱动的理念领先行业一小步。真正的高端家电不是向以价格向用户妥协，而是为用户创造需求，通过个性化定制为他们增添生活张力。

COLMO的差异化体现在两个方面：

一是AI家电属性明显。作为AI科技家电高端品牌，将AI技术与高端家电产品融合，结合前沿设计打造理性美学，为全球超级个体提供面向未来的AI高端家电。

二是COLMO更强调生活方式的改变。市场需要高端、品牌希望高端、用户喜欢高端，三方共同的努力推动下，高端家电的消费逐步升温，助推家电市场高端化进程。COLMO不同之处于在，通过引导生活方式，帮助消费者厘清一个真正健康杀菌概念，而不是通过价格驱动来调节市场。

以理念驱动、品质驱动和体验驱动，才是吸引消费者最坚实的底座。COLMO洗衣机少则一万起、多则二三万，单价并不便宜，但是上市首日，COLMO子母太空舱洗衣机在北京市场就热卖100台，这个数据非常可观。

消费者的态度说明了一切。距离2020年不足4个月的时间，COLMO在北京市场的目标是：年底前销售量突破1000台。

梦想触手可及，COLMO的标签不是价格，而是价值与品质。

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