这两年，我在各地走访期间，写了不少腾讯发力TOB的文章，比如腾讯云助力企业疫情期间开展工作、腾讯合作各地旅游局开展智慧旅行业务、腾讯智慧零售给快消行业带来增长新机会……

有读者看了我文章，给我留言说“腾讯越来越注重企业、机构、政务，是不是以后要弱化个体了?”

我说NONONO，腾讯的确加速了TOB领域的布局，但是同时也强化了TOC个体领域的投入。

比如，腾讯免费给个人自媒体进行微信公号证费，这次微信小商店的“人人都可以做点小生意”，还有帮助个人开发者的降低门槛的一些政策……这些举措，都在说明腾讯加速赋能个体。

对于腾讯这种企业来说，我们不能只关注新的热点新闻，忽略了企业常态化的工作，因为常态化的工作往往蕴含更大的信息量。

那么，因为频频发力TOB被媒体广泛关注的腾讯，为什么这个时候要加速赋能个体?

在我看来，原因有三。

1.个体市场依然蕴含巨大的前景和钱景。

这几年总有人说个人TOC市场增长饱和，所以除了腾讯以外，包括阿里、百度等在内的巨头也把更多的精力放在了TOB市场，阿里的云栖大会搞的如火如荼，百度的无人驾驶大巴几番刷屏朋友圈。

事实上，截止目前中国互联网TOC市场仍然要大于TOB市场。以腾讯刚刚发布的财报为例，虽然显示“金融科技及企业服务”单季收入298.62亿元，同比增长30%，很是亮眼，但是对于1149亿元的整体营收来说，占比仍然不大。游戏业务虽然占比越来越少，但也有382.88亿元的营收。

近期，中国人民银行公布的数据也显示，消费者的消费意愿开始复苏，并且实现了增长。二季度全国共发生银行卡交易814.57亿笔，其中，消费业务424.22亿笔，金额28.50万亿元，分别环比增长40.2%和12.9%。

前不久，美团和滴滴也分别公布了两条个人消费市场振奋人心的数据。8月8日，美团宣布美团外卖单日订单突破4000万;8月25日，滴滴宣布网约车、顺风车等五项业务单日订单突破5000万。

一切的态势都在表明，个体市场依然蕴含巨大的前景和钱景。在中国，腾讯是拥有个人用户最多的企业，中国绝大部分的消费者都是腾讯的用户，腾讯没有理由不去继续加码个人市场。所以我们也看到了腾讯近期推出了一系列的赋能个体的政策和服务，只是我们的媒体报道不积极，才给了业界一种“腾讯不重视个人业务”的错觉罢了。

2.TOC和TOB相互赋能、互相配合，所以两条腿要都齐活。

或许有人会说，TOB和TOC是天然的两个领域，一定会厚此薄彼，从IBM到戴尔都是如此，强化TOB属性的同时一定会弱化TOC的价值以及营收。不过在我看来，发力TOB和赋能个体(TOC)，一点都不冲突，而且两手都要抓，两手都要硬。

腾讯为什么能做B端业务?就是因为有C端的积累，这些积累包括业务积累、数据积累、客户积累、品牌积累、人才积累等等。

这些C端的积累，从多个层面为B端的发力打下了基础。首先在人才和技术上，C端的业务积累了2万+的研发人才，为云服务这种B端业务打下了良好的人才基础，而人才就是云服务的核心竞争力，有了人力的支持，所以腾讯云的很多产品可以迅速的研发出来;其次在品牌和渠道层面，腾讯历经多年发展，品牌早已经深入人心，渠道覆盖到各个领域，打通了云服务产品进行落地的通道;再次腾讯的C端构建起来的生态体系所产生的海量数据，又可以通过大数据的分析计算，为TOB业务的发展提供反馈和支持。

与此同时，腾讯因为发力B端，反过来促进了C端的发展。举个很简单的例子，我们能畅玩腾讯的王者荣耀、收看高清的腾讯视频、无卡顿的上腾讯会议网课，都离不开腾讯在B端的腾讯云提供助力。

从C到B的经营一方面增强了企业竞争，另外一方面协作，能够形成更完善的生态闭环。

补充一点，腾讯布局TOB市场的核心基础是腾讯云，到了今天，云服务将不再是单一的服务，而是一整套ABC(人工智能、大数据、云服务)的综合服务体系，成为个人生活、企业经营、工业生产的基础设施。

PS：这部分是本文的重点，关于本部分更详细的解读，请参考我之前写的《重磅!继微信后，腾讯云或成立新事业群腾讯的考量何在?》

3.腾讯起家于个体，回归初心，尊重个体价值。

这几年互联网行业都在谈“回归初心”，腾讯也不例外。2019年11月，腾讯公布了新的愿景：用户为本，科技向善。

“用户为本，科技向善”看起来是新概念，但实际上是腾讯回归初心，继续坚守本心的体现所在。

撇开商业化的利益不谈，即便从情感层面来说，腾讯也要继续投入资源，赋能个体。原因很简单，腾讯起于个体、发于个体、盛于个体，每一个普普通通的你我他，都是腾讯赖以发展、生存的基础。腾讯尊重个体价值，就是实现自我价值的必选之项。

所以我们也看到了，哪怕是云服务这种TOB服务，腾讯也推出了一系列赋能个体价值的具体举措和业务单元。腾讯云推出的一系列开发者平台个人免费套餐，包括云开发 CloudBase、腾讯云搜、游戏多媒体引擎等，还有免费向高校教师开放的腾讯犀牛鸟云开发教学支持计划。

正如我一个朋友总结，以微信为例，赋能个体是腾讯一贯的思路，让每个人都能做些事情，写点文章(公众平台)，拍个视频(视频号)、开个小店(小商店)。

PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi