作者:龚进辉
618这天,张朝阳又直播带货了。
昨天互联网圈格外热闹,白天被京东二次上市、各种战报刷屏,晚上搜狐掌门人张朝阳成为焦点。“Charles的好物分享”第二期如约而至,以“品质生活,在于细节”为主题,他在直播中分享了几段有意义的经历,并推荐与经历有关的实用好物。
其实,张朝阳连续两次化身主播“安利”好物,不仅仅是想紧跟当下直播带货的潮流,更重要的是为自家搜狐视频摇旗呐喊,致力于将其打造成价值直播平台。不得不说,张朝阳为搜狐视频的未来简直操碎了心。
张朝阳二度直播带货亮点不少
如今,优惠、折扣已成为直播带货的标配,有影响力的主播,不积极为粉丝争取全网最低价,都不好意思出来打招呼。张朝阳也不例外,尽管他是新晋直播带货主播,但仍不遗余力地粉丝带来各种诱人福利,北面抓绒衣、吉列剃须刀等丰富好物优惠力度大,引发网友限量秒杀,还提供四特酒、超万元海信激光电视、价值9618元的“清空京东购物车”大奖等好礼。
不难看出,张朝阳第二场直播带货诚意满满,用户照样能参与618购物狂欢。当然,低价固然重要,但并非直播带货的全部,用户与主播之间搭建信任的桥梁同样显得弥足珍贵。这种信任不仅体现在用户对主播选品眼光的认可,更在于商品质量信得过、售后有保障,避免因一味贪图便宜而经历糟心的剁手体验。
而选品恰恰是张朝阳的强项,与顶级主播组建数量庞大的专业化选品团队进行海量选品不同,他更倾向于从自身体验出发,向用户推荐自己觉得真正好用、能提高生活品质的好物。换言之,张朝阳的选品打法是不在多而在精,款款精品,实用性很高、价格适中。
比如,第一场直播带货中,他推荐了亲自鉴定过的榨汁机、加湿器、咖啡机,昨晚第二场直播带货又“安利”了北面抓绒衣、探路者登山杖等户外用品。17年前,“中国搜狐登山队”成功登上珠穆朗玛峰,张朝阳特意展示了三张当年攀登珠峰的宝贵照片,直接来了波回忆杀。
不知你发现了没,张朝阳直播带货的一大鲜明特点是从自身经历出发,介绍好物在其中扮演的重要角色,而不是生硬地尬吹好物卖点,好处是能增强用户的代入感,从而更容易得到用户认可,加上诱人的优惠助攻,才会引发用户抢购热潮。
当然,张朝阳在直播带货时,不是每件商品背后都有攀登珠峰这种传奇经历。对于那些故事性略显不足的商品,他也有妙招,即通过演示生活小技巧,让用户看到商品带来的独特价值。比如,在推荐西飨小镇的槐花时,张朝阳现场亲手制作槐花蘸酱,“用蒜泥、香醋、香油等调料,拌着吃。”
另外,为了推荐一款“颈椎治疗神器”——搜狐定制手机支架,他在直播中直接展示躺着上网的正确姿势,“可以在胸前放一本书,支架放上面,手可以放开。用一年,颈椎就好了。”张朝阳介绍。
在我看来,张朝阳直播带货异常火爆,不能简单归功于让人无法拒绝的优惠,起到决定性作用的是信任。这种信任,不仅源自外界对他作为成功人士追求品质生活的固有认知,更在于他做直播带货的初衷,不是利益导向,而是生活方式种草,只带信得过的货。
同时,为了与传统直播带货形成区隔,张朝阳在诸多细节上花了不少心思,明显有备而来。比如,把直播间设在自己办公室,让网友能直观感受到他的真实工作场景和私藏物品;带货方式侧重于分享亲历故事、演示生活小技巧等,再配合优惠,让人忍不住想拥有张朝阳同款。
张朝阳带的“货”是搜狐视频
这个春天,一场突如其来的疫情冲击着绝大多数行业,但也使线上业态愈发走俏,直播带货便是其中之一。在此情况下,无论是出于尝鲜还是为了自救,不少企业家走进直播间,开启直播带货首秀,甚至疯狂到停不下来,比如格力董明珠、携程梁建章等。
不过,与他们赤裸裸卖货相比,张朝阳直播带货的目的则含蓄得多,含蓄到甚至有人察觉不出他的真实意图,以为他只是展示自己有细节、有品质的“生活家”的一面。其实,张朝阳是隐性带货,“货”不是别的,正是搜狐视频。说白了,他在为搜狐视频代言。
事实上,外界对于张朝阳亲自上阵为自家产品吆喝并不陌生。此前,千帆直播、狐友均享受过这一高级待遇。如今,他身体力行地在搜狐视频上直播带货,意在吸引更多名人专家入驻搜狐视频,不断强化其价值直播平台的属性和差异化优势。换言之,搜狐视频侧重点放在知识传递、价值直播上。
张朝阳把当下直播模式分为三类:带货直播、秀场直播和知识直播。其中,前两项都不是搜狐视频的优势。带货直播对供应链的把控要求较高,没有电商基因的搜狐很难玩转,更何况这一市场巨头林立;秀场直播强敌环伺,先行者YY、映客和后期崛起的陌陌、快手、抖音实力不容小觑,还面临更为现实的监管难题。
在这一大背景下,搜狐视频不轻易涉足带货直播、秀场直播,反而杀入相对冷门的知识直播领域,看似是无奈之举,实则是明智之举。一方面,目前知识直播领域竞争并不激烈,搜狐视频、百度是两大主要玩家,且差不多前后脚起步,严格意义来讲,二者还谈不上竞争,而是共同教育市场,为后续市场爆发奠定基础。
另一方面,知识直播干的仍是内容的活,与搜狐之前踩中的门户、在线视频两大风口并无本质不同,只不过内容形态与时俱进而已。这意味着,搜狐视频发力知识直播,可以发挥搜狐固有的内容运营优势,打造更多优质内容,从而形成内容护城河。对了,此前千帆直播积累了众多技术,比如视频分屏直播技术,技术优势将为搜狐视频在知识直播领域率先突围提供强有力支撑。
因此,搜狐视频发力知识直播在情理之中,而且底气十足,未来大有可为。据悉,其已开始引入更多领域的知识群体,邀请大批知识达人和大V入驻、开播并带货,持续聚焦于提供高价值信息,深入推进价值平台建设。比如,疫情期间,钟南山院士曾在搜狐视频直播间分享防疫知识。
目前,搜狐视频的直播频道正在不断延伸。直播频道下,有“大咖空降狐厂”、“直击新片发布会”、“男女那些事儿”、“最IN美妆养成记”、“母婴研究院”、“法律知识小讲堂”、“前线专家抗疫经验”等12个栏目。可以预见的是,未来搜狐视频将把直播平台推向更广阔的大众领域和更宽阔的价值空间。
发力直播使搜狐打开想象空间
众所周知,在线视频行业竞争激烈,更多是由实力强悍的BAT主导。此前,搜狐视频大力布局自制内容硬生生撕开一个口子,如今打造价值直播平台,同样意在打造差异化优势,吸引更多用户和关注度,从而提升平台整体商业价值。
事实证明,搜狐视频发力知识直播的确尝到了实实在在的好处。今年Q1,搜狐整体广告业务恢复好于预期,其中搜狐视频直播服务功不可没,门户网站的品牌广告主在不断使用直播服务来宣传推广自家产品。这让张朝阳感慨搜狐非常幸运,“从2018年到2019年,我们忙了一年的时间,把视频直播加进来。年初疫情来了之后,我们刚好撞到这个风口上。”
当然,考虑到搜狐视频是搜狐内容生态的重要一环,其发力知识直播不仅服务于自身发展,也将惠及整个平台。
要知道,直播是一种新的传播方式,不仅可以输出有价值的内容和观点,还将激活更多优质创作者,为用户提供内容更多元、形式更丰富的信息和知识服务,使搜狐在众多信息流中多了一个推荐内容的可选项,与图文、视频一起共同服务于用户,有利于吸引更多外部流量,从而进一步巩固平台优势。
不难看出,价值传播可以丰富信息与知识的承载形式,使有价值的内容沉淀下来,反哺搜狐内容生态。因此,张朝阳两场直播带货更像是搜狐平台的自然延伸。随着搜狐平台不断进化,想象空间也将同步打开,拓宽商业新赛道潜力增大,最直观的体现便是搜狐将持续实现盈利。
如果说去年是搜狐回归媒体的关键年份,不仅强化原有的信息生产与分发,还通过举办跑步、时尚盛典等大型活动拓展影响力,那今年价值直播或将成为搜狐一大关键词,助力其进一步打造核心竞争力,这也是重新崛起的必然之路。别看搜狐业务种类不一,归根结底做的是信息服务的生意,没有什么比完善内容生态更重要。
在张朝阳看来,直播带货不仅是一个风口,还是长期趋势。选择直播,或许是搜狐视频新故事的开始。