今年，疫情的特殊背景下，众多品牌和商家面临着更大的经营压力，甚至面临生死存亡的考验。然而与此同时，萧条也意味着反弹，商家也好，用户也好，皆是如此。
作为疫后第一场零售庆典，京东618自然肩负着刺激消费助力商家复苏的重任。就目前流露出的声势来看，今年注定是史上规模最大的618，而京东方面也表示将助超150个品牌破亿、10万中小商家品牌翻番。
承接广大商家的销售“报复性反弹”，还敢于给自己立下这一目标，京东的底气究竟从何而来呢？
投之以桃：品类与品牌汇聚的饕餮盛宴
618年中庆，历来都是商家们毋庸置疑的必争之地。而今年，又有了疫情的负面“环境威力”刺激，收缩许久的销售力和消费力得以释放，在声势上自然不会让人失望。
事实也的确如此，就目前了解到的讯息来看，京东618将携手海内外各大品牌以新品撬动用户，以海量的新品满足不同用户的多样化需求，不同体量的品牌商纷纷携新品“投之以桃”。
从细分市场来看，先说家电3C领域。从大众认知来看，凭借严格的产品渠道把控，京东早已确立家电3C新品发布第一入口地位。据了解，今年618京东电脑数码有30万款新品，1万款主推爆品，3000多款独家产品；京东手机有近百款新品，京东家电则推出了1000多款独家产品。
值得一提的是，不少品牌还专门为京东单独开设独立生产线，支持了近1000条生产线专供京东用户，大有一幅主动为京东618壮势的感觉。
汇聚如此庞大的生鲜资源，一般平台把服务做到位都是难事更别提做好了。这时，京东强大的供应链和物流优势这时候就体现出来。分散的本地供应仓网络以及配送网络，有能力承接大量的需求爆发。
美妆绝对是近年来京东发展最快的领域之一。京东美妆，尤其是助力国货美妆方面，已经形成了自己一套标准化的运作流程，在京东美妆页面也有着浓浓的“国潮感”，俨然一幅大号的美妆社群的感觉。
疫情后，国内外知名品牌商、中小商家、产业链上的优质工厂都纷纷与京东合作。一方面自然是618向来都是京东主场的缘故。而另一方面，也是最重要的，你“搭台”让别人愿意来“唱戏”，关键是能让唱戏的人相信来这能得到切实的好处。
好处方面，第一要义一定是流量，京东本身就拥有庞大的用户流量。而且，就像大年三十，绝大多数人会看央视春晚而不是其它卫视一样，618去京东的观念早已深入人心，已经成为一种零售界的约定俗成。
此外，过去太多品牌借助京东扶持实现突破，京东618每年都在孵化新品牌、助力新品销售方面表现抢眼。所以说，在年中大促品牌合作方只认京东，而且愿意主动为京东618稳定运转设置“特殊通道”。京东表示，今年618期间将售出超2亿件新品。
报之以李：“鱼”与“渔”赋能的双管齐下
商家携新品、生产线等资源投之以桃，那么京东面对史上规模最大的618自然是要充分准备力求不负众望。
提及帮助赋能，虽说有着“授之以鱼不如授之以渔”的说法。但如果从“鱼”和“渔”两方面报之以李，那么帮助的诚意和力度也是显而易见的，今年618的京东似乎就是如此。
在“鱼”方面，那就是真金白银的投入，主要体现在两方面。
一方面是各种优惠卷、折扣、秒杀活动。
从商家角度来看，前一段政府消费券已经证明，消费券是最好的带货手段。在618，京东凭借自身的大数据资源进行消费券设置，可以做到对一些受疫情伤害较大的领域实现“精准扶贫”，刺激用户消费，是真正帮助商家“造血”，而不是简单的“输血”。此外，通过各种活动，给予用户参与感和互动感，帮助商家更好的沉淀优质流量。
另一方面，体现在售后服务方面的投入方面。
今年618，家电“只换不修”服务、生鲜“优鲜赔”只赔不退等一系列售后政策,这一方面体现了京东对供应链产品的自信，另一方面，从来不可能有百分百让所有人满意的产品，而京东而售后政策选择无异于有亏自己吃，有方便给用户。而这也会让用户减少购买顾虑，刺激用户购买欲望，拉动品牌销量增长。
在“渔”方面，就是庞大的京东平台资源赋能。
过去京东在仓储、物流、售后网络方面的表现已经折服大量优质品牌上，通过京东的零售基础设施可以带给用户更好的消费体验，进而在用户心智中树立良好的品牌认知。
除此之外，京东在C2M反向定制方面的赋能，让终端的用户实际需求与前端上游的生产计划环节进行高效对接，可以帮助商家更高效的实现成交。主动开放大数据能力等数字化运营能力，赋能商家提升营销的效率。尤其是对于新品牌以及光大中小品牌，京东标准化成熟化的C2M模式可以有效缩短宣传周期。
寄托广大商家疫后恢复的重任，京东的责任不可谓不大，而它的准备也是绝对充分，汇聚集团资源。
如此看来，“将助超150个品牌破亿、10万中小商家品牌翻番”，充分的准备丰富的品类或许这也是京东敢于喊出这一目标的底气所在。
充当复苏“催化剂”：乘数效应加持的“反脆弱性”
不难看出，京东为今年618所做的投入是巨大的，这已经超越我们对电商节日一般的锚定认知，完全充当用户和商家服务者这样一个角色，也是京东作为零售基础设施的社会责任体现。
关于责任，最突出的体现其实在中小商家身上。
就像流传已久的，可口可乐被大火烧掉第二天也会有各大银行主动为其贷款的这一说法，大品牌的品牌知名度可以帮助它们能够在疫情萧条过后实现快速崛起。
然而，广大中小品牌商却有着“船小难抵风浪”的无奈，在现阶段也是最急需平台给予有力扶持的一方。头部品牌的影响力固然很大，但长尾中小商家的组合力量也是不言而喻的，对稳定就业以及宏观经济的恢复和发展起到重要作用。
今年的618，我们看到京东其实已经注意到这个问题，出台多项对口政策给予广大中小品牌支持。在具体举措上，京东开启的“新国品计划”将在专属会场、专属补贴、专属资源、专属贷款等多个层面对中小企业进行扶持，助力中小品牌的发展复苏。
此外，京东方面宣布将通过创新赋能、补贴扶持等举措帮助超过10万个中小品牌商家成交额同比增长超100%。扶持中小商家的决心，由此可见一斑。
不得不说，一系列专项措施对于广大中小品牌而言无异于雪中送炭，作为零售基础设施的京东担当起了自己的社会责任，而受到帮扶的商家们自然也会对其有着感恩之情，未来与京东之间的联系也会更加紧密，这也是为什么凡是与京东合作过的商家都愿意一直留下来的原因。
《反脆弱》在讲述如何从黑天鹅中获利时提到：“杀不死我的，使我更强大”。
疫情无异于一只“黑天鹅”，扛过寒冬的商家们等待有力的复苏反弹，经过这次考验也将激发它们的“反脆弱性”。
如今，618在即，京东也是充当复苏“催化剂”，打出一整套赋能“组合拳”，为商家们的“反脆弱性”给予有力的乘数效应加持，帮助它们在短时间内实现恢复甚至超越过去。
