撰文/蓝科技

疫情之下，印度手机实体店面临着的困难超出想象。三星作为印度手机最知名的品牌之一，尽管最近几年受到中国手机品牌的影响销量下滑，但他们的知名度和购买意愿仍不可小觑。

善于抓住机会的三星在不同的环境下，或都能把握商机。最近，韩国科技巨头三星已经与Facebook合作，通过数字营销技术在印度培训实体店，以帮助他们跨Facebook拥有的社交媒体平台以数字方式发展业务。

三星已经与Facebook合作，为零售商提供数字营销技术培训。此次合作将帮助智能手机零售商增加销售量。随着更多零售商选择在线路线，Facebook的广告收入可能会增加。

通过此计划，三星和Facebook计划提高线下零售商的销售量，因为零售商害怕走出家门，这些零售商正目睹业务大幅下滑。

此外，由于政府规定，疫情期间不能外出时间的延长，对线下零售商的影响会更大，因此，通过数字平台可以帮助本地企业增加销售量。

Facebook印度技术垂直主管Prasanjeet Dutta Baruah表示，他们正在帮助零售商的业务适应新的常态。根据印度《经济时报》的一份报告，作为该计划的一部分，他们已经培训了800多家零售商。这个技术二人组在接下来的几周还安排了更多的培训课程。

在这些模块中，零售商将接受有关如何销售产品的培训，同时在包括Messenger，Instagram和WhatsApp在内的Facebook平台上建立数字化形象。Facebook正在帮助他们在其平台上创建业务页面和账户。

三星印度公司移动业务高级副总裁Mohandeep Singh表示，与Facebook的合作关系正在帮助大量零售合作伙伴实现数字化。辛格补充说：“通过利用Facebook培训，我们的零售合作伙伴将能够以数字方式发现并定位本地消费者。”

他还指出，消费者也将从该计划中受益，因为他们现在可以通过本地零售商的社交媒体页面访问产品信息并购买智能手机。现在，本地商店可以通过社交媒体平台发送可用的三星手机的电子目录。

买家可以通过在WhatsApp Business应用程序上连接到零售商，通过WhatsApp下订单。零售商还可以促进智能手机的送货到家，以确保客户不必走出家门。

在过去的两个月中，由于大多数零售店都关闭了，而政府限制电子商务仅提供必需品，因此智能手机的销售创下新低。结果，像三星这样的公司见证了收入的大幅下降。但是，与Facebook的这种合作关系可以增加其智能手机的销量，因为零售商现在也将在网上销售其产品。

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