撰文/蓝科技

大金空调技术很棒，可在日本，还是有很多消费者选择松下。

在日本，有名的空调制造商包括松下、三菱电机、日立、大金、东芝、富士通。其中大金在日本商业空调占有率最高，而家用空调日本国内内市场占有率最大的依旧是松下。

大金空调为何在家用空调方面的发展不如松下？两者之间的差别体现在哪里？

第一,不是大金技术不过关，而是由于定位不同，松下更懂消费者。

由于日本人居住空间有限，他们在选择空调时更注意设计、面积、功能，而大金空调的重心在商业领域，因此松下空调更适合日本民众。

在松下定期进行的关于消费者购买空调标准的独自调查中，排在第1位的是空调功能，第2位是节能，第3位是暖气功能和基本需求，第4位是空调内部的除菌（清洁性），这些恰恰是松下空调的长处。

日本媒体宣传中，松下空调致力于改善消费者的家庭环境，这让更多的日本民众认识到，松下空调能给他们带来好空调，让用户感受到松下空调给他们“拥有好空气”的共鸣。

此前松下在提高日本国内消费者的生活质量上，获得一致好评。在低价，满足基本性能，低噪音等方面拥有大量回头客。

第二,大金节能成为很多企业首选产品，而松下在商业方面是短板。

早在1950年大金开发了最初的日本商用空调，此后，大金空调不仅是在日本国内，在国际上也有举足轻重的地位。在日本国内，以“技术”“售后体制”为关键词，从而成为商业空调首选的产品。

在技术层面，大金不仅可以提供面向办公室的天花板嵌入式产品，而且还可提供面向工厂等设施环境的高品质商品。大金最吸引企业用户的关键是，可以帮助用户节省很多电费。电费消减最大可以达到70%，即使对于大金15年前的机型来说，也可以减少约60%的电费，这是很多企业选择大金的主要原因之一。

在售后体制的服务层面，商用空调常被用于公司和公共设施等多人空间的场所，因此故障时的后续处理的速度有决定性的作用。大金的特点是不容易发生故障，即使有问题售后反应很迅速。大金产品因为基盘周围的零件做得很结实，所以多年不易劣化，而松下空调在商用方面而言是一个短板。

第三，大金空调全球化超过松下，但在日本国内却被松下打败。

根据大金工业主页显示，大金工业的海外业务约占全体工业销售额的77%，生产据点数扩大到世界150多个国家。

大金考虑到家用空调在发达国家已经发展成熟，于是确立了海外商用空调的发展策略。目前，大金在日本国内消费者的印象中，室内空调技术和售后依旧不如松下，即使大金空调具有除湿功能，但由于外机过大，被排除在了消费者的选择之外。

其实，不是大金空调做得不好，而是在很多细节方面，比如用户需求、功能、设计等方面远不如松下更贴近用户。比如大金空调外机，日本人会认为过大而拒绝大金，这也许是大金最需要改变的环节之一。

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