进入五月，很多地方每天高温已经超过三十度，空调销售的旺季也已来临。各路玩家也是厉兵粟马，准备打好这场旺季争夺战。奥克斯方面也是如此，近日在网上可以看到不少关于其"可拆洗"空调的宣传文章，想必是其今夏的主打产品。

然而，最近奥克斯似乎有些不太走运。天眼查更新消息显示，中国裁判文书网4月20日发布的裁定书，广东省高级人民法院认定奥克斯恶意侵权成立，判决奥克斯向格力赔偿4000万元。

对此，奥克斯方面是否继续上诉，对此事也未成发表相关声明。我们权以奥克斯最新处罚为据，展开分析。

输官司且被判巨额赔偿，再加上前几天宁波市市场监督管理局对其开出的罚单。这似乎给奥克斯刚刚开启的旺季争夺战添上一层厚厚的阴影。对于奥克斯而言，想方设法降低负面影响的同时或许也应该反省一下自己了。

红海时代的行业竞争：品牌口碑决定产品销售

相对于电视，虽说空调行业仍有明显的市场上升空间。但与此同时，近年来关于行业的一个共识认知就是行业竞争已经进入了白热化、同质化。在去年，彼此之间的价格战也是屡见不鲜。

从用户的角度来看，信息不对称普遍存在，行业同质化特征明显，需要商家对其进行有效的引导，想方设法使得其在用户之间形成较为明显的差异化竞争优势。赋予空调新的定义、新的故事、新的内涵，此次奥克斯推出的可拆洗空调似乎就是如此。

只不过现在看来，"可拆洗"的牌虽然看起来很好，奥克斯接下来能否打好这张"牌"或许是要画上一个问号。

从用户心理的角度来看，概念新颖，故事有趣其实只是一方面，但从最根本上来讲产品品质才是最关键的一环，企业具备核心竞争力、产品实力过硬才是基础，其它加分项也应该在这些基础上进行才可以的。

去年，格力电器举报称奥克斯空调的消息穿的是沸沸扬扬。而在近日，据天眼查检索显示的信息显示。日前，浙江政务服务网公布了宁波市市场监督管理局对奥克斯空调股份有限公司利用能源效率标识进行虚假宣传案的处罚结果，1、责令改正;2、处罚款十万元。

纵所周知的是，能效比越高越省电，这也意味着空调的性能也就越好。节能省电一贯都是空调品牌营销时销售需要向消费者传达的必备功效。如今行政处罚敲定，奥克斯的空调节能标签似乎会受到不小的影响。

此外，提到制造业，强悍的制造业功底都是其不容忽视的一环，而制造业底蕴的一个体现其实就是专利方面的问题，拥有专利这就意味着拥有了核心竞争力。

而此次，广东省高级人民法院判决奥克斯向（000651）赔偿4000万元这一事件源于2017年。

2017年1月，格力电器对宁波奥克斯空调有限公司、广州晶东贸易有限公司提起诉讼。案由为：格力公司享有专利号为ZL200820047012.X、"一种空调机的室内机"的实用新型专利权，其以奥克斯制造、销售、许诺销售型号KFR-35GW/BpTYC1+1等八款空调重复恶意侵害其专利权。

不得不说的是，专利侵权，这给用户的感觉似乎是这家企业缺乏足够的核心竞争力，尤其是现在旺季来临，很多人都想要去买空调。结果网上一搜，看到的却是奥克斯输掉专利官司的报道，用户完成购买的可能性会不会因此有所降低呢？因为这或许会给用户带来一种不太好的第一印象。

可拆洗出师未捷，然后就出现一些负面消息，尽管该负面新闻跟可拆洗专利无关，但是对于消费者或许会产生部分不好的联想，假若就这个事再被友商拿来攻击，可能会对先有业务带来不利影响。对于奥克斯而言，已经有相关判决，广东省高级人民法院认定奥克斯恶意侵权成立，再辩解无疑，果断承认错误，危机公关的核心是不要祸水"东引"影响当下热卖季，防微杜渐，，尽可能的降低这些事情对自身可拆洗空调所带来的影响才行。

打铁还需自身硬：掌握核心技术才是根本

事情已经发生，对于奥克斯而言现在除了要注意想方设法降低负面消息的影响之外，还要注意两方面，一是吸取教训，严守规则；二是提高自身核心竞争力，不要因为专利问题而受制于人。

作为国内老牌家电品牌，奥克斯有着辉煌的发展史，一步步从钟表小作坊成长为现在的奥克斯集团。不过与美的格力等企业相比，奥克斯似乎一直给外界一种很互联网的感觉。在平时有着更多的互联网思维，优胜劣汰保持团队的向心力和竞争力，这或许也是这家企业一路走到今天的文化原因。

然而，对于一家制造业企业而言，制造业功底才是本，因此，对于奥克斯而言或许应该采取重视产品品质方面的问题。

中国经营报曾爆出奥克斯空调产品未达标的问题，该报道称，19年8月份，北京消协在对家用空调的对比测试中发现，在包括奥克斯在内的16个品牌中均有实际制冷效果达不到宣传标准的情况。而在空调以外，据中国经济网2019年12月16日报道，在监管部门对上海市生产销售的电磁灶产品进行的监督抽查中发现，奥克斯牌电磁炉CE2002D有严重的质量问题。

当然了，这可能只是个例，毕竟任何一家制造业也不可能保障良品率百分百，很多家电品牌都有被曝过类似的问题。只不过作为一家老牌家电企业，奥克斯出现品质方面的负面可能会给其权威性方面带来一些不太好的影响，警惕堤溃蚁穴的道理。把最应该实在的地方做好，加强对空调能效标准的研制，加强核心技术的研发投入，再来些其它加分项，比如出彩的营销，比如优秀的团队文化，这样企业才能够永葆市场竞争力。

此外，在生产经营过程中也要如履薄冰，做好专利审查工作。

此前驱动中国曾报道，据统计从2016年到2018年,格力和美的两家起诉奥克斯空调"侵害实用新型专利权"或"侵害发明专利权"，合计胜诉达26次之多。在主流空调品牌中奥克斯给人的感觉似乎是便宜些。如今，从虚假宣传被罚十万到输掉专利官司，这难免会有人对其产生一种价格低质量不如其它家的错觉，这样看来，好好审视自己，更加精细化的经营看起来其实是很有必要的。

对于奥克斯而言，在日常的生产经营以及营销宣传时，还是要更加的谨慎才行。作为行业头部玩家之一，自带聚光灯效应，竞争对手、媒体、用户的注意力都关注着，稍有不慎可能就有可能出现一些负面。接下来，奥克斯可拆洗空调在接下来行业销售旺季的较量中表现究竟如何？有了这次的教训，奥克斯会有着怎样的变化？让我们把答案交给时间。

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