[钉科技述评] 智能电视开机广告问题,近年来一直备受争议。目前普遍的观点是,开机广告的存续应该把选择权交给用户。钉科技认为,这是相对合理的做法,同时笔者也认为开机广告还可以有更多创新的运营模式,包括形式创新、收益分配创新等,以在用户接受的范围内,推动智能电视产业商业模式的升级。

但笔者不太赞同一刀切的取消开机广告。

“一刀切”,尤其表现在产业界一些声音认为,用户买了硬件之后厂商就不能提供硬件之外的广告内容。一些手机企业赞同这样的观点。

问题在于,这首先就是把硬件又一次“孤立”了。

如果说必须硬件的归硬件,服务的归服务,二者不能搭载在一起提供给用户的话,那么,恐怕绝大多数智能手机企业现在都是有问题的。

一个普遍的情况是,一部新手机在开机联网后,都会默认植入了很多App,既有手机厂商自己的App,比如浏览器、应用市场、音乐播放器等,又有第三方企业的App,比如资讯、游戏、外卖、社交、支付等App。本质上来说,这些App都是广告,手机厂商收取了App厂商的广告推广费。

试问,内置这些App,手机厂商经过用户同意了吗?另外,手机厂商内置第三方App一般都会向App开发者收取费用,这笔费用手机厂商有返还一定比例给用户吗?并没有。

有人会说,广告对用户是干扰,App则是有用的,所以手机厂商可以收取App厂商的钱内置App,而电视厂商不能提供开机广告。这个逻辑也是不对的,App是否有用,不是手机厂商决定的,而是用户决定的,凭什么手机厂商内置的App用户就一定需要?另外,由于有个人偏好,手机厂商内置的App也未必就是用户喜欢的,比如手机厂商内置了爱奇艺,但用户更喜欢的是腾讯视频,这算不算捆绑销售呢?

还有人会说,App可以卸载,但开机广告无法消除。确实,这是开机广告要优化的地方,即要给用户选择权,比如可以设定关闭按键,或者明确告知用户哪些机型是有开机广告(价格便宜一些),而哪些机型没有,让用户自己选择。但需要指出的是,手机厂商自己开发的App很多也是无法卸载的,比如浏览器,这是不是同样没有给用户选择权呢?

随着智能化的发展,软硬件一体成为趋势,电视、手机、PC莫不如是。硬件作为入口平台,搭载软件、应用、服务、广告,这是通行的做法。就像不能把智能手机当作只能接打电话的硬件一样,也不能把电视当作只能看直播电视的硬件。

如果那样,PC厂商卖出去的电脑,除了操作系统之外,不能搭载任何自己的或者第三方的软件(这些软件往往都会有广告植入);手机厂商销售的手机,除了操作系统之外,所有App都应该让用户自己下载,而不是强制性内置。但,现在的手机企业、PC企业都做到了吗?

电视在开机过程中,正常情况下都需要一个启动时间,这段时间如果都是黑屏,用户体验其实也不是很好,但如果提供的是无法关闭的开机广告,对用户体验也有干扰。电视开机广告需要优化是肯定的,这是发展中的问题,不过以销售硬件就不能搭载广告的逻辑,来证明必须直接取消开机广告就说不通了。如果是这样,标准应该是相同的,手机厂商也应该取消收了钱但用户未必需要和喜欢的内置App。(钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技”)