腾讯会议快速崛起的背后

3月31日，联合国在纽约总部宣布和腾讯达成全球合作伙伴关系，腾讯将为联合国成立75周年提供全面技术方案。据了解，联合国与腾讯达成合作之后，来自全球的对话参与者将通过腾讯会议、企业微信两大平台，并借助腾讯同传技术，灵活组织和参与不同规模的在线会议。

快速崛起的腾讯会议

从联合国与腾讯合作来看，腾讯会议将为联合国历史上规模最大的全球对话提供在线会议服务。玺哥认为，这既是外界对腾讯的肯定，也是对腾讯会议的肯定。

据了解，腾讯方面在3月24日收到了一份来自联合国总部的邮件。联合国在邮件中称，因受全球新冠肺炎疫情的影响，联合国成立75周年的线下活动受阻，他们希望腾讯能够提供包含数千场在线会议在内的全方位支持。

收到联合国邮件后，腾讯相关团队即和联合国方面进行了联系，并快速成立了“UN75联合项目组”。从3月25日开始，腾讯“UN75联合项目组”成员和联合国成立75周年纪念活动筹备工作组就开始在腾讯会议上进行活动对接、商讨。从3月24日收到联合国需求邮件到3月31日双方宣布达成全球合作伙伴关系，双方仅用了不到一周时间。可见，腾讯UN75联合项目组”的工作是备受联合国方面认可的。

与腾讯方面达成全球合作伙伴关系之后，联合国发布官方新闻称，“这是一项全新且创新的全球合作”。联合国成立75周年纪念活动筹备工作秘书长特别顾问法布里齐奥·霍克希尔德则表示：感谢腾讯对联合国成立75周年的慷慨支持。腾讯所提供的视频会议服务和对话交流平台将极大地帮助我们触及到全球更多参与者，而腾讯的技术和全球影响力对于扩展我们在青年群体中的影响也有着至关重要的作用。作为全球最大的科技公司之一，腾讯对联合国75周年活动的支持树立了一个重要的榜样。

腾讯公司总裁刘炽平则表示：全球合作关乎人类福祉和未来，也是我们战胜当前全球疫情的关键。腾讯很愿意加入其中，助力UN75周年活动的全球对话。我们将不遗余力地提供在线会议和交流互动等互联网技术支持，助力地球村更紧密地连接在一起，以广泛的全球对话和合作共同战胜全球级挑战。

2019年12月25日，腾讯会议正式发布。3月18日，腾讯方面宣布腾讯会议日活超千万。

从3月底发布到日活超千万，腾讯会议只用了不到3个月时间。从日活超千万到成为联合国视频会议服务支撑，腾讯会议的崛起堪称“光速”。

从日活超“光速”破千万到成为联合国视频会议支撑，腾讯会议做对了什么？

用不到4个月时间将日活做到超千万，并成为联合国视频会议的支撑，腾讯会议无疑的成功的。那么，腾讯会议做对了什么？

玺哥认为，腾讯会议的快速崛起主要在以下几个方面踩对了节奏。一是腾讯方面对视频产品的提前布局，二是抓住了疫情带来的发展机遇，三是腾讯会议背靠生态够强大。

当前正值5G商用步伐加速、并带动工业互联网技术进一步普及的关键节点，整个社会经济都开始步入产业互联网的“下半场”。正因为看到了5G的未来发展趋势，腾讯在2019底推出了腾讯会议布局未来，以提升跨企业、跨区域沟通和协作效率，从根源帮助企业节省物力、人力、时间等成本。

进入2020年，新冠疫情席卷全球。疫情压力下，从政府管理和防疫部门，到企业界、普通市民，全都面临着线下活动受限的困境。针对于此，腾讯会议在疫情期间免费开放了300人的不限时会议服务，并发挥在线化优势，着力于满足远程会议场景需求。用户可以通过PC客户端、手机APP端、小程序、web端、电话等多种方式接入，还可以在微信生态中完成一键预约、发起及加入会议等操作。通过提供实时的视频会议平台，腾讯会议在ToG端为各级各地政府提供了疫情防控的宏观决策支撑，辅助政府制定相关防控和应急措施。在企业应用ToB端方面，腾讯会议帮助企业连接内部、连接生态伙伴、甚至连接消费者。

腾讯会议不仅在抗疫行动上大展身手，在疫情缓解、各行各业复工复产阶段，腾讯会议更是发挥着重要作用。例如在ToB端，例如在To B端，腾讯会议被广泛应用于远程招聘、在线面试等场景；在ToG端，海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区管理局，同样在此期间通过腾讯会议平台，洽谈签订了人工智能医疗大数据中心建设、国际医疗医药开发共享平台、智慧化建设及宣传运营等方面的协议；垂直行业方面，中国移动则利用腾讯会议提供的空间，举行了关键的远程释标会，为后续重点项目招投标工作打下了坚实基础。另外，在医疗会诊、教育机构复课方面，腾讯会议也是无处不在。

免费策略+便捷+强大的多场景功能使得腾讯会议成为全球个人、企业、政府机构都爱用的会议平台。

腾讯会议快速崛起的背后

腾讯会议的快速崛起十分惹人注目，但腾讯会议在疫情之下之所以能够以稳定的服务品质、和流量支撑能力赢得大多数企业用户的信赖，关键在于其背后都有着强大的腾讯大生态作为支撑。

据了解，为了应对爆发的用户需求，自去年12月底发布后，腾讯会议40天更新14个版本，平均不到3天就要完成一次迭代。从1月29日开始到2月6日，腾讯会议每天都在进行资源扩容，日均扩容云主机接近1.5万台，8天总共扩容超过10万台云主机，共涉及超百万核的计算资源投入。

除服务国内用户外，腾讯会议国际版（VooVMeeting）也已经在超过100个国家和地区上线。

当前，腾讯会议对在线会议的应用支撑，涉及到来自PC端、移动端的不同流量类型，必须处理大量并发连接，其流量高峰完全可与电商双11期间各平台需要应对的冲击强度相提并论。尤其值得注意的是，视频会议是极其消耗处理器资源的网络应用，其对云计算处理能力所提出的挑战，在某种程度上甚至比双11电商平台所承受的强度还要高。当在线视频需求涌现的状况下，承载服务的平台在超强压力下，极易发生云服务器宕机问题，难以持续提供稳定服务。因此，尽管目前市场上有能力公开提供在线视频会议等服务的平台远不止三家，但由于多数平台缺乏足够的云计算支撑能力，在遭遇潮涌式需求的重压下，许多平台频频宕机、用户使用体验迅速恶化，很快就失去了平稳而高效的服务提供能力。

而腾讯会议之所以能在疫情期间从容应对多次超强流量冲击，其背后是腾讯云领先的技术能力及稳定的服务支撑能力。

实际上，对腾讯会议提供支撑的不仅有腾讯云，还有腾讯微信、腾讯多媒体实验室、腾讯AI等生态支持。比如，为了让在线会有有更好的音画质效果，腾讯多媒体实验室不仅向提供了视频美颜算法，还特地收录了车站噪声、风雨噪声等常见的环境噪声，利用深度学习的方法来训练模型，通过定点降噪处理，剥离噪音还原清晰人声。还利用语音信号的特性，通过深度学习技术，预测丢失的关键参数，在信号层面，通过各种滤波器再把丢失掉的信号合成出来；而腾讯同传则提供了自研的神经网络翻译引擎和语音识别技术、NLP等技术。

腾讯会议的快速崛起，是腾讯大生态共同协作的成果。