文|明美无限

各位果粉们曾记否发生在2017年的苹果“降速门”事件？没记得也没关系，今天明美无限就继续给大家分享一下苹果“降速门”的结果事件，广大的果粉们可以加深一下印象。

早前，有很多国内外用户表示，在更新了iOS 10.2.1以及更高版本的系统后，老款iPhone，比如iPhone 6、iPhone SE、iPhone 7等出现了系统卡顿现象，消费者认定苹果此举是故意为之，于是苹果被告上了法庭。这不今日外媒报道，苹果将支付最多5亿美元和解金，以结束对它发布新机型时对老款iPhone降速的指控。虽然苹果依然否认在此案中存在不当行为，但据和解方案，苹果需向起诉它的美国消费者支付每部iPhone 25美元赔偿金。

下面明美无限就展开给众多的果粉们分享一下。

“降速门”指的是苹果公司在发布新机型时，将老款iPhone速度减慢，此举被指用于吸引用户对手上的旧iPhone进行升级或更换电池。当时苹果的解释是为了确保手机的性能。

苹果公司透露，在必要时限制了某些使用老化电池的旧版iPhone的最大性能，以防止设备意外关闭。该集体诉讼于2017年12月提起，被称为“历史上最大的消费者欺诈案之一”。

日前，苹果公司同意支付5亿美元的赔偿金，以和解 “iPhone 降速门” 诉讼。在这起诉讼中，消费者认为苹果公司通过人为放慢老款iPhone的运行速度，以刺激消费者购买新的iPhone机型。而苹果公司则表示，人为限速是为了缓解电池压力。但是很多消费者对此并不满意，认为苹果公司并未提前告知消费者。最终，苹果公司与消费者达成和解，并同意将会对此事件所波及到的消费者进行赔偿。赔偿包括所有购买过iPhone 6和iPhone7全线产品的消费者（包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE）。此外，一些本案的涉及的人群和律师也将会收到一笔相应的费用。

另外，“降速门”在2017年引爆，当时消费者抱怨，在对苹果软件进行更新后，手机的性能表现受到了影响，消费者认为，这对其造成了误导：以为手头上的iPhone到了使用周期的尾声，需要更换新手机或更换电池。

根据此前报道，在这桩集体诉讼案中，iPhone用户声称在安装了苹果公司的软件更新后，其手机性能受到了影响，并表示这误导其相信自己的手机已经接近生命周期的尽头，需要升级换代或更换电池。苹果公司则将此主要归因于温度变化、高使用率和其他问题，并表示该公司的工程师迅速而成功地解决了这些问题。

除此之外呢，苹果在2017年12月因缺乏沟通而道歉，并将‌iPhone‌ 6及更高版本的电池更换价格降至29美元，直到2018年底。Apple随后发布了iOS 11.3，其新功能使用户能够查看其‌iPhone‌电池的健康状况并性能状态。

自iOS 11.3起，性能管理系统也默认情况下处于禁用状态，并且仅当“ iPhone”意外关机时才启用。用户也可以手动禁用性能管理。

遗憾的是，该项和解计划并不包含中国用户。今天中午，有媒体致电苹果中国，对方表示目前存在的补偿只针对购买三年内的iPhone 6s，电池出现问题可以免费更换。

值得一提的是，今年2月初，法国监管机构对苹果公司软件更新降低部分型号的iPhone手机运行速度的做法，处以2500万欧元的罚款。法国竞争消费和反欺诈总局（DGCCRF）报告称，该机构于2019年向巴黎检察官办公室提交了调查结果。其结论是：消费者的信息获知不平等，这是由于苹果的疏忽构成的误导。

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最后，明美无限还想说的就是：很多科技企业，尤其是像苹果公司这样的垄断或者竞争小的科技巨头，往往就会忽略最底层的使用用户的需求感受。从苹果公司最近今年发生的种种事件来看，尤其是在iOS系统上面的bug不断更是加剧了苹果公司与果粉们的最直接矛盾，导致了后面发生的新机新iPhone销量一度滞后的情况发生（当然与苹果公司iPhone高昂的售价也有关），乃至市值也在不断地下降，自始至终还是远离最普通消费者太久了。

所以，明美无限认为，不管你现在垄断的科技巨头也好，还是某一个领域内的巨擘也罢，“眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了”的情况比比皆是，比如说曾经不可一世的手机绝对霸主巨头诺基亚等等。所以明美无限跟果粉们都希望苹果公司能够站在最底层消费者使用者的情况考虑，不说多的其他的，能够把iOS 13系统优化好就很不错了。

对此，如果你们对于苹果公司的“降速门”尘埃落定还有什么想要说的，不妨在评论区留言给明美无限参与一起讨论吧！