采访整理 / 刘煜
编辑 / 严睿
2020年新年开端这场重大疫情的奇袭，不仅是对国人个体免疫力的挑战，对群体意识协同性的考验，也是一次对于国运的洗礼。
疫情之下，各个行业受到了怎样的冲击，企业的领导者们又在思考和决定了什么？他们是否感到焦虑？他们如何应对这场危机？关注疫情进程的同时，他们又如何思量疫后建设的问题？
也因此，我们希冀通过一组对不同行业领域的企业家、创业家的访谈，以及对他们在疫情下的所思所想所为的描述，找寻更具建设性的思考凝练，向社会公众传递更真实和积极的商业认知。
以下是思必驰董事长兼CEO高始兴自述：
钟南山院士呼吁要警惕新型冠状病毒“人传人”，我开始意识到了事情的严重性。我们也有不少身处疫区的同事，所以第一时间紧急采购了一批防疫物资，配备给大家。
1月23日武汉“封城”，我觉得这次疫情爆发已经是一场全社会的危机，作为一家创业公司的领导者，疫情之下我想得最多的还是员工健康保障。所以，我自掏腰包，为思必驰的同事们又额外从国外采购了一批高防疫级别的KF94口罩。
同时，我们核心团队制定了预警机制，结合防控需求场景，运用AI技术赋能疫情防控。1月26日，我们苏州市发布了《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》文件，要求企业复工时间不得早于2月8日，所以我们所有的工作安排都是在家远程办公云沟通完成的，包括我们紧急上线的疫情防控公益项目。
大年初三（1月27日）我们成立了防控攻关小组，向战斗在一线的防疫人员提供免费的“疫情防控机器人”服务；针对公众场所，推出“无接触式”离线语音模块，目前已实现语音呼梯、语音播报提醒等功能；DUI平台紧急上线疫情查询和科普问答技能，数亿AIOT智能终端可直接升级调用。此外，我们还联合一些机构开启疫情后期的AI心理咨询服务项目研发。
肺炎疫情对我们全行业都有比较大的影响，但也是考验我们企业社会责任感的时刻，在国家部委发出“用人工智能协力抗击疫情”号召后，无数AI企业快速响应，从自身擅长的方向出发，向防控工作作出努力推动。
比如，我们针对新冠病毒特别定制研发的一款智能语音外呼机器人，免费为疫情防控一线（政府部门、公益组织、医疗机构等）提供服务。目前，该机器人已在江苏、山东、湖北、北京、上海等108个地市的近400个基层社区上岗。
至于疫情到底给我们带来多大的损失和冲击，第一季度的冲击肯定是最大的，确实会对大量企业特别是服务业（比如旅游业、餐饮业）的经营造成严重创伤。
但我认为总体而言疫情带来的影响是短暂的，因为每一次危机也是大产业迭代机遇，如以前SARS，催生了电商行业的快速成长。
对思必驰来说也同样会迎来新的机遇，比如疫情后期一定会刺激私家车消费、机器人、客服呼叫中心的智能化等。
另外，这么大的危机也给企业家带来一个考验和教训，就是在公司业务布局中会考虑反周期的业务或者说成长性业务，以应对突发危机对企业经营的影响。
AI是一个大时代，从移动互联网到人工智能的大时代，不会因为一场疫情危机而改变。所以对创业者来说，这仍然是一个好的场景，好的产业。2020年我们的主要目标不会变，继续在下沉场景寻找新的机遇。
我相信今天的中国，相信素来英雄的中国人定能取得这场战疫的胜利。
