采访整理 / 刘亚杰
编辑 / 刘煜
2020年新年开端这场重大疫情的奇袭,不仅是对国人个体免疫力的挑战,对群体意识协同性的考验,也是一次对于国运的洗礼。
疫情之下,各个行业受到了怎样的冲击,企业的领导者们又在思考和决定了什么?他们是否感到焦虑?他们如何应对这场危机?关注疫情进程的同时,他们又如何思量疫后建设的问题?
也因此,我们希冀通过一组对不同行业领域的企业家、创业家的访谈,以及对他们在疫情下的所思所想所为的描述,找寻更具建设性的思考凝练,向社会公众传递更真实和积极的商业认知。
以下是光峰科技CEO薄连明自述:
平日里,我时常和大家说:“日拱一卒,功不唐捐”,因为我们身处在一个“VUCA时代”——“不稳定”(Volatile)、“不确定”(Uncertain)、“复杂”(Complex)和“模糊”(Ambiguous)的状态。
我们需要建立一套应对方式,我们称之为:“New VUCA”,就是要建立“有价值”(Valuable)、“坚持不懈”(Unremitting)、“合作”(Cooperative)、“敏捷和迭代”(Agility)的组织。这考验着企业的内功,用确定的竞争力对抗外界的不确定性。
也因此,这次疫情的突然爆发,成为我们检验“New VUCA”的一次契机。总体而言,我们的警觉还是比较高的,行动也很迅速。
早在1月21号公司放假之前,我们就已经预见新冠疫情不容乐观,因此由人力资源部牵头,当天成立了防疫应急小组,向全员推送《关于新冠状病毒感染的肺炎疫情防控紧急通知》,提前筹备防疫工作。
通过各种渠道采购了一批口罩、体温枪、消毒液、洗手液等防疫物资;假期期间,我们还采购手套、消毒酒精、消毒棉片、紫外线消毒灯等防疫物资。确保复工之后,公司有能力面对各种特殊情况。
到2月3日,光峰科技已经建立起全员防疫信息台账,要求每位员工每天填报,更新所在地、健康情况、本人及家人是否接触确诊、疑似病例等信息,并对不同情况人员进行分类管理。
复工之前,我们将防疫应急小组升级为防疫项目组,由我和另一位副总裁担任总指挥,指导七个专项小组,推进人员管理、防疫期间生产、办公管理、环境消杀、防疫物资采买、政府信息对接等各项工作部署;
2月6-9日,我们接连发布《疫情防控Q&A》、《针对以轻保险福利拓展》、《日常防疫小贴士》、《生产车间防疫管理规范》、《办公防疫管理规定》等近10项通知及规范,确保万无一失。
目前,光峰科技有77名员工在湖北,我身边也有很多朋友在湖北,实话还是非常担心这些同事和朋友们的情况。我也反复叮嘱各个岗位上的工作人员,要用最严格的防护措施,保护好自己和家人。万幸到现在,公司员工和我的朋友还没有确诊和疑似患者。
有了这些基础,2月6日我们向深圳南山工信局提出“2月10日复工”的申请,第二天经工作人员一系列的核查,当晚就批复同意我们的复工申请,还是非常高效的。
目前,我们在整体运营上,依旧主张“按部就班”:疫情期间,我们与客户都保持着良好的沟通;与上下游供应商保持联系,与他们共克时艰,并对一些供应商的供货放宽时限。现在一线工厂复工后已经开始正常运转,在确保防疫工作的同时,开足马力落实生产,尽快完成交付。
至于研发工作,我们也有相应调整。由于部分需要外部设备配合的工作无法完成,我们着力在现有研发设备基础上继续升级,比如加快8K技术研发等,将疫情带来的影响降到最低点,为疫情结束后全面恢复正常运转做好充足准备。
稳固后方之后,光峰科技也做了一些力所能及的事情,向深圳疫区提供援助。
2月20日,我们向深圳市疾病预防控制中心应急指挥中心,提供一整套激光工程显示设备,处理包括疫情大数据发布、确诊患者、疑似患者的分布、人员轨迹、实时追踪在内的大数据信息,同时作为与各级政府、医疗单位进行视频会议的平台。通过发挥自己的特长,解决一些实际问题。
受疫情影响,光峰科技遇到很多现实情况:供应链生产线工人很难按时返岗,无法按照原计划复工;员工返岗后,口罩、酒精、消毒液等应急防疫物资缺口大,进一步增加了工作难度。
由于编写公司财报的部分人员春节返乡地为核心疫区,导致财务审计工作无法按期开展,这也构成光峰科技的主要损失。
爆发突然,传播速度快,蔓延范围广,必然会影响到大部分企业的正常运转,收益下降将会成为普遍现象。企业收益会下滑,具体幅度目前还很难估算。
从疫情现状及趋势来看,行业收益下降是必然的:延长工期间工资、社保、房租、利息等固定成本,隔离期人员成本,防疫物资成本,放假后劳动力暂时性短缺等问题,都将推升运营成本,给企业带来巨大压力。
但也因为平日里对于“VUCA时代”的理解,让我们拥有充沛的自由现金流、研发能力、企业凝聚力以及人才储备,提供高价值的产品,我自然有信心带领企业、带领员工度过眼下的这些困难。
当此危难之际,我相信还有很多企业能够用各自的方式,为抗击疫情提供“各具特色”的援助。从这些成果可以看出,当下中国大型企业的实力和能力,尤其是技术能力和服务能力,已经到达了一个全新的高度和水准,可以在这种大型的应急事件中,承担更多的责任。
这本身也是社会管理能力的一种进步,也是赢得这次战疫的关键。
火线对话
一点财经:您怎么看这次疫情的影响?
薄连明:突如其来的疫情是对企业的一次“压力测试”。不得不说各类企业的确面临线下渠道受阻,复工生产、筹措资金难度加大等种种问题。但这些并没有让我们丢掉对行业的信心。相对于焦虑与压力,企业还是要履行各自社会责任,全力以赴应对这些问题。
一点财经:疫情这么严峻,对大企业挑战很大,会担心光峰科技未来的发展吗?
薄连明:疫情增加了企业的压力和风险,不过影响只是暂时的,企业发展才是长久的。光峰科技坚持创造别人没有的价值,坚持专注颠覆式创新,坚持在选定的赛道深淘滩低作堰,谋求长期发展,因此相信能够应对这样的“黑天鹅”事件。
一点财经:有什么想对员工说的吗?
薄连明:我从1988年就开始做企业研究,1993年到深圳从事经营管理工作。这三十多年的时间内,我看过市场潮起潮落,不过经济蓬勃发展的趋势从未改变。疫情按下企业的暂停键,相信不只光峰科技,所有的企业都会受到或大或小的影响。不过这些影响不是不可以克服的,只要坚持住,就一定可以迎来晴朗的明天。