在闲鱼捡漏,是一种怎么样的体验?
典型的知乎式提问,截至目前,该问题下已有1383个回答:
有人20块拍下价值数百的尤克里里,卖家发货时发现邮费太贵,决定琴免费送出。付了60邮费拿到手后,原本心怀忐忑的买家直呼“天下居然会有这么好的大哥”。评论区有网友表示,“大哥只是给小鱿鱼找了一个爱它的主人”。
有人700元买来一只柯基,精心照料下长成大胖狗子,极低的底盘、颇高的颜值,被评论“好看”之余,不少人求答主给出卖家的闲鱼链接。遗憾的是,答主回应“狗子就这么一只被我买了,再想买也没有啦”。
有人线下面交自提游戏卡带,由于省了邮费,卖家退还15元红包。再然后,答主表示卖家还是觉得赚太多,直接买一送一,“把他自己也送给我了”。卖家也来抢答,拿到了卖卡带的钱,卡带以另一种形式回到了他手里,还把买家捡回了家。
可以见得,捡漏这件事,闲鱼买家是专业的。
你之闲置,我之蜜糖。C2C交易中,2019年00后群体在闲鱼人均处理闲置收入达2202元;C2B交易中,2019年闲鱼回收了3万吨旧衣、942.7万本图书、122.2万部手机、50.85万台大家电......
另外,2019年闲鱼还帮68.7万农人卖出了706万单农副产品,成交金额近10亿元。看到这份成绩单,熊出墨突然意识到一个易被忽视的事实:买家便宜吃上好生鲜的同时,钱包见鼓的农人卖家和规模趋大的闲鱼平台,又何尝不是捡漏人?
文:彬彬(熊出墨请注意)
买家:从捡漏到直购
科技圈知名相声表演艺术家罗永浩曾口出金句,“我们卖手机不赚钱,只是交个朋友”。几年后,雷军拿来套用,称小米10的定价“就是交个朋友”。
大家注意,二人口中“交朋友”都存在一定门槛,用户先得掏出几千块钱买部手机。
若他们的朋友圈挤不进去,不妨去逛逛闲鱼。打开闲鱼免费送频道,使用少许闲鱼币兑换,支付邮费,即可拿走图书、水果、服饰、文玩、饰品等等宝贝。纯天然农家自产蜂蜜500g,一口价50闲鱼币;唐家三少写的《大龟甲师》,一口价100闲鱼币;民国袁大头银元,一口价1闲鱼币......不必担心闲鱼币不够花,签到、分享宝贝都可获得相应奖励。
这么看来,称闲鱼为“交友圣地”似乎并不为过。同时,闲鱼免费送更是捡漏达人的必去之处。
陕西西安鄠邑区蒋村镇红卫村的小果园主李婉歌,她免费送出的3斤秦岭猕猴桃吸引来大量闲鱼用户,“已关注”、“尽快发货哈”、“亲,3斤有多少粒”,不少网友捡漏过后觉得猕猴桃“非常好吃”,便留言询问“要大的怎么买”、“买十斤怎么付款”。
从捡漏到直购的无缝切换,熊出墨认为就如同化妆品销售中商家免费赠送小样供用户试用,产品效果好,便会促成后续的购买。免费送水果、土鸡蛋,带动了卖家的秦岭波尔羊肉、土乌鸡、黑猪肉等产品销售。目前,李婉歌累计已收到1.1万条评价,积累2.2万粉丝。
数据显示,2019年有360.37万卖家通过闲鱼免费送频道获得了自己想要的东西,112.68万卖家把自己的闲置物品转给了有需要的人。一年下来,免费送共成交715.66万笔商品。其中,生鲜水果是捡漏最多的宝贝。
广交天下友,诚待八方朋,生意自然也就不再难做。
2019年,686669位农人在闲鱼成功卖出706万单农副产品,约有582万买家在闲鱼上买过各类生鲜水果,成交金额接近10亿元。
“每年收成的果子基本都是贱卖给批发商,收入平平”,转到闲鱼之后,跨过层层中间商,果子直接送到客户手中,“比卖给水果贩子利润好很多”。买家成交的价格,也是避开了中间商的加价,质优价美。
就这样,在闲鱼买家日常捡漏的过程中,10亿农副产品游进了城。
卖家:普通农人的“触电”之旅
686669,一串看似冰冷的数字,对应的其实是一个又一个鲜活的农人玩家。
陕西宝鸡凤翔县农民韩三喜,家里种着5亩苹果果园,2亩猕猴桃和50棵樱桃树。以往销路打不开,果子要么贱卖,要么烂在地里。接触闲鱼之后,韩三喜不仅自己卖上了好价钱,还帮邻里每天卖出千单大樱桃。
山西运城临猗县的李海斌,看到家乡果农苦心经营的苹果全部滞销,辞掉国外的高薪工作回到农村。抱着试试看的态度参加闲鱼助农活动,半年时间帮村里百姓卖出10万斤脆甜柿子,13万斤红富士苹果。
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传统生意难做,农人转到线上捡漏。但实际上,“农人做电商不是那么简单就能操作的”,辽宁省葫芦岛市农人张洪池感慨,家乡六线小城市山好水美,他想把美食特产搭上网络快车卖出去。但奈何自己网络知识储备实在不足,“理想丰满,现实骨感”。
这其实是多数农人都会遇到的共性难题。年轻人外出打工,村里剩下的都是中老年和留守儿童。网上开店装修店铺、接待客户、收货发货等操作,对于他们来说太陌生。这种情况下,以普通用户逻辑发布商品、买卖交易的闲鱼,就成了农人突破电商次元壁的第一站。
一个不太严谨的比喻:在淘宝经营店铺像是市里的步行街开店,天猫是入驻高大上的商场,而闲鱼对于农人来说,就是他们最为熟悉的镇上集市。
适合自己的才是最好的。相比其他电商平台,闲鱼更易上手,商品直接对接闲鱼的3亿多用户。闲鱼还为农人准备了一系列销售工具,比如直播,通过直播农人可与买家互动,更直观地展示水果的生长环境、品质等,进一步提高销量。
其次,授人以鱼同时授人以渔。提供资源倾斜、技能培训,闲鱼之于农人,已经不是单纯的销售平台。
前面提到的几位用户,打开他们的闲鱼主页可以看到昵称旁边附有“农人”专属标识,这是闲鱼官方对玩家身份的认证。“未来发展十万玩家”,玩家战略是闲鱼发展的内核。农人和明星、二次元、手工艺人、文玩、时尚等领域的玩家一样,闲鱼为他们准备了一系列成长策略。
据悉,闲鱼为农人玩家专门设置了农人小二,带领农人学习电商平台的运营。“对我这个电商小白来说,感觉自己每天都是一个小学生”,来自山东淄博沂源县的郑霞表示,在学习终会把资料抄下来,闲鱼平台老玩家对她也特别照顾,“我不懂的,他们都会录视频给我,就差帮我打包发货了”。
另外,为帮农人玩家提升曝光量,闲鱼还针对性地策划了诸多专题活动。例如年前的“闲鱼玩家带你买年货”活动中,华中华北村、华东华南村、西南寨子、西北村子、东北屯儿,闲鱼农人玩家为买家呈现了全国各地的家乡好货。
付出就有收获,郑霞一个月卖出了1000多件苹果。面朝黄土背朝天的韩三喜学会了做主图、拍视频。张洪池的特产生意也红火起来,闲鱼订单不断,手机响个不停。
一个月前,闲鱼正式启动玩家合伙人招募计划,将于90天内在全球范围内招募102个合伙人,被选中的合伙人将获得千万精准流量、玩家直播特权等资源扶持。在帮助卖家捡漏这条路上,闲鱼正越游越远。
闲鱼“捡漏”
拿闲鱼与淘宝、天猫作比,并非是要分出个高低,而是为了明确三者之间的异同。
“天猫是什么颜色的?红色的。闲鱼是什么颜色的?黄色的。红色黄色叠加色就是橙色,也就是淘宝”,闲鱼事业部负责人闻仲试图用颜色解释闲鱼、淘宝、天猫之间的关联。
熊出墨在之前的文章中已经写过,在阿里生态内,闲鱼、淘宝和天猫构成了有梯度的业务金字塔。三者相互协同又各有使命。其中,处于金字塔最底层的闲鱼,接住的盘子最大。对用户来说,其是最接地气的那一个。
以助推农副产品供给侧改革为例。整体来看,阿里依托物流、金融以及大数据等方面的沉淀对农业产供销进行数字化升级,建设数字基地助农户降本提效。天猫和淘宝结合自身优势在销售环节拓宽农户销售渠道,比如天猫在年货节期间定下目标,帮全国农民卖出3亿斤农副产品;再如,淘宝正在进行的“吃货助农”活动,借助淘宝直播尽量减少疫情给果农带来的负面影响。
相比之下,闲鱼的玩家战略深入到农人群体中,承接的是最生活、最真实的供需,用最符合他们交易习惯的规则撮合农人与客户直接对接。所以,闲鱼成了农人接触电商的第一站,农人成了闲鱼平台上特殊又重要的群体。
包括农人在内,玩家在闲鱼平台进行物品置换、交易,更在分享他们的生活方式和态度。多个领域的玩家共同营造出闲鱼独有的社区文化,吸引着越来越多的用户涌入。
也正因此,闲鱼和淘宝、天猫虽然定位和使命不同,但同样收获了具有旺盛生命力的用户。上线五年多时间,闲鱼已成长为阿里电商经济体内至关重要的一份子。
着眼当下大环境,“断舍离”的生活态度主流化,循环经济正爆发。基于此前所做的努力,闲鱼,不正好也是时代的“捡漏人”吗?
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