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全域兴趣电商时代,新国货“厚文化”消费主义崛起

零售氪星球 2023-05-26 阅读: 3,058 次
文丨木 狸,出品丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)

在消费者心中,国货早已是“士别三日”的存在。

尤其是90后、00后,将自带中国传统文化、中国科技创新力量、中国独特审美于一体的新国货,视为自我表达的一种消费新时尚。

一个最新洞察是,中国社会科学院社会学研究所、中国社会科学院国情调查与大数据研究中心,联合抖音电商在京最新发布的《全域兴趣电商推动国货产业高质量发展研究报告》显示:相较“性价比”这个“薄文化”意义上的指标,原料、配方、技术,或者品牌所彰显的传统文化,以及附加了乡村振兴、中国智造等战略价值的产品,正在“厚文化”意义上形成新的“消费偏好”。

这种新需求,除了社会进步和文化自信,另一大原动力来自技术迭代:数字经济行至全域兴趣电商阶段,推动国货的“厚文化”焕活,进一步出圈,更带来一轮消费模式的结构性变迁。

01

逆袭的C位

国货,正在全域兴趣电商平台上逆袭抢占“C位”。

《2022国货市场发展报告》显示,2021年4月至2022年3月,抖音电商国货品牌商品数同比增长508%; 爆款榜上,国货品牌数量占比92%,国货商品数量占比93%。服饰鞋包、美妆、食品饮料、个护家清等重点行业成国货消费热门品类。

来源:《2022国货市场发展报告》

新近发布的《2022 抖音电商国货发展年度报告》也显示,2021年11月至2022年11月,国货品牌销量持续增长,国货商品相关搜索量同比提升165%,国货短视频数量同比提升3652%。直播观看浏览量同比增长2106%,平台国货品牌销售量同比增长110%。

在国货发展的一路上扬曲线上,技术迭代起着“劲风”的作用。全域兴趣电商带来平台技术和商品流通系统的革新,正推动消费模式的结构性变迁。

以抖音电商为例,2022年,从“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,抖音电商平台形成了用户全场景、全链路购物闭环。其核心变化是,原来的内容场,衍进为“内容场+货架场",这个改变,抖音电商称其为“全域内容建设+全域商品经营”,进而实现全域互联互通的协同效应。

内容场景里,大量达人、MCN、服务商生产的短视频、直播等内容流是潜在兴趣的激发转化场,消费者深度种草,高效成交,实现“货找人”;货架场景,商城、搜索等主动行为是已有兴趣的承接转化场,消费者找到固定路径,形成习惯,精准匹配和复购,“人找货”。用户的多样需求得以满足。

内容场景与货架场景的彼此渗透、相互咬合、多场域协同互通,这种快速进化的新技术新生态,尤其为国货商品和内容,铺陈了充足的想象空间和潜力市场。进一步激发消费的“厚文化”元素,实现对消费者的“吸附”,也为国货品牌带来新增长。

做足消费者兴趣洞察、内容场景“兴趣捕获”、货架场景精准匹配,正成为新国货 “御风”而行的新打法。

“衬衫老罗”靠“遮肚腩” 衬衫,全网热卖50多万件

以“衬衫老罗”一款“遮肚腩竹纤维总裁衬衫”为例。

面对中年男性工作忙碌、少运动、脂肪堆积的“大肚腩”问题,“衬衫老罗”以中国男性身体特征、行为习惯,研发了专门的“遮肚腩”衬衫。

如果一个潜在消费者,刷到一条讲遮肚腩的短视频,低头看看自己的大肚腩,激发兴趣,“刷着视频就把东西买了”。而通过智能推荐,供给端和消费端交互产生的“兴趣”,被老罗在泱泱人海中“捕获”,消费者得到真正符合偏好和需求的商品,实现“货找人”。

又或者,有人明确想要一件“遮肚腩”衬衫,货架场景上,通过商城、搜索、橱窗等主动搜索渠道建设,就能直达商家,实现“人找货”,完成精准匹配和复购。

“衬衫老罗”靠“遮肚腩” 衬衫,全网热卖50多万件,抖音销售32万件。这个创立仅3年的品牌,已是抖音电商衬衫类目TOP1,在细分市场做出“大生意”。目前,其货架GMV占比超过30%,跻身男装行业TOP20。

可以说,全域兴趣电商时代,消费者更多是在匹配建议的情境中,引起注意再激发欲望,实现“种草-购买-分享”不断循环的新消费逻辑。

过去一年,抖音商城GMV同比增长277%,抖音电商搜索同比增长159%。货架场GMV在整体抖音电商占比达30%。

02

国货品牌:向“厚”而行

在消费端丰富、灵活的创新营销只是一方面,全域兴趣电商的更大价值是:给国货企业、品牌带来“全链条”促变的“厚土”。

与以往“品牌调研-产品研发-投放市场-消费者反馈-产品升级完善”的阶段性闭环营销不同,全域兴趣电商解锁传统的时空关系,将品牌、产品、市场和消费者同时、平行地联结起来置于同一场景中,减少信息偏差和滞后性,可以让国货品牌随时掌控“气象变化”。

这个过程中,消费者兴趣、 需求、满意度与产品特性、品牌文化紧密贴合,在生产、销售和售后等多个环节,推动国货品牌的创新、转型和升级。

比如,生产环节,通过智能推荐技术挖掘消费者个性、多元、复杂的兴趣和需求,助力产品研发,新品、差异化产品设计等;销售环节,新的消费者洞察模式和针对性的营销扶持计划,让产品能直接、精准触达目标消费群体;售后环节,通过平台治理解决问题,保障消费者权益,也为商家提供良好的运营环境。

一些新锐、成熟品牌、老字号等在内的国货品牌“先觉者”,正借此,通过全域兴趣电商平台,向产业的“深处”位移、重新卡位,获取新机遇。

举个例子,“衬衫老罗”直播销售量上升后,工厂传统生产方式无法满足。为此,抖音“王牌工厂”项目助其引进柔性供应生产模式,升级数字化供应链,根据实时销售反馈,即刻安排从面料到生产出厂的筹备规划,跟上电商新节奏。

而“衬衫老罗”在自有品牌、数字化上的成功,还引起当地政府关注,获招商引资支持,在当地以产业园形式建设品牌直播大厦、智能智造服装工厂与智能仓储物流系统。这无疑,也带动了当地其他优势制造业,有机会低成本接入该运营系统,带动本地产业数字化发展。

三只小山羊实现“幕后”到“台前”的品牌进阶

“三只小山羊”,这个国产羊绒大衣原创品牌的“出圈”起势,也离不开全域兴趣电商土壤。

过去,常年为一线国际品牌做贴牌代工,“三只小山羊”做代工厂利润薄弱、很被动,创始人杨玉勇想转变思路做“中国高端羊绒品牌”,直面消费者。

但市场竞争异常激烈,国货匠心与品质如何充分展现?在抖音电商“王牌工厂”项目扶持下,杨玉勇发力品牌转型,在短视频和直播中“答疑解惑”,让生产车间和制造工艺“可见”,讲述品牌故事和理念……丰富的互动形式,让品牌内涵和深厚积淀逐步被消费者认识、记住,继而转化和购买。

随着“人找货”和“货找人”双向消费链路的落地,“三只小山羊”一步步沉淀了消费者对于品牌的好奇、亲近和信任,积累了一大批忠实粉丝,提升了品牌影响力。

2022年双11,“三只小山羊”店铺精选爆品,借着平台福利和补贴,客单价超过8000元的羊绒大衣, 3天即突破1500万的销售业绩,一展高端国货品牌的新潜力。

根据抖音电商数据,2022年3月1日-2023年2月28日, “三只小山羊”销量同比增长 395.97%,直播观看浏览量同比提升90.18%,直播间互动相关增长数据365.59%,商城的商品体验分为 4.98(5分制)。

这个有深厚专业功底的“新国货品牌”, 2021年7月15日才第一次上线抖音电商,短短不到2年,实现了从“幕后”到“台前”的品牌进阶。

德赛鞋业工人正在做鞋

再比如,浙江温州素来号称中国“鞋都”,但近年来,代工利润稀薄、成本居高不下等原因,令不少当地代工制鞋企业遭遇“转型之痛”。

有20多年制鞋代工史的“德赛鞋业”,在全域兴趣电商生态下,转向做自己的渠道和品牌,一面在消费端累积了大量粉丝,还在生产线上,引入“小单快反”生产方式,以前要从几十万双鞋的订单起做,如今2000双鞋就能开工,适配当下快速变化的市场。借势全域兴趣电商平台转型,“德赛鞋业”有机会做更长远的品牌发展规划。

中国被称作“世界工厂”,尤其是鞋服业,成千上万的制造商撑起无数知名大牌的全球销量,但自己,却往往隐身背后。

“衬衫老罗”、“三只小山羊”、“德赛鞋业”们的转型,是国货从“中国制造”走向“中国创造”的进阶示范,更是电商模式演变,推动国货品牌爆发的一个全新历史剪影。

03

结 语

新国货的“厚文化”消费主义,已走入消费者的“心底”。

《全域兴趣电商推动国货产业高质量发展研究报告》指出,在全球化时代,“中国制造”、“中国品牌”的独特性往往仅体现在产地、性价比,这种情境下的国货消费,更多是“薄文化”意义,易被替代。

如今,全域兴趣电商催化激发的“厚文化”需求,是这轮新国货走上转型“快车道”的机遇。

在消费决策过程中,文化品味或文化偏好不再“可有可无”,而是综合考虑价格、质量性能、文化偏好等因素之后的全面选择。

深刻理解变化和趋势,深度嵌入新生态,将中国传统底蕴的“厚文化”融入其中,给出自己的独到解决方案,将是国货品牌向“厚”而行,乘“风”破浪的一个时代机会。

零售氪星球
电商、零售和消费领域前沿、深度的观察者。

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