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春节假期在朋友圈的晒图中悄然过去了,人们依然沉浸在与家人团聚的喜悦中,节后综合症从上班第一天起,就需要几天时间来治愈。
兔年春节是疫情政策放开后,首个大型消费节点,从节前准备,到餐饮聚会,家庭出游,再到返程过程中,为了这个与众不同的年,人们更用心准备。假期美好,电商平台们也没闲着,回顾春节前后电商平台们的布局,我们可以看到一些优惠和策略,已经悄然发生了新变化。
年货节其实开始的很早,从进入腊月,京东、天猫、苏宁、抖音、快手等平台就纷纷开启了不打烊的“年货节”,各家积极布局,这场暗战一直持续到春节之后。
而商务部的介绍上指出,“2023全国网上年货节”于2022年12月30日至2023年1月28日举办,这也是商务部连续第三年会同相关单位共同指导举办该活动。
商务部进一步介绍指出,“2023全国网上年货节”,聚焦买年货、增年味、暖人心,开展丰富多彩的线上促消活动,一直持续至1月28日大年初七,加上“老字号嘉年华”、“中华美食荟”等专题活动,持续营造浓厚的消费氛围。
值得注意的是,疫情三年改变了很多,消费者的消费倾向也发生了变化,消费选择日趋实在。京东大数据显示,78.7%的消费者表示今年会倾向于实在,36.6%的消费者表示会优先考虑性价比和实用性。28.2%的消费者则表示,会考虑除了价格之外的品质、服务、售后等因素。
按照京东消费及产业发展研究院发布的《2023年货消费报告》显示,今年,82.2%的用户表示会购买年夜饭、传统美食、土特产等,同时59.9%的用户表示愿意购买春联、年画、剪纸、装饰等提升过年气氛的产品。其中,“糖果”搜索量增长180%,作为今年的热门商品,“烟花”的搜索量上涨248倍。
年货消费呈现新趋势
置办年货,是每个家庭过年前的大事。2023年货节开始一周后,“年货”成为各平台的热搜词,出现比例飙升。
值得注意的是,由于今年春节期间“不打烊”,为春节消费市场再添一把火。美团优选年货节促销活动显示,春节期间,整筐的砂糖橘,整袋的小麦粉,整件的牛奶、红酒、饮料以及各色年宵花等下单比较多。此外,兔年对联、兔年磁吸对联、免年大吉红包、兔子饰品等“兔”元素商品成为消费者购买的热门年货商品。
在众多产品中,“防疫”黑科技和智能家电仍然受到消费者青睐。2023年京东居家年货节消费数据统计,“杀菌灯”在上海地区的成交额同比暴涨57倍,可除菌的浴霸、智能马桶等产品的搜索量和成交量也实现了快速增长。同时,北京用户寄出医疗保健品的金额同比增长6.2倍,广州和上海都增长6倍。
在唯品会,国潮年货、新年童装、零食坚果、酒水饮料等年货在销量上迎来爆发。数据显示,年货节期间,零食大礼包的销量同比猛增10倍。坚果礼盒销量同比增长271%。啤酒销量同比增长5倍以上,白酒、果酒销量同比增长144%、177%。
在大家电方面,据快手数据显示,“全面屏”、“平板”、“洗烘一体”、“变频”成为家电产品热搜关键词,智能洗地机、智能可视空气炸锅等产品成为年轻人智能家居必备品。
同时,以老字号为代表的国产品牌,正在成为年货消费的新趋势。“老年货”关键词搜索上升120%。抖音数据显示,在家乡年货专场的北京专区中,老字号年货礼盒受到消费者追捧,北京稻香村一款糕点礼盒成交额同比增长了134%。三元、大红门、吴裕泰、六必居的热门商品成交量同比增长超过400%。
值得注意的是,今年,跨区域采购区域特色年货成为新趋势。京东大数据显示,今年年货节期间,广东、北京、上海、江苏、山东、浙江6省发出异地订单量同比增长34%。从品类来看,北上广三地用户寄出的年货成交金额排名前三的都是家电、手机和食品饮料。
除了异地下单之外,各地特产食材也纷纷“出省”,走向异地餐桌。阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、聚划算等平台结合地域品类情况,打造具有地域特色的主题活动。比如,围绕河南17个省辖市和济源示范区,“天猫优品年货节”覆盖了其100多个县区的千家门店,阿里巴巴集团战略发展部豫蒙区域总经理王延哲介绍,活动期间,消费者能够享受天猫优品电器通过“线上线下一体化”新时代数字化消费带来的便利。
此外,“线上下单、年货当天送到家”的即时零售也备受欢迎。为满足消费者对于“商品+服务”“品质+速度”的双重要求,今年1月以来,美团闪购、优选等业务共同推出了“年货节”和“春节不打烊”活动,从休闲零食、农副产品,到数码3C,多个品类最快半小时送到家。玛氏、亿滋、伊利、苹果、华为等品牌,以及华润万家、家乐福等近600个商超、便利店品牌,均加入了此次大型活动。
除了和家人团聚,与宠物一起过年也成为今年热点趋势。京东数据显示,消费者背猫返乡成为热潮,自动猫砂盆销量环比翻4倍,猫包搜索量暴增180%,同时,宠物年夜饭销量同比增长64%,宠物新年装饰销量同比增长115%,宠物春联销量同比增长100%,宠物新年服饰销量同比增长55%。
电商平台各出奇招
随着年货需求的暴涨,各电商平台“年货节”也不断推出新玩法,助力激发新春消费活力。
针对今年年货节促销,天猫、淘宝从12月27日开启预热,活动延续至1月4日;唯品会从12月29日开启,延续至1月21日;京东从2022年12月26日一直持续到2023年1月28日,“抖音好物年货节”从12月28日持续到1月7日,快手年货节从12月30日持续到1月10日。
值得注意的是,新玩家美团今年实现了超长时间年货节,一直持续至2月5日,覆盖元旦、小年、除夕、春节、元宵节等多个节点,远超过其他平台。
时间延长,玩法也增多,今年年货节在玩法的改革力度上,甚至要超过双11。
在抖音,特设了“达人特色直播间”“年味风俗视频”“地域甄选好货”三大专区,抖音电商达人通过直播、短视频以及特色货架推荐的方式,向网友展示地道特色年货,为自己的家乡“代言”。 “山货年货节”是地方风味拓展市场,打造区域标杆农产品的重要平台之一,覆盖了川渝、湖北、云南、广西、内蒙古、贵州、陕西、东北、福建、甘肃十大区域,以特色溯源直播,呈现了农产品背后的乡村风貌和年俗文化。
抖音电商发布的数据显示,在为期19天的“山货年货节”活动中,抖音电商共助力6647万单农特产登上全国年货市场。北京烤鸭、上海糕团、山东高粱饴糖、东北木耳等区域特色产品以此走向全国各地。
快手电商宣布拿出66亿流量和10亿元红包,并推出了“买贵必赔”等全新特色玩法。根据《2023快手电商年货消费洞察报告》,家电数码成为2022年快手年货节增长最快的三大行业之一,其中,节能冰箱GMV同比增长超412%,智能空调GMV同比增长超170%,活跃买家同比增长超20%。
值得注意的是,现在年货的购物渠道越来越多,消费者选择范围更大了,补贴力度高、服务能力更佳的平台受到更多的欢迎。
因此,为了吸引用户,今年多个平台的年货节促销手段都是简单粗暴的降价。在天猫,年货节首次取消“跨店满减”,所有活动商品采用“官方立减”的价格直降方式,这意味着消费者无需凑单,即可享受活动优惠价格;唯品会也取消了跨店满减玩法,主打“一件立减”,成为规则最简单的一场电商大促。
拼多多平台继续对生鲜农产品“零佣金”,倾斜“百亿补贴”“万人团”等价值超过30亿元的站内资源和红包优惠,充分发挥“多人团”等创新消费模式,持续满足城乡消费者的年货需求。
京东年货节专门打造了“年货春运”主题会场,推出“特色年货地图”、“区域特色年货金榜”,让消费者轻松实现全国各地特色年货一站式购齐。
借助直播、VR等数字化工具,年货节大大提升了消费体验。比如,在第一届元宇宙中国传统年货节上,登录元宇宙空间后,可以通过独有的三维人物方式,畅游数字年货节。在元宇宙空间,各式小铺林立在充满复古元素和红色元素年货大街上,其中,既有郎酒、金沙酒业、张裕等白酒饮品,也有太平鸟、朗姿股份、海伦凯勒等服饰品牌;更有热气腾腾的包子铺、水果摊,充满年味氛围,让人们足不出户,享受“逛街”的快乐。
本次年货节的成功落幕,不仅给消费者带来了全新的消费体验,也为年货生产者创造全新的营销方式提供了重要实践。正如商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇表示,节日是居民消费的重要时间节点。在“年货节”上推出促消费举措,营造放心的购物环境,有利于充分激发消费潜力,拉动消费市场回暖,助力经济快速回暖。