人类的不断进步，核心源自对生活的“不满足”。

就在十几年前，诺基亚、黑莓等手机还被当做走在时代前沿的产品，触屏笔等设计风靡一时。但后来人们发现，触屏笔非常不方便，于是迅速被淘汰，更为先进的触摸屏诞生。

这不禁让人思索，现在被视为人们“贴心助手”的智能手机，真的智能吗？

业界流行一句话，最好的产品是让傻瓜也能轻松上手。如果我们把自己调成“傻瓜”状态，会发现现在许多智能手机并不智能。

事实上，在如今万物智联的时代，智能手机不仅要支持强悍的性能，更要提供足够智慧的服务，它一方面能够非常“懂”用户，在对的时间做对的事情，另一方面要能打破软件和硬件的边界，提供更协同的操作体验。

如今，已有不少智能硬件厂商们为“服务实力”投入更多精力。荣耀近日发布的MagicOS 7.0就是为万物智联而生的智慧操作系统，其打破应用服务壁垒、“以人为中心”的思路独树一帜，智慧服务更加便捷随心。

在MagicOS 7.0关键根技术的荣耀Magic Live智慧引擎的能力加持下，荣耀智慧服务已经发展成为包括具有主动服务能力的YOYO建议，用户可自定义的负一屏，桌面卡片三种不同形态的综合型服务产品。

放眼整个行业，是时候打破壁垒寻求智慧服务变革了，这是通往万物智联的必由之路。

智连“孤岛”，破壁智慧障碍

操作系统的演进是有周期性的。

业内有个观点，从上世纪六十年代开始的大型机时代，到八十年代开启的个人计算机时代，再到本世纪初的互联网时代，操作系统每过二十年左右会出现一次跨越式发展机遇。

如今，移动物联网连接数以16.98亿首次超过移动电话数16.78亿，表明以手机、个人PC为代表的消费电子终端增长遇到瓶颈，物联网产业将接过移动互联网的接力棒。

如荣耀CEO赵明所言：“预计到2030年我国大概有将近100亿智能终端设备连接到网络，如何让未来这超过100亿智能终端设备更好地服务消费者，今天是时候去探讨从万物互联进入到万物智联的时代了。”

不过，当前用户在互联、协同的服务体验上却陷入“孤岛式”的困境，特别是当各智能设备不是同一品牌时，实际体验堪称一场“灾难”。例如，信息太多，有效信息被淹没，互传文件并深度编辑，通常需要借助第三方APP。用户不仅要忍受繁琐的步骤，而且工作量大时候效率极低，设备服务体验极差。

智慧变革，势在必行。

要打破这个壁垒，就需要精湛的技术和破釜沉舟的勇气，对固有的生态格局及商业模式进行打破与重塑，提供更聪明、更贴心的智慧服务。

赵明对此有所洞察：“未来的操作系统，不仅能够打通不同的终端设备，还能够根据人的需要进行智慧化的服务推荐。”

第一步就是打破设备、系统、应用间的壁垒，深入系统底层重新解构关系，从以“设备为中心”的模式转换到“以人为中心”。第二步则是赋予系统更多的“智慧”，从“人找服务”转变为“服务找人”，令用户在使用海量设备时享受到高度一体化的服务体验，这就考验着智慧服务能力是否够聪明了。

荣耀最近发布的MagicOS 7.0系统作为AI使能的个人化全场景操作系统，其搭载的荣耀智慧服务表现亮眼，致力于打造及时所需、高效便捷和无缝跨端的主动服务体验，或许就是那个“破壁者”。

MagicOS 7.0搭载的Magic Live智慧引擎提供了平台级AI使能，相当于操作系统的NPU，能够通过YOYO建议、负一屏和桌面卡片，为用户提供了多入口、跨设备、及时所需、主动服务的智慧化场景体验，重构“人-环境-服务”的连接，让系统更“懂你”，极大提高系统的易用性。

荣耀MagicOS能够突出重围，成为华为鸿蒙、苹果iOS之外的第三极，在于其从底层技术出发，具备了互联化、智慧化、生态化三大特性，荣耀智慧服务实现的与众不同的智慧体验功不可没。

只有更智慧的系统，才能打破“孤岛式”的壁垒，奔向前路。

AI使能，服务找人

正如一个人要足够灵活，除了健壮的四肢，还要有聪明的大脑。

硬件配置是保证智能手机性能表现的基础，要突破使用体验的上限，需要足够“聪明”的智慧服务。

科幻电影里，人们见过无数的AI助手形象，譬如大热全球的《钢铁侠》系列里，“贾维斯”这一AI形象计算能力强大，能为主角提供科技研究服务，令人羡慕不已。而智慧过人的贾维斯，实质上就在提供一项项智慧服务，一切先进决策和贴心服务，都是AI的力量。

人人都想要如此聪明细心、服务周到、代人操劳的智能管家，而如今AI赋能的手机系统正向着这个方向迈进，其中显著的进步就是从“人找服务”实现“服务找人”。

进一步实现精准的智慧服务，核心就是荣耀打造6年之久的Magic Live智慧引擎。作为个人化全场景操作系统，荣耀首次在OS架构上实现平台级AI的能力，拥有基于场景感知、用户理解和意图决策三大核心能力，驱动人机交互变革、场景融合。

从底层技术来看，Magic Live智慧引擎已取得长足的进步：实时环境感知技术，可实现高精度的地理围栏和复杂场景感知，并基于位置进行服务推荐；端侧小样本学习技术，基于对用户习惯和偏好的理解，做到精准、预判式的服务推荐；多意图并发决策技术则支持确定事件的服务及其关联服务的组合推荐，能够游刃有余地应对更长周期、更复杂的场景。

在三大技术的AI使能下，荣耀智慧服务已能够覆盖到日常生活的方方面面，YOYO建议也升级推出了包含出行打卡、观影提醒、火车出行、充电、体育赛况、景区推荐等场景丰富的智能提醒。

用户出家门时，基于位置提供服务推荐，YOYO建议会主动显示交通、天气信息；走近地铁站，YOYO建议还会自动弹出乘车码，省去了在手机里四处翻找的过程；靠近工作单位时会主动提醒打卡，避免因疏忽造成的考勤缺漏；如果用户喜欢看世界杯，YOYO建议还能够敏锐理解其偏好，在用户打开手机时及时显示赛况信息，这背后是基于用户行为习惯偏好的推荐服务。

在更复杂的场景中，凭借Magic Live智慧引擎领先的多意图能力，对多种服务进行精准的关联组合，为用户提供细致到位的贴心服务。

例如，用户打算开启一场长周期、多地点的旅行，YOYO建议就能够在用户出发时，及时显示值机提醒和目的地的天气信息；用户到达目的地后，能够及时提醒要入住的酒店位置，后续还有热门景区打卡攻略，像资深导游、贴心助理那样，全程提供细致到位的智慧服务。像这样的复杂场景，YOYO建议已经实现了工作、通勤、差旅三大类关联场景共25种服务推荐组合。

更聪明的智慧服务，让“人找服务”也变得更便捷，用户还可将常用服务添加至桌面卡片或负一屏，获取更贴近使用习惯的服务。

如果说，以往具备初期AI能力的智慧服务是还处于实习期的菜鸟管家，更聪明、精准的荣耀智慧服务已经是经验十足、具备“预知思考”能力的“老管家”，能够根据环境感知、用户习惯等信息为用户主动提供贴心建议服务。

荣耀一路上都在打造软硬件结合的能力，智慧服务作为新荣耀成立之初的战略重点业务，将用户体验提升到了一个新的高度。

剖析来看，荣耀一切的创新设计和功能，同样是“以人为中心”，是从消费者需求、使用体验出发的。在市场竞争长跑中，真正从用户出发，才更可能赢得信赖与支持。

用户需求，永远是第一驱动力。

智慧生态，锚定未来

硬件决定用户体验的下限，而更丰富和多元的智慧服务将会提升体验的上限。

所谓“众人拾柴火焰高”，生态建设其实决定着智慧服务能够达到何种高度。在此基础上，如果能找准友商难以解决的痛点，并推进开创性的智慧服务解决方案，无疑将会把握住一个弯道超车的机会窗口。

如今，生态化建设成为荣耀智慧服务持续投入的重中之重。

在荣耀开发者大会智慧服务分论坛，荣耀智慧服务宣布为生态伙伴开放多项核心能力，助力第三方应用高速成长，还向合作伙伴全面开放了5大场景22个Kits，发布32个能力开放子解决方案，并且和钉钉、安天、蚂蚁等合作伙伴共建了联合实验室，与超过100家伙伴实现联合共创。

互惠互利，荣耀正式启动“荣耀远航计划”。

荣耀在丰富系统内容功能的同时，合作伙伴同样因此受益。喜马拉雅在接入荣耀智慧服务后，在荣耀手机单日新增用户实现了40%的提升；携程也依靠荣耀场景化的服务分发实现了38%的日活跃用户提升；航旅纵横则通过对乘客提供一体化体验，实现44.7%的下载拉新增幅和18.8%的应用活跃度提升。显然，荣耀智慧服务已成为开发者们实现业务增长的新选择。

荣耀颁布开发者扶持专项计划“荣耀远航计划”，与开发者携手共创，一方面有助于吸引开发者为荣耀生态增添活力，同时也帮助开发者实现自身价值，符合荣耀互利与贡献的理念。为建设全球应用生态，荣耀未来要投入10亿元资源帮助开发者共同建设。

对于流量曝光，开发者们不用担心，荣耀可提供百亿级别的曝光机会，帮助快速获取种子用户，同时通过打造一系列的联合营销栏目加大品牌传播力度，强化用户认知，并且还提供精准分发的增值服务，多项措施并举，将有力地促进开发者商业成功。

对于有意向接入荣耀智慧服务开发者们，荣耀会提供便捷的合作接入方式，图标类的快捷服务支持deeplink快速配置上线，卡片服务则拥有16倍的曝光面积，能够承载更丰富的信息。另外还有低代码工具、垂类卡片模板、远程真机和数据分析看板等工具帮助开发者降本增效。

与华为的开源路径相比，荣耀智慧服务采取的货架化接入环节具备低门槛的优势，同时形式多样的分发服务可帮助开发者更有效率地触达用户。

万物智联的商业想象空间无限广阔，为用户提供无界畅联的智慧服务体验，开放底层技术携手共创，荣耀一步步走向更大的市场空间。

在这条路上，荣耀智慧服务凭借更“懂你”的AI能力，为未来的无限竞争积蓄了强大的力量。