编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
房产业内人士对于贝壳找房最深刻印象，或许来自其创始人左晖的那句“做难而正确的事”。实际上，在竞争几近残酷的房地产市场，贝壳找房确实一直在坚守这样的情怀与理想。
近日，在上海进博会现场，毕马威发布了2022年度(第二届)“毕马威中国领先地产科技企业50”报告，并正式发布了年度毕马威中国领先地产科技企业50榜及地产科技新锐企业榜，贝壳找房上榜。消息传出后，业内的共识是，贝壳获此殊荣，乃是实至名归。
早年，贝壳通过数字化手段，实现了房产销售标准化、线上化、智能化，让行业从业环境由恶性竞争转向了合作共赢，而不管是楼盘字典、AR/VR看房还是新IT架构，都具有产业数字化基础设施的属性，而且，目前已经延伸到整个居住服务产业中。因此贝壳找房在试图推进房产行业数字化的过程中，科技含量十足，在业界也久负盛名。
尤为值得一提的是，贝壳VR看房，可同时连接起用户、经纪人与楼盘置业顾问，经历多次迭代升级后，可以让看房效率翻倍，深受用户好评。而其给房产行业带来的变革，也将更进一步。
VR看房全国落地，贝壳让“黑科技”更接地气
实际上，贝壳VR看房已落地多年，并在不断迭代，“足不出户、在家即可看到接近真实房源”的新型看房方式，也获得了用户的纷纷点赞、房产经纪人更是感觉十分受用，对房产销售业绩的拉升效应也十分明显。
以2018年的贝壳VR看房落地试点城市成都为例。彼时，仅仅落地3个月，贝壳VR看房就累计覆盖了3万套房源。而来自贝壳找房关于成都的统计数据显示，VR让看房效率提升了1.4倍、人均浏览房源量提升1.8倍，已有80%用户开始使用VR看房，而相比400电话热线，使用VR带看功能，将看房用户转化为经纪人商机的数据比例，提升了215%。
值得一提的是，彼时在成都，贝壳VR看房的新房覆盖率就已达100%，而二手房覆盖率也达53%以上，近年这个数据也在不断上升中。与此同时，贝壳VR看房在得以应用的城市也不断增多。
另外，据报道，2021年底搭载4.0版VR科技的贝壳看房在中山落地。要知道，4.0版VR科技，是在室内有射灯、吸顶灯、灯带、自然光等复杂光线条件下，不同灯光的还原度更清晰明显，反光处克服了旧版本易出现的发紫问题。
较以往版本的VR科技，彩色效果更好、清晰度高，更真实、观看体验如临现场。自此，更真实的表达，让用户还原每一个家最真的样子，便成了贝壳VR看房的新标签。
而今年4月份，贝壳南通站的线上VR看房量，也在稳步提升，单日新增量持续稳定在600+，VR看房的价值和优势正在逐步显现。而智能科技，也因为无数用户选择VR看房，变得触手可及，很多网友也纷纷发表感慨：高高在上的黑科技，从未如此接地气。
直击痛点，贝壳VR看房改变行业
众所周知，疫情反复，城市居民出行经常受到各种困扰。而买房作为人生中的重要决策，看房是至关重要的一环。因此，因为疫情影响而无法亲临现场看房，成为阻碍很多家庭选购房源的核心痛点，由此也给房地产商、房产代理经纪公司带来巨大的业绩压力。
所幸的是，贝壳找房早早就布局了VR技术，并在疫情来临之时，已经拥有相当成熟的在线看房技术，因此在让用户看房效率大大提升的同时，也将疫情对于整个房产行业的影响降至最低。
据了解，贝壳VR看房，在最为核心的两个方面都有所准备，因此才得以让贝壳房源的VR看房覆盖率不断提升。
其一，由贝壳如视团队研发的VR拍摄机早年即已开始工厂化生产，并不断开展对外合作，提升技术水平。
例如，早在2018年，就有媒体报道称，如视将在两年内投入两个亿，每天可拍10000套房，将VR技术在房产领域大面积、快速落地。随后也不断在技术方面取得突破，为VR看房落地加码。
而前文所述的贝壳看房VR4.0技术，就搭载了贝壳自研“黑科技”——伽罗华VR扫描仪，先后斩获2021红点产品设计大奖、2021世界VR产业大会VR年度创新奖、日本最高设计奖GOOD DESIGN AWARD（G-Mark）等多项行业风向标奖项。
不过，尽管5G网络的应用逐渐普及，但是围绕“空间”的相关产业，却因为其“非标”特性，加之场景大、细节多，导致其线上化进程缓慢。
为了破解这一难题，贝壳·如视于2020年9月与腾讯云正式宣布达成战略合作，携手推出沉浸式媒体解决方案——“腾讯临境TM”，将贝壳行业领先的三维空间重建技术面向全行业开放，推动VR在不同垂直领域的深化应用。至此，贝壳推进行业数字化进程也更进一步。
其二，为了实现VR看房技术在全国范围内进行批量覆盖，还聘请了大量的专业摄影师。2018年，贝壳找房就将2018年底把70万套房源VR化作为目标，并拥有覆盖全国的1000名专业摄影师团队，为该目标的实现提供了有力保障。
有了这两项硬核储备，贝壳找房布局VR看房，也逐渐呈现出规模效应。据分析，贝壳VR看房之所以被大规模应用，是因为其同时戳中了供需多方的痛点。
对终端用户来说，过去最常见的问题就是：“出行不便，看房受阻”，“路程2小时，看房5分钟”，“家庭成员难凑齐，拿个主意不容易”。而对于以房产经纪人为代表的从业者，也同样会因为潜在客户的种种痛点，找不到更好的解决方案，而头痛不已。
因此，当各种短视频平台、直播平台崛起之时，也有人担忧，这些新型的互联网产品，会不会成为贝壳VR看房的替代品？而由此VR看房也成为一个伪命题？
对此贝壳显得十分淡定，而且不以为意。因为贝壳真正有价值的资源，是海量的经纪人。对于大多数客户来说，显然不太可能只是看了房子图片就直接买下来，他一定要从这里边选经纪人，然后线下再看。
这也意味着，如果经纪人不推广这个平台，其实平台是没有粘性的。但是经纪人刚好也因为业绩压力，需要有这样的科技化工具，提升销售效率，所以基于贝壳VR看房的闭环就此形成。
“升维打击”，贝壳重构房产交付流程
贝壳找房切入行业变革，向来都是从市场痛点出发。早年，由于二手黑中介横行、假房源泛滥。贝壳找房率先跳出行业的怪圈，试图打破这样的恶性循环，因此也创造性的提出了ACN概念，并将其相关分配体系落地。
据了解，ACN即引入角色人业绩分配、作业范围等规则，将经纪人之间的零和博弈，变为双赢合作。此举在改善经纪人作业环境的同时，也大幅提高了消费者的买房体验与满意度。
与此同时，彼时各大房产经纪公司、经纪人在房源信息采集方面的竞争也十分激烈，而贝壳找房的“楼盘字典”及“真房源系统”同样带着“升维思维”，跳出行业来看行业，为行业带来变革。而随着越来越多的企业进入VR看房领域，房源信息的虚拟重建，也进入了新的竞争阶段。
不过，贝壳找房率先在该赛道布局、并将其数字化技术、系统渗透到房产交易每个环节，显然已经具有筑起了防止行业再次陷入恶性竞争的高墙。而贝壳VR看房给行业带来的价值，也不言而喻。
首先，业内普遍认为，VR看房给行业带来最大的改变，是看房效率的提升，同时也将会起到教育市场、培养消费者新时代消费习惯的示范效应。
值得注意的是，自2020年2月，贝壳找房针对新房业务，正式推出了涵盖VR看房、VR带看、在线认购、无理由退房、在线退款等多个功能的“VR售楼部”，为购房者提供看房、选房、认购的一站式线上购房服务。
而相比过去，所有买房的环节都需要亲临现场，新型的看房场景是，房产经纪人可以完全通过线上给用户介绍房源，并通过VR看房、在线连线沟通等新型模式，完成房产的交易与相关服务的交付。
其次，VR看房提升了用户看房的精准度，并可以反复回看，便于更加理性的进行购房决策。相对于实地看房的匆忙，VR看房对房源的全方位重构，也能够提供精细的数据服务。用户看房、选房、买房的全程服务体验更佳。
例如，用户需要精确了解长度、宽度，家具是否能够在一定空间内很好地容纳，VR看房都精确标注了这些信息，并且还可以让消费者反复回看。
由此可见，贝壳的格局并非只是借助VR看房而已，而是站在更高维度，为行业交付流程革命。
结语
不识庐山真面目，只缘身在此山中。过去人们对于房产中介行业的乱象，早已司空见惯。而大多数房产行业的从业者，虽置身其中，对行业存在的问题也心知肚明，却因受限于一些问题由来已久、一些思维根深蒂固，而无力改变，更无法透过一些表面现象，来窥探行业的全盘与真相。
所幸的是，贝壳一直找房用“升维”的思维，站在行业的更高处来俯看行业的过去与未来，因此才得以不断创新，给行业带来各种颠覆式的改变。过去的ACN、楼盘字典是如此，如今的VR看房也是如此。
而面对贝壳的棋高一着，外界的质疑之声在所难免，但是道阻且艰，行则将至。我们相信，贝壳找房的情怀，一定会支撑其一往无前。
