文丨智能相对论

作者丨佘凯文

不可否认，有相当一部分的科技创新都是从模仿开始，如上世纪50年代的日本及20世纪末的中国。而模仿在家电领域体现的尤为突出，原因有两个方面，其一是在功能的局限下，家电行业的同质化明显；其二则是家电行业历经多年发展，创新瓶颈突出。

有模仿者当然也就有被模仿者，例如高端家电品牌卡萨帝一直是被行业模仿的对象，仅在洗衣机领域卡萨帝就数次造就领先，有人疑惑凭什么卡萨帝一直在被模仿，却不会被超越？答案其实也简单，只因卡萨帝以用户需求为中心。

4月19日，卡萨帝科学养衣生活方式在青岛发布，现场为用户带去舒展透干还能净除毛絮的最新产品体验，同时提出了对用户价值的新认知，不仅要满足用户的“生活需求”，还要有超出用户的期望和想象的服务。如今，迭代“养护空气洗”的卡萨帝洗衣机又成了模仿者的新目标。

对于衣物清洁，国人有自己的理解

国内消费者对于衣物清洁，一直以来都有着自己的高要求。这一点从两个方面就能体现。

首先，理念不同。相比于国外四处可见的公共洗衣店，国内基本没有这样的设施。无论是欧美日，还是东南亚，公共洗衣店都是城市的标准设施。

相对的是，国内超高的洗衣机普及率，在2020年国内洗衣机普及率就接近100%。以至于外网甚至出现过“中国人不洗衣服”的谣言，只因为他们在街头找不到洗衣店。

在国内与陌生人共用洗衣机是难以理解的，可能导致的交叉感染、长久没有清洁的洗衣机等等都是国人无法接受的。外国人甚至都不理解国人为什么从不将袜子、内衣裤与普通衣物一起洗。

其次，体现在国人对于“特殊衣物的洗护方式不同”。对于如皮草、羽绒、丝绸等质地的衣物，绝大多数国内消费者依旧秉持着手洗的方式，为何不用洗衣机？是多年来的经验告诉用户，洗衣机无法在起到清洁效果的同时，又能很好地保护这些特殊材质的衣物。至于干洗店，消费者同样不放心。

而这些国内特有的衣物清洁模式，正是构筑卡萨帝高端市场占比的关键。据最新发布的2021年年报，其中高端品牌卡萨帝全年收入129亿，同比增长超过40%。在1W+高端市卡萨帝场份额占比更是达40%以上，平均单价是行业的2.4倍；最新2022年1季度，卡萨帝洗衣机万元以上份额占比为72.2%，稳居高端第一。

为什么卡萨帝能持续占领高端洗衣机市场，总结起来就是以用户需求为中心，卡萨帝了解国内用户的需求，知道当下用户到底要什么，更知道未来用户的痛点有会是什么，而进行与之相匹配的技术革新。

2022年卡萨帝推出全新升级的“养护空气洗”就是最好的证明。

洗衣机十年革新的三大步，卡萨帝步步领先

近十几年来但凡出现洗衣机领域的技术革新，没有意外其中都有卡萨帝的身影。

从2009年，卡萨帝率先推出了“清洁空气洗”、到2017年11月，卡萨帝“空气洗”洗衣机正式面世，并进一步升级为“护理空气洗”、再到到2022年，卡萨帝再次升级“养护空气洗”，搭建了精准控温、控湿、控风、控速、控时的“五度数控科技平台”。

可以看到，卡萨帝的每一次革新都走在行业前列，与之对应的则是每一次革新都在解决国人衣物清洁的痛点，而有关“养护空气洗”，最直接的理解就是“无论是皮草、丝绸、羽绒，卡萨帝都能轻松搞定。”

具体来看，所谓“养护空气洗”是指：不需要使用任何化学洗涤剂，而是通过微蒸汽分子深入纤维内部，在适宜的温度下，以较高速率对防水涂层的疏水链段进行重新排列，不仅不用担心渗水，还能修复衣物的防水性能、改善透气性。

回到用户场景，比如说衣物的日常养护，传统羊绒衣物在经过机洗后，难免出现缩水、变形等问题，这是因为纤维的变形是在外力作用下，大分子链间键长伸长或发生位移。如何解决？就需要克服分子间的结合力，使大分子链重新排列。

再看卡萨帝是怎么做的，依托全新的“五度数控”，在“温、湿、风、时、速”方面精准把空，加上“超声雾化水分子”技术，形成微米级雾化水分子并均匀渗透纤维，使纤维变形能力增强的同时，加速塑形促进纤维蓬松，从而保障了纤维不变形。

在衣物的深度养护方面，如丝绸质地的衣物，易染色且易泛黄，在水中易受损变形，韧性也大幅下降，洗护和养护非常困难，传统的水洗、晾晒、干洗都会不同程度的对丝绸纤维造成损伤，是最难打理的衣物面料之一。

这也是卡萨帝“养护空气洗”又一核心能力，还是以“五度数控”为技术核心，外加“云感养护舱”及“水溶性滋养液”，既能恢复真丝织物柔软度、也能修复真丝表面的破坏，使织物更光滑、还能对丝绸平整度还原起到效果明显。

简单来说，就是卡萨帝“养护空气洗”将衣物的色泽养护、材质保护提到了新的高度。

透过对衣物的深度护理，解决以往特殊材质衣物清洗难、养护难的问题，免去用户的清洁焦虑，并彻底解放用户双手。在卡萨帝“日常养护”+“深度养护”合力下，不管是丝绸、皮草、羽绒、皮革都成为“机洗”的对象，而这种变化，一方面是卡萨帝品牌自身的技术能力的物理延伸，另一方面正是卡萨帝以用户需求为中心的精神升维。

卡萨帝知道需求，并有能力满足需求，也是当前卡萨帝与行业最大的差异，而以此为前提，卡萨帝正以“养护空气洗”从功能、效率、治愈三个方面，为国民开启了高端衣物全新洗护方式。

*本文图片均来源于网络

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