小刀马

随着春节的逐渐临近，春运的大潮也在计划之中，每个计划春节回家过年的人都开始关注高铁、动车的车票购买时机。而一些抢票软件也开始火爆起来，无论是学生一族还是打工者，都在关注着火车票的购买，尤其是后者，因为归家的日期主要集中在那么几天，因此能不能买到车票就变得非常关键了。

常规的12306抢票，需要一定的运气和速度，毕竟归家的人多，车次和票量是有限的，这时候就要靠网速和手速。很多人因为不能买到自己想要的车次和车票，开始借助一些抢票软件，希望能够满足需求。这已经是每年的一个“常规动作”了。在抢票的过程中，一些抢票软件每年都会成为很多网友的一个必然选择。

1.12306表示，抢票软件没有优先权

12306对于抢票软件表示，抢票加速包并不能拥有优先购票权。也就是说，消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。12306提醒，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。

那么，为何还有那么多的抢票软件如此火爆呢？相信很多使用了加速包或者抢票软件的用户都有自己的感受，也有自己的心得，或者都有一种潜在的预期。人们都希望购票的机会是公平公正的，那么抢票软件是不是真的可以帮助用户“优先”抢到车票呢？相信很多人都会有这种猜想。

按照12306的说法是不可能的，因为大家都是排队的过程，没有加速一说。按照排队的优先次序或者候补次序才能买到自己想要的车票，那么抢票软件的意义和价值又何在？这可能会有一些人会产生困惑。

2.抢票软件的“隐患”

有网友表示，抢票软件看似实用方便，却往往隐藏着虚假承诺和捆绑销售。一些抢票平台把加速抢票服务细分为低速、快速、高速、极速等不同等级，价格从几十元到上百元不等，甚至还可加钱抢靠窗位置。总之是有各种承诺，备受是需要用户缴纳不同的费用，才能享受到这种服务。

事实上，一些平台为了抢夺用户，夸大加速包的功能和作用，诱导消费者购买加速包服务。而简单地看，抢票软件是一种委托代理服务，由软件运营方使用购买人身份信息购买车票，并不能保证购票几率。或许在机会均等的情况下，可以产生快于一般人的速度，但并不确定，或许利用软件本身的计算和响应能力，要优于普通抢票的用户。

而且，抢票软件也存在安全隐患。有业内人士表示，抢票软件需用户授权购票账号及密码，平台会获取账户中所有常用联系人的姓名与身份证号等信息，可能带来信息泄露风险。人们比较不解的是，平台加价抢票的行为，到底合不合法？如果通过额外付款，就能提高购票几率，无疑是违背了公平公正的机会的。

有人觉得12306存在着一些技术方面的“漏洞”或者可以利用的机会，才给抢票软件以生存空间，如果抢票软件和用户自己在12306平台购买是一样的速度和体验，那么抢票软件自然没有生存的空间。但如今人们还热衷于使用抢票软件，也说明或许使用了抢票软件确实可以提高一定的速度。这才是用户还在不断地使用这些抢票软件的根本所在。

举一个最单件的例子，在12306平台，用户在买票的时候，只能在同一天区间内选一个车次的候补，但是像一些抢票软件是可以不管车次、不管时间、不管座位的随意候补，可选择性相对来说多一点。这其实也是值得12306平台关键和在技术上可以改变的地方。

3.抢票软件的种类和作用

有网友归纳称，目前的抢票软件主要集中在几个方面：其一是12306的候补购票。其抢票速度和成功率优于所有抢票软件。候补票是被锁定的，候补之后的余票，才会放出去被其他抢票软件抢购。这也是为何12306表示用户需要排队，没有其他的优先权的原因。

其二是一些浏览器的插件，可以用于在12306网站上抢票。这类应用的优势是可以不断刷新和监控，一旦有人退票，立即抢单。

其三是电话订票自动重拨。也是一种反复拨打来获得有余票时的第一时间抢票的机会，毕竟用户是不可能时刻盯着12306去关注是不是有余票或者退票的。

随着航空网、铁路网和公路网的越来越呈规模，出行的选择也变得更加多元，抢票是一部分需求，但用户的选择也会变得更加积极主动，不能过度纠结于使用一些所谓的抢票功能软件来凭空增加更多的出行焦虑。