【蓝科技综述】随着国内对洗碗机需求的提升，更多的用户希望拥有一台专业、耐用的洗碗机满足日常需要，但又苦于不知如何选择。如果你也有着相同的困惑，不妨看看海尔洗碗机17年老用户衷女士的选择。

近日，家电领域一个话题备受关注。南京一海尔用户钟女士家中的海尔洗碗机服役已长达17年仍“功能完好如初”，其可靠的品质折服用户，复购了海尔热卖的晶彩洗碗机，其在容量、外观等方面持续升级迭代，更加契合中国家庭厨房的使用需求特点和痛点。可见，无论是专业性还是耐用度，海尔洗碗机无疑都通过了用户的检验，成为用户真正信赖的产品。

胜过“金杯”的用户口碑

金杯银杯不如“用户”的口碑，市场买卖中最有说服力的就是用户的口碑。海尔洗碗机的这位南京老用户是名大学教授， 2004年购买安装的是其WQP4-2洗碗机，今年因家庭成员增加，重新选购一台容量更大、去油污能力更强的嵌入式洗碗机。用户直言，之所以17年后购买洗碗机再次选择海尔，重要原因是对海尔产品和服务有很高的满意度。17年过去了，功能完好如初。不只是洗碗机，各类家电都是海尔品牌，已成为品牌的忠实粉丝。

17年后，这名用户选择海尔晶彩洗碗机，其容量大、质感好，是海尔一款主打爆品，在行业首次使用的无框超宽晶彩触控屏，操控更简单，并且双层搁架设计，一次可收纳超95件标准餐具，包括汤盆、炒锅也能轻松收纳，完全满足整个家庭的餐具清洗需求。

以技术创新强化微蒸汽洗、杀菌功能，升级健康属性，也是打动用户选择海尔洗碗机的一个关键因素。

海尔这款洗碗机针对中式餐具升级水汽双动力核心技术，通过上下三层的喷淋臂360°高压水流冲刷，高温煮洗的同时产生大量蒸汽，360度立体式包裹，消灭洗涤死角，幽门螺杆菌除菌率高达99.99%，可媲美消毒柜。在烘干方面，搭载智能开门速干技术，在55℃最佳烘干阶段洗碗机门体智能弹开，通过冷热空气间的对流带走水蒸气，达到最佳烘干效果。同时，节能省电。

进入中国家庭的历史拐点

近两年，洗碗机产品创新走到一个技术变革、普及推广的重要拐点，欧式洗碗机尽管进入中国已经数十年，但是迟迟未能叩开中国家庭厨房大门，很重要的一点就是不能没有围绕中国用户需求进行改变、定义。也因此，海尔中式洗碗机能够后发先至，进入越来越多的用户“双11”的购物车，叩开中国家庭大门。

如今，市面上热售的洗碗机主要包括台式、独立式和嵌入式三种类型。根据市场调研，80%的中国厨房橱柜高度是80cm，传统的洗碗机尺寸没有办法完美地安装进自家厨房，因此，海尔洗碗机研发了世界上第三种洗碗机——亚式直嵌洗碗机，765-775mm可调节高度，解决洗碗机安装不进中式厨房的难题，比如晶彩洗碗机采用独嵌两用设计。

对用户价值的充分实现、满足，有力支撑海尔洗碗机市场成绩持续向上。中怡康最新数据显示，2021年上半年我国洗碗机零售量同比减少9%，整体增长放缓。海尔洗碗机换道厨房场景，零售增长率达106%，增幅明显。

发明世界首台亚式洗碗机，牵头制定行业标准

洗碗机标准一直被欧洲人主导，现在国标委采用的IEC国际标准，引入中式餐具，制定出符合中国家庭厨房餐具洗涤需求的洗碗机标准。此次标准发布的同时还发布了一款由海尔洗碗机牵头制作的标准样品，国内洗碗机想要上市，就必须达到样机的标准，其主要规定了国内洗碗机的耗水耗电量、洗净性能、烘干性等标准指标。目前，海尔洗碗机牵头制定行业首个“蒸汽式洗碗机”标准。

为什么能够定义产品和行业标准？其实，海尔布局洗碗机领域开始于1997年，历时长达25年。于2017年发明了世界上第一台亚式洗碗机，并成为全球唯一中国品牌标准洗碗机的设计者及制造者。旗下的Candy洗碗机在欧洲的洗碗机业务开始于1947年，历史长达75年。

更值得期待的是，物联网时代，“三翼鸟”将上下游一流资源方链入智家体验云平台，共同服务用户需求，实现合作方共创共赢的生态价值。从而吸引资源方不断加入，生态合作规模持续扩大。

在三翼鸟厨房场景中，用户可以满足购买、存储、烹饪、清洁、安全等多样化的场景需求。显然，洗碗机是满足用户厨房清洁的刚需，是海尔三翼鸟厨房场景不可或缺的一环，也是未来中国家电行业的一支增长“潜力股”。

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