文/川川
编辑/大风
与研发同学在实验室看到泥状的膏体,创始人文冲灵光一现,定下了“唇泥”这一名词。
2020年,耗时半年研发的爆款级单品“唇泥”诞生。这是INTO YOU第一款女主角系列“唇泥”,像泥巴一样的质地,上唇一抹便自然雾面。
上线即巅峰,在INTO YOU的天猫旗舰店里,这款单品依旧保持着月销超10万件的成绩。今年618期间,INTO YOU销售额突破3500万元,其中爆款女主角唇泥产品销售额超2000万元。
才满一岁的INTO YOU在美妆赛道上爆发式增长,而创始人文冲兴奋地定下了另一个小目标:2022年突破10亿元销售额大关。双11临近,品牌已经紧锣密鼓地开始备战。
和INTO YOU同样兴奋的品牌,还有完美日记、moody、面包计划等新品牌。这些品牌成立时间都不长,却在近两年中爆发出了惊人的内力。
据BCG波士顿咨询,过去三年,有超10万新品牌入驻天猫,相当于平均每天有90个新品牌 “长”出来;去年,天猫上有360个新品牌登上细分类目第一名。
完美日记创始人陈宇文曾表达过这样的看法:
新品牌的涌现,不是一个偶发事件,它背后有一个逻辑支撑。在新人群、新场域、新趋势的驱动下,一批依靠产品颜值、创意营销、品牌品质的品牌正在快速崛起,新消费浪潮刚刚开始。
随着双11节奏公布、商家报名启动,今年的“双11时间”已经到来。而在这波浪潮中,天猫等电商平台成为了新品牌崛起的土壤,而从目前看来,新品牌也将更多的精力放在了天猫。
基因:新品牌“凶猛”
包里装着一支酵色口红、冰箱里放着元气森林、咖啡要喝三顿半的迷你咖啡杯,兑上燕麦植物奶……不知不觉,新品牌已经出现在消费者的不同场景中。
除了完美日记、元气森林、三顿半等已经有一定市场影响力的品牌,一群创业者还在瞄准细分场景的新机会。
“奶糖派”创始人大白就是这群创业者之一,专门给大胸女孩做内衣。
2014年,天猫发起的“寻找E罩杯”活动,大白从那时候开始研究国内内衣市场,也意外地发现:大杯文胸是个小众市场,一直被线下市场忽视。
而这部分被忽视的消费群体,开始涌向电商平台,挑选适合自己的内衣。大白也因此确定下了细分赛道——他要做适合中国人的大杯文胸,以用户为中心。
但以用户为中心,如何更大程度地靠近核心用户?成为横亘在“奶糖派”面前的一大难题。
2019年2月,“奶糖派”入驻天猫平台,步入了发展的快车道。此前奶糖派的模式是,一款一款开发产品,然后上市去验证,一来一回的成本损耗对于一家初创企业来说非常之大。
而在天猫平台上,消费趋势使奶糖派不再对用户是模糊的认知,有了更清晰的用户认知,而且与用户之间的社交联动更多。此外,天猫会提供直播、网综等多种渠道让新品牌去直接面对消费者,更精准地连接链路。
包括奶糖派在内,天猫上正在源源不断长出新品牌,新商家。
在电商平台中,淘宝天猫无疑是整个业态里走得最早、也是走得最好的。淘系的复购率、公域私域结合能力,以及流量获取、用户粉丝、内容营销、物流发货等成为新品牌极为看重的因素。
与此同时,一个成熟的运营体系也为这些新品牌提供了孵化场。多位商家曾表示,淘宝天猫提供了一系列完善的工具和玩法,成为商家和品牌主动运营消费者的第一阵地。
在天猫,一个新品牌、新产品可以直接触达消费者,商家可“瞬间”收到消费者反馈,极大地缩短了新品牌、新品类孵化的时间。
于品牌而言,除了完善的数字化新营销工具和服务体系,对“新品类、新需求、新品牌”的扶持政策,也成了商家最为看重的增量。
据媒体报道,在9月23日的天猫战略发布会上,天猫宣布继续加码新品牌:未来5年将投入百亿,每年帮助2000个新品牌创业团队,孵化出1000个过亿新品牌和100个过十亿新品牌。
除了流量扶持,还包括有内容种草、趋势洞察、研发新品、拓展品类、品牌提升、供应链支持等。
双11的脚步近了,对于商家来说,背后已备战长达几个月甚至半年,双11是一场综合了消费者洞察、平台政策以及运营逻辑的全球性节日。
今年天猫的系列扶持,则让品牌在双11中更具有底气。
起步:试运营规则下 商家的尝试成本更低了
在当下“造”品牌,路径已然不同,年轻的消费者们习惯网购,线上成为品牌尝新、亮相的选择。
对于新品牌来说,选好主战场,是进军电商的第一步。
2021年5月底,手作品牌TeddyTales在天猫上线,TeddyTales产品属于手工制作, 一只莉娜熊的全部制作工序当中有95%以上是手工完成的,每只小熊的诞生都需要至少七天的时间,手工从很大程度上限制了产能。因此,在平台的选择上,创始人有着非常谨慎的考虑。
据介绍,在入驻天猫前,TeddyTales的主要销量集中在淘宝C店,去年的销量约为30万只,依靠的都是自然流量。
试运营规则上线后,TeddyTales看到了新机会,也成为首批试运营上线的商家之一。
“选择参加试运营,一方面是想通过平台快速曝光产品,获得更多的平台流量;另一方面希望通过更专业的平台,来检验我们是否能够符合当代电商的一个运营标准。”TeddyTales创始人向锌财经表示。
数据的攀升证明了品牌的选择。通过四个月的运营,TeddyTales店铺的层级达到了第六层,排名在155名,在“毛绒玩具”小类目排名已经进入前十。在第三次考核阶段,TeddyTales销售考核超额完成736%。
TeddyTales创始人也顺势定下了一个“小目标”:下一步将持续深耕天猫平台,冲进大类目前100名。
新品牌等创业群体的扩大,消费者对购物体验的需求,是天猫新规则变化的主要因素,随着新品牌的涌现,平台正在不断推出新举措来简化商家的入驻规则,降低经营门槛。
提速:为商家降本增效
试运营的推行,是天猫新策略的进一步落地。
今年年初,天猫确立了2021年的三个新策略:提升消费者体验;降低商家运营成本;推新品、新品牌、新品类。
“这段时间我们看到平台的很多变化,比如生意参谋的更多数据模块的免费开放,万相台的升级让推广的技术门槛降低,这些都是对我们有利的。”一位商家向锌财经表示。
对于商家来说,天猫除了打通用户的复购路径,还能反哺于产品的升级。
低卡博士是一家专做低卡健康食品的淘宝店。凭借分享健康饮食、做食品热量测试,其主理人低卡博士在站外拥有超100万粉丝,2020年6月,低卡博士开始自行研发低卡健康零食,首款全麦面包“小钢板”一上线就获得热销。
为了扩大销售路径,低卡博士入淘开店,专门销售自研健康低卡食品,打通用户的复购路径后,用户反馈的信息反向帮助低卡博士完成了多个产品的升级。
“比如‘小钢板’最开始是不太方正的形状,很多粉丝说做三明治不方便,我们推出了‘小钢板’2.0版本;还有粉丝说在减脂期间也想吃点有味道的食物,我们就做了脱脂猪蹄、无糖无油牛肉酱,通过淘宝完善的服务体系,我们从留言、联系客服、问一问收集信息反向指导产品。”低卡博士合伙人徐思源说。
此外,徐思源还表示,好的品牌和好的产品在天猫平台最容易得到良好孵化,这里的生态最为适合新品牌的成长。
对于新一代消费品行业创业者来说,创业似乎变容易了,以天猫为代表的电商基础设施的发展,大大降低了创业门槛。
拿到入场券的创业者们,在不断专注产品、教育市场,与此同时,天猫的玩法也在升级。在近期的天猫新品牌战略发布会上,天猫副总裁吹雪宣布:天猫核心战略之一从新品牌升级成了 “新品牌的存活率”,天猫也从流量扶持变成了 “品牌全生命周期” 的技术支持。
新品牌如同一条条鲶鱼,搅活了沉寂已久的市场,而这股浪潮,在天猫平台上还将继续。