编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
近年来，我国国民健康意识的显著提高推进了健康消费的增长，据统计，医疗保健类的健康消费支出在人均各项消费支出中增速较快。2020年新冠疫情的来袭使人们的健康意识更上一层楼，健康需求进一步释放，健康消费支出与日俱增。
中国保健协会副理事长周邦勇曾在采访中指出“疫情过后，未来人们对健康消费的需求将与日俱增。过去人们牺牲健康储蓄金钱，现在人们的观念转变了，‘储蓄’健康的需求不断释放。”的确，随着疫情影响的消退，人们对体检和医疗服务的需求攀升，许多机构开始回暖，其中行业龙头美年大健康的体检需求更是快速回弹。
美年大健康是全国知名健康体检连锁企业美年健康旗下品牌，一直将提供高品质和专业的健康体检作为发展目标。疫情期间，美年大健康在美年健康的领导下积极投身疫情防控工作，服务疫情防控工作大局。令人欣慰的是，无论在常态化时期，还是特殊时刻，美年大健康一直在为成为值得消费者信赖的品牌付诸行动，持续持续引领健康服务产业的发展。
先进技术助力健康体检，美年大健康入局智慧医疗
美年大健康集团始于2011年10月，由美年健康产业有限公司与大健康科技健康管理有限公司合并而成。目前，美年大健康主要是一家健康体检及医疗服务商，主要为用户提供健康体检、基因检测、慢病管理、远程医疗、女性健康、中医治病等服务。
目前，美年大健康已经依托健康大数据平台及遍布全国的标准化医疗服务体系形成了包含专业检查、风险评估、健康管理、医疗保障的PDCA服务闭环，能够为企业和个人客户提供一流的健康管理服务。
美年大健康也并没有安于现状，而是一直在先进技术领域上深耕。目前来看，在众多新兴技术中，人工智能技术一枝独秀，呈现出与医疗健康领域不断融合的趋势。但是，医疗领域AI商业化落地经过了几年的发展，影像产品在医院扎堆，闲置率较高，面对行业难题美年大健康选择迎难而上，进军人工智能领域。
在信息采集方面，美年大健康通过人工智能技术来实现诊疗过程的标准化，通过分解动作的方式来提升信息采集的准确度，并且辅助筛查医疗服务过程中人为和机器产生的不确定因素，从而有效的提高美年大健康医疗品质和为患者诊断的效率。
在医疗影像领域，据悉，美年大健康利用AI技术对肺结节等多种病理影像图片的识别准确率已经超过90%，能够更加精准的辅助医生进行疾病诊断。并且这项技术目前还在进一步的完善和普及之中，未来还将帮助更多地医生提高诊断准确率，避免漏诊误诊问题的发生。
目前来看，美年大健康在AI技术赋能医疗服务上持续发力，目前已经将人工智能技术逐步应用于乳腺、甲状腺的超声影像检查，及眼科的糖尿病视网膜病变筛查等领域，并上线了多种AI阅片工具，嵌入胸部CT、眼底相机、胶囊胃镜等多个环节。
据调查，2019年3月，美年大健康与全球健康科技领军者飞利浦合作推出了针对乳腺疾病的AI Breast智能超声系统。AI Breast乳腺智能导航系统能够通过磁场感应，传感器内置，可以实现乳腺检查的全覆盖，为乳腺健康保驾护航。
在糖尿病视网膜病变筛查项目方面，美年大健康运用人工智能辅助诊断技术，在在眼底相机的基础上搭建了糖网筛查远程诊断平台，成功实现了面向健康体检人群的大规模糖尿病视网膜病变筛查。
总的来说，美年大健康已经做出了AI在预防医学领域的综合布局，在率先将该项全新技术应用于健康体检的辅助筛查环节，实现多种类疾病的“精准预防”的同时，也建立了更加完善的客户健康管理体系，能够提供令客户安心的服务。
在先进技术赋能医疗服务上，美年大健康也没有停止脚步，颇有着迎难而上的干劲。美年健康方面也表示，未来企业还将继续扩大 AI 辅助筛查技术应用范围，持续引进先进筛查设备在现有低剂量螺旋CT、 胶囊胃镜、无创冠脉核磁、基因检测等先进技术和设备基础上，布局新一代乳腺超声 AI 筛查项目，提升疾病筛查有效性。
创新医疗体检保障，美年大健康挑战与机遇并存
美年大健康成立至今，一直为客户提供相对高品质和专业的健康体检服务，在专业预防、健康保障、医疗管家式服务等领域展开服务，并致力于创新医疗体检保障，为客户把好健康关卡。
公开资料显示，2019年我国体检市场人数已经达到6亿人次，预到2023年，体检市场容量将超过3367亿元，这其中专业体检市场可达到720亿。可见我国国民对于体检需求激增，这对我国体检行业来说也是挑战与机遇并存。
美年健康作为我国最大的预防医学龙头企业，据统计，截至2020年底，已在全国31个省市自治区的308个城市布局体检中心，并且实现了国内大陆版图（除港澳台地区）全覆盖。美年大健康背靠健康体检连锁企业美年健康，也将医疗服务渗透到全国各地。
在客户服务过程中，美年大健康致力于更好的满足客户个性化和差异化的需求，在现有服务基础上不断拓展延伸服务范围，推出更多地创新产品和医疗体检套餐，为客户制定差异化和个性化的服务方案。
例如，在套餐设计方面，美年大健康经过调研和市场划分，针对不同客户人群，先后推出过父母美年体检感恩高端套餐，美年大健康3650首创集胶囊胃镜、CT、核磁共振一体的体检套餐以及包含美年大健康白领基础套餐等等，做到了考虑客户需求，因人而异地制定服务策略。
美年健康董事长俞熔曾在接受采访时表示，“现在美年能够提供从前期筛查到风险预警、健康评估，告诉患者结节良恶性风险指数，并结合实际情况，给予患者最好的医疗资源和专家就医服务，最后配以保险保障功能，为单病种打造完整闭环，并强调更重要的是检后健康管理的增值服务。”
为了能够让客户有安心的医疗服务体验，美年大健康还牵手了太平人寿保险有限公司，在相互采购、产品研发、业务渠道、资源共享、医疗基金等领域开展深度合作，以打通健康产业链全流程服务作为目标，为客户打造“体检筛查+诊断治疗+保险保障”的健康体检服务闭环。
此外，美年大健康也曾公开表示，未来会在“健康服务+健康保障”方面继续深耕，通过整合数据、深度分析，进一步探索大数据应用场景和价值，投入精力和资本来开发更具适配性的“体检+保险”一站式产品服务。无论是实际行动还是未来战略布局，都彰显了美年大健康对于提供医疗体检保障的重视。
当然，要为客户提供创新医疗体检保障，医护人员的专业化和标准化培训也必不可少。针对医护人员能力水平不一的问题，美年大健康通过开创专门的医护人员学习平台来加强对于企业医护人员的能力培养。通过成立专业团队，创立专家组的做法来保障医疗服务质量。
在后疫情时代下，美年大健康还抓住机遇，开展了方便客户的线上健康平台。受到政策利好以及健康消费升级的驱动，携手阿里巴巴全方位提速数字化、智能化升级。通过数字化转型完打造生命健康管理的闭环，发挥线上健康平台价值，从普通的专业体检升级为线上健康管理，为客户提供全方位生命周期健康管理的闭环服务。
无论是在客户服务、套餐设计、健康保障还是数字化服务方面，美年大健康一直都投入相当大的精力，不断谋求创新以满足客户不同场景下的差异化需求，从多个维度入手积极提升医疗体系的工作质量、效率与准确性，让客户安心放心，美年大健康在一定程度对于体检医疗服务行业的发展起到了带动的作用。
结语
美年大健康积极引进先进技术助力健康体检医疗服务，不仅让人们看到了人工智能科技应用的更多可能性，展现了企业科技硬实力，也让广大用户的医疗条件得到提升，还致力于创新医疗体检保障，让客户无忧无虑享受现代医疗服务，在整个体检医疗服务行业都起到了优秀的带动作用。
相信未来持续发力的美年大健康将会充满无限可能，在后疫情时代，有了美年大健康的助力，人们的健康会得到更多地保障，并与数字化时代接轨，展现出更加欣欣向荣的前景，持续引领健康服务产业的发展。
