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透视Blued:不做超级App,同样能长出大生意

阿尔法工场 2021-08-10 阅读: 6,068 次

“全球粉红经济”第一股,致力于成为LGBTQ人群的全生命周期服务商。

中国互联网世界里,围绕App,常见的打法有两类。一类是超级App,兼容并包,无所不全;一类是专业APP,细分垂直,专注场景。

前一类,代表人物是美团,把外卖、门票、美食、酒店、出行横向平铺,用户和需求聚合在同一平台,实现流量转化,形成完整的流量闭环。

后一类,代表人物是阿里,在它的零售业态中,旗下的天猫、淘宝、淘特、闲鱼、天猫超市、天猫国际……各有重叠入口,也各自保留业务品牌,形成了从品牌商、小卖家、二手、到直供、日用、进出口的零售商业矩阵。

在这个矩阵里,各App在消费场景上各自独立,又能相互补全。在供给端和流量端,彼此互助扩大优势,实现多端导流、跨端运营以及业务的逐级分发。

因此,在不搞大杂烩、不做超级App的前提下,后一类的App,在早期大多保持着专精的特点,带有强烈的功能指向性与工具属性。

但强烈的功能指向和工具属性,并不妨碍以这类App作为起点,在日后建立一个由起点开始,纵向布局的生态空间。

在这一类App中,垂直社交软件Blued显然是一个典型样本。

在 “粉红经济”第一股蓝城兄弟旗下,垂直社交软件Blued是公司的核心资产。作为公司最主要的互联网平台,构建了业内独特的分享空间,使LGBTQ群体在平台上能够自由表达,分享个人日常,极大提高了用户社交的效率。

Blued付费用户数、会员服务和其它创新业务收入的持续快速增长,让蓝城兄弟的商业化潜力得到凸显。但自上市以来,公司股价虽曾达到35.89美元的历史高点,此后却一路走低。

面对二级市场较低的估值,公司创始人耿乐在接受媒体采访时表示,“我没觉得焦虑,焦虑太多是因为没有方向,而我们很清楚下一步在哪里”。

那么,蓝城兄弟的下一步究竟在哪?以垂直社交软件为起点,它是否会成长出一个商业生态矩阵?

01 赛道内的生意经

从创立之初,蓝城兄弟便专注于LGBTQ人群,这使得Blued成为粉红经济赛道的拓荒者之一。率先聚焦细分群体,是让Blued在该领域占得先机,拥有超高用户粘性的核心因素。

由于蓝城兄弟鼓励LGBTQ群体的自我认同与自由表达,便于分享个人日常与生活方式,Blued因此拥有一个特有的、无偏见的多元人群社交氛围,满足了不同倾向的交流愿望与情感需求。

建立在此基础上的直接与间接社交行为,给Blued带来更活跃的用户群体,表现出极高的用户依赖性与忠诚度。

数据表明,Blued日均访问次数超过 21 次,活跃用户日均使用时间超过50分钟,平均次月留存率达到 66.3%。截至2020年末,蓝城兄弟全球注册用户超7200万,覆盖全球170多个国家和地区。

Blued的营收可以分为几类,主要包括会员服务、直播收入、广告收入与其它商品销售收入,同时基于用户需求提供多种定制化服务。

在会员费用上,通过按月或者按次收取会员费用,向会员提供诸如个人主页定制、社交对象筛选、个性化聊天背景等功能。而在直播上,Blued则主要通过打赏分成获得收入。

2020年7月,蓝城兄弟成功上市,成为全球粉红经济第一股。拥有了资本市场的助力,蓝城兄弟得以更好地进行其业务扩张之路。

同年8月,蓝城兄弟完成了对女性垂直社交平台LESDO的收购。这是中国LGBTQ领域的第一桩收购,此举也意味着蓝城兄弟扩宽了LGBTQ人群的服务版图。

11月,蓝城兄弟再次出手,收购男性垂直社交平台翻咔,创下了粉红经济领域内规模最大的收购记录。

翻咔的入局对蓝城兄弟具有重要补充意义,翻咔主打的“滑动卡片式 ”的交友方式,不论是在产品形态层面,还是在用户人群上,对蓝城兄弟构建LGBTQ商业生态矩阵都具有战略补充意义。

在接连收购LESDO与翻咔后,蓝城兄弟2020年四季度月活用户达到760万人,同比增长20.3%,2021年一季度月活用户达830万人,同比增长37.5%。

历经一系列的上市、并购,蓝城兄弟不断强化其在粉红经济领域的地位,稳固国内市场,并开始发力向海外市场扩张。

根据天风证券的测算,在人口基数与市场规模上,南亚人口为 19 亿,东南亚 6.6 亿,拉丁美洲 6.5 亿人口。这意味着蓝城兄弟在海外用户渗透率上,有着可观的提升空间。

2020年,蓝城兄弟的海外业务收入占比由2019年的5%提升至2020年的10%。Blued发展成为了印度、韩国、泰国和越南最大的在线LGBTQ社区。而时至今日,蓝城兄弟的触角还延伸到了日本、南亚、东南亚、拉丁美洲等海外地区。

就市场阶段而言,南亚、东南亚、拉丁美洲仍处直播与视频红利期,移动互联网的速度提升,有望进一步释放直播社交软件增量潜力。

Blued能够成功打入这些市场,并不断提升产品渗透率与货币化能力。依靠的不仅是对各地区不同用户习惯的与文化特性的揣摩,更是在此基础上的持续迭代和优化产品功能,这也是其成为LGBTQ人群全生命周期服务商之路上坚定的基石。

02 跻身大健康赛道

由Blued这一社交平台,蓝城兄弟的商业矩阵开始向纵深拓展。这个方向,既顺应了大的产业趋势,也与公司的属性息息相关——大健康赛道,正是蓝城兄弟纵向布局业务生态的新发力点。

数据显示,2020年,中国生命科学与健康产业的市场规模为8万亿元,现保持每年9%—15%的快速增长。据卫健委统计,2030年,总规模将达到16万亿。也就是说,大健康赛道已经迎来了行业的黄金期,未来十年存在十几万亿的发展空间。

但是,中国大健康市场虽然增长迅速,垂直领域的相关服务却仍旧不足。这给深耕男性市场的蓝城兄弟提供了巨大的市场机会。

据Frost & Sullivan预测,2025年,中国在线健康市场规模预计将达到5230亿人民币,其中,男性健康市场领域和保健市场规模预计将达到996亿人民币。

依托于Blued在男性垂直社交领域打下的良好基础,2019年,蓝城兄弟推出了“荷尔健康”,这是一个专攻男性健康领域,囊括健康咨询、疾病检测、药物售卖与个人护理等功能的互联网医疗健康服务平台。

2021年4月,“荷尔健康”正式获批医疗机构执业许可证,取得互联网医疗执业资质。

官网显示,“荷尔健康”涵盖了HIV疾病、性功能障碍、脱发减肥等男性健康护理问题,专业、隐私、便捷、友好是其服务的标签。

今年7月上线的“问医生”在线问诊功能,问诊范围覆盖了男科、皮肤科、HIV感染科三大科室,更是解决了男性健康市场服务良莠不齐以及用户通过线下诊疗的隐私顾虑问题。

HIV医疗资源对于男性MSM人群的重要性不言而喻。研究表明,HIV病毒进入到人体后,72小时内便会感染T淋巴细胞,引起免疫力降低、机会性感染,引起多器官功能衰竭。若想通过抗病毒药物杀灭HIV,必须在高危行为的24小时之内服药,最多不超过72个小时。毫无疑问,这是一场与时间的赛跑。

针对HIV这一特性,2021年5月,“荷尔健康”宣布正式启动“百城计划”,预计将在2021年底,实现在全国100个城市的业务覆盖,做到HIV阻断药物的2小时急速达。解决用户对于HIV阻断药物的时效问题。

通过在线问诊、网上用药指导、检测判读、报告解读、男性私密健康管理等服务,荷尔健康完成了男性一站式诊疗业务的商业闭环。

2021年一季度,来自荷尔健康的商品销售收入为1140万元人民币,同比大幅增长297.7%,大健康业务在总收入中的占比由2020年一季度的1.4%提升至4.2%。

随着业务布局的上下游全覆盖,“荷尔健康”完善了蓝城兄弟的商业生态矩阵,成为其全生命周期服务中的重要一环。

03 防艾公益,造福人群

在被更多LGBTQ人群认可和喜爱的同时,蓝城兄弟也在积极践行企业社会责任。

2020年,蓝城兄弟的《中国高危人群HIV经性传播综合防控措施创新与集成应用》项目,荣获中华医学会公布的“中华医学科技奖”三等奖。

这一项目背后,中国艾滋病预防控制中心、北京市疾病预防控制中心等国家级头部机构的名字赫然在列。

在这一防艾科研项目中,蓝城兄弟发挥了重要作用:作为政府部门与社会对接的桥梁,公司不但协助制定了更具针对性和适用性的全国指南,还对基于互联网的HIV创新检测干预技术进行了深入探索和研究,为遏制HIV感染率的快速上升提供了理论依据和技术支撑。

正如耿乐的愿景——“公益是我们的基因,我们不能忘记之前的使命:消除艾滋病对重点人群的影响和伤害。我们希望能够成为利用互联网手段助力艾滋病防治的排头兵。”

今年4月,蓝城兄弟与联合国艾滋病规划署(UNAIDS)联合出品《你会歧视我吗?》反歧视公益短片。涵盖艾滋病感染者关怀、外貌焦虑、职场平等、性少数群体家庭接纳等议题,发出“和而不同,平等相待,促进社会和谐对话与共荣发展”的倡议。

此外,蓝城兄弟也与北京爱它动物保护公益基金会联合共同发起“流浪动物守护计划”系列活动,吸引了众多LGBTQ用户的关注和参与。

04 结语

历经二十余年的发展,蓝城兄弟在加强平台生态建设、实现商业增长的同时,逐渐成长为一家提供综合服务兼并公益属性的公司。

长年深耕于LGBTQ人群使其拥有大量忠实的用户,先后收购LESDO与翻咔使其羽翼更为丰满。而在近期,在语音交友的新兴领域,公司嗅觉敏锐,适时地推出了爆音app。

同时,伴随着蓝城兄弟国际业务的不断扩张,耿乐还将淡蓝公益的“互联网+HIV防控”模式成功复制到了海外多个国家和地区,继续在其抗艾公益的路上砥砺前行。

以垂直社交领域为起点的蓝城兄弟,在细分领域里证明了单品App的成功。荷尔健康、LESDO、翻咔、爆音等业务的出现,使蓝城兄弟的业务开始覆盖社交、 直播、互联网医疗等领域,从而孕育出了一个集社交、健康、医疗、公益为一体的商业生态矩阵。

蓝城兄弟以纵向布局的方式,为资本市场提供了一次重新定位自己的机会。这种基于传统与新定位之间的估值差距,正是从垂直赛道到商业生态的成长过程,也是投资机会的来源。

 

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