文章来源：Inossem英诺森（微信号：inossem）
NASA深知数字化转型难度大周期长投入多，因此在确定数字化转型的总体策略之后，迅速制定了高阶的路线图以及完善了治理结构，以保障数字化转型工作的顺利推进。
NASA数字化转型的高阶路线图
NASA基于发展战略为数字化转型制定了一个完整的路线图，包括集发现、探索、开发和赋能为一体的高阶规划，在六大领域输出能力：成果与数据共享、质量与效率提升、助力科研加速、增强安全与可信、更有效的投入、驱动探索未知世界，从而实现运营卓越、聚焦数据、安全可靠、关注价值和以人为本的战略目标。下图是NASA数字化转型路线图的设计框架。
NASA在路线图中对数字化转型的战略目标进行了清晰的定义。
Excellent 运营卓越
成为科学家们的战略合作伙伴，持续为科研工作提供卓越的服务，保障科研任务的成功，主要举措包括：
提升用户体验，实施用户体验指数（Customer Experience Index）
提升端到端易用性，修改网络设计，便于设备和移动终端的接入与访问
加快需求/问题的响应速度，通过更可靠的设计和自动化技术来提升对用户需求的响应速度，同时设计更加合理的指标评价服务水平。
Data 聚焦数据
实现数据的管理、访问以及基于数据的创新
扩大数据使用范围：70%以上的数据可以被集中的搜索和使用，用户可以在授权范围使用分析工具在统一的地方获得数据
开发数据创新的工具：整合各类数据软件，设计与构建一套完整数据创新工具，使得用户可以基于这套工具进行创意开发、测试以及部署。
Cybersecurity 安全可靠
保障Agency的数据资产和IT资产的安全可靠的运行
降低数据的泄露和泄密的风险，对95%以上的服务器和软件进行保护，对85%以上的网络以及相关系统实施多因子认证，实现全局范围的数据监控，对需要访问数据的设备和软件进行安全认证，对科研以及业务负责人赋予数据安全的权责。
实施安全与风险管理系统，在敏感度高的领域优先实施COOP/DR计划
开展数据安全的培训，引入VR/AR等技术定制基于角色的培训课程并按计划实施，至少保证50%以上的员工接受完整的培训
Value 关注价值
把数字化的价值发挥到最大
合理的选择供应商以及软件，推行供应商能力评估模型和软件生命周期管理体系
提升投资回报率，选择35%的项目/系统进行详细的投资回报分析，每年降低5000万美元的无效支出，与美国以及欧洲的同类机构进行对标
对每年的IT项目进行排序优选以及审核，排除低价值和重复建设的项目/系统
People 以人为本
给「人」赋能，帮助「人」实现转变，做好应对未来的准备
梳理数字化转型的要求，构建新的运作模型，制定相应的能力素质体系
实施多样化（Diversity）的人才计划，从业务部门和外部引入各种技能人才
基于路线图的框架以及战略目标，一个清晰的高阶的实施计划被制定出来了。
NASA数字化转型的治理结构
NASA的IT治理结构是按照NASA整体的治理原则来设计的，最高的管理机构叫IT治理委员会（IT Governing Board），主要包含了四个方面的职责：
管理NASA的IT投资以及协调业务需求和统筹战略性项目
管理与支持跨组织（中心以及科研部门）的任务开展
保障数据和IT资产的安全
提升数据和IT资产的效率与效益
IT治理委员会由四个机构构成，如下图所示，分别是信息化理事会、信息化领导小组、项目群管理组以及体系委员会。
NASA基于发展战略为数字化转型制定了一个完整的路线图，包括集发现、探索、开发和赋能为一体的高阶规划，在六大领域输出能力：成果与数据共享、质量与效率提升、助力科研加速、增强安全与可信、更有效的投入、驱动探索未知世界，从而实现运营卓越、聚焦数据、安全可靠、关注价值和以人为本的战略目标。下图是NASA数字化转型路线图的设计框架。
CIO是NASA数字化转型的负责人。CIO是NASA必须设立的一个职位。NASA CIO的授权来自于如下的美国法律和NASA的规章：
a. Clinger-Cohen Act of 1996, 40 U.S.C. §11101 et seq.
b. The Federal Information Technology Acquisition Reform Act (FITARA), 2014, 40 U.S.C. § 11319.
c. E-Government Act of 2002 (Public Law 107-347), as amended, 44 U.S.C. 3601 et seq.
d. The National Aeronautics and Space Act, as amended, 51 U.S.C. 20013 (a) & (h).
e. Federal Information Security Modernization Act (FISMA) of 2014, Pub. L. 113-283 (2014).
f. NPD 1000.3, The NASA Organization.
这些法案与规章中，最有影响力的是诞生于1996年的Clinger-Cohen Act（克林格科恩法案）。这部法案对联邦管理的机构在信息化建设方面提出非常明确的要求，并且强制每一个联邦管理的机构要求设立CIO来负责信息化工作。
参考资料
NASA Information Technology Strategic Plan (FY18-21) / CIO Office, NASA
Budget Documents, Strategic Plans and Performance Reports / OMB, NASA
Where no ERP has gone before / IEMP, NASA
Data-Driven Artificial Intelligence for NASA / CSAIL, MIT
Machine Learning and Applications for NASA / Georgia Institute of Technology
NASA Strategic Roadmap and IT Vision / NEACC, NASA
I3P and the Transformation of NASA IT Service Delivery / NEACC, NASA
Cost Analysis, Assessment & Control / Cost Symposium, NASA
Executive Overview of CMMI / NASA IT Summit
Implementation of Project Governance at the Center Level / NASA IT Summit
New Developments in IT Project Management Policy at NASA / NASA IT Summit
System Safety & Mission Assurance / System Safety & Mission Assurance Division, NASA
Software Assurance Symposium / System Safety and Mission Assurance Division, NASA
Facilitating Project Management and Systems Engineering with Collaborative Technologies / BAH
