2020年，疫情的出现掀起了宏观经济上的巨大风浪，作为中国经济中坚力量的中小企业，虽然贡献了超过60%的GDP，但资金和技术实力短缺的他们往往在应对危机时显得更为脆弱。
在助力中小企业恢复发展方面，社会各界充分发挥自身优势，为中小企业的生存、发展提供技术、资源等多方面支持，为经济发展贡献了自己的力量。
作为助推中小企业发展的“企业力量”，在助力中小企业复苏期间，京东企业购聚焦企业实际发展需求，依托京东商品及供应链服务能力，主动发挥资源整合优势，从企业生产、营销等多个环节切入，积极探索降低经营成本之道、开拓产品销售数字化上行通路，激活企业内生动力，通过打造长链服务模式持续助力中小企业释放发展潜力。
线下销路受阻，外贸出口受限，在复工复产最艰难的时期，京东企业购通过开放京东平台资源，全面助力中小企业打通线上渠道，破除销路障碍，谋取当下环境企业的长线发展。
为助力中小企业突破困境，京东企业购发起“双引擎计划”。聚焦中小企业通销路的需求，开放全域流量、打通平台资源、精准匹配下游通路，提供数字化运营工具等举措，充分发挥京东的渠道和资源优势，激活中小企业发展内生动力。
整合京东京喜、京东工业品、京东丰客多等平台为中小企业商家提供免费入驻、平台使用费减免及免费资源推广等专属优惠政策，打通了中小企业的生命线，帮助中小企业拓展线上销路，实现可持续发展。
由于缺乏线上销售经验，大部分中小企业“自救”艰难。京东企业购在产业源头开展招商活动，深入广东、河北、四川、山东、浙江、江苏等6省12大产业带，帮助3000家企业在京东各平台开店。
同时，针对中小企业缺乏新兴营销模式通路的情况，京东企业购开放全流量，打通京喜直播，广东省广播电视台及地方电台等跨平台资源，联合政府启动专场直播。来自广东省7个地市的十家企业，开展了粤商百场直播秀，全渠道引流近74万人次，销售额突破1500万，成功带动中小企业快速向直播特色化电商转型，切实帮助企业提升了销量，拓宽了销售渠道，打响了企业品牌。
据中国中小企业协会调研报告显示，疫情时期近9成企业账上资金支撑不到3个月，其中33.73%的企业账上资金支撑不足1个月。场地租金、员工工资、生产物资采购等硬性成本支出，仍然是中小企业生存的巨大压力。
为了帮助中小企业缓解资金流动性紧张，京东企业购联合京东科技、微众银行等金融科技公司发起了“中小企业金融服务计划”。该计划并非是简单的通过“给钱”来缓解中小企业的现金流压力，而是针对中小企业复工复产的不同阶段提供针对性的服务。
面向“缺钱”复工的中小企业，联合金融机构提供包括账期服务在内普惠金融服务；微众银行结合大数据分析及互联网技术提供线上无抵押流动资金贷款服务；面向已恢复生产经营的中小企业，联合优质金融机构为中小企业提供投融资咨询、创业融资咨询、担保等服务能力的支持。
随着企业复工复产进度的推进，企业相应的运营消耗也在增加。为了帮助刚刚复苏的中小企业降低运营成本，更快跨入增长线，京东企业购启动“企业超省月”专项服务活动，为“专精特新”企业提供专属采购补贴、增值服务及数字化升级支持，降低企业运营成本。
同时，京东企业购还缔造生态助力联盟和产业联盟共同帮中小企业重塑竞争力。针对企业办公、客户管理、财务管理等多项经营场景，联合企业微信、企业滴滴、微众银行、企查查、猪八戒、上上签电子签约、小熊U租、大象慧云提供约价值1000万的免费服务软件；在企业刚需性采购方面，联合TCL、MAXHUB、金龙鱼、翠绿等品牌厂商，以“城市消费券”的形式提供总价值约5000万元专属采购补贴，降低成本支出。
据悉，2020年“企业超省月”活动已覆盖北京、深圳、上海、广州、成都等22座城市，为近百万中小企业提供专项采购补贴。
为了更好的落地专项服务计划，京东企业购打造了一套园区企业专项服务新模式。与40多家品牌厂商和30多家SaaS服务商，走进北京、上海、苏州等12大城市的重点园区，通过专属平台、专属权益、专属活动、服务门店四大模式，优化园区营商环境，提升园区内生价值，零距离服务园区企业。
据了解，除了每月28日企业会员日之外，京东企业购还从企业的全年采购需求出发，开展园区巡礼活动。
年中，京东企业购与京东电脑数码联合举办了“中小企业电脑节”，为园区企业提供电脑办公“品牌专享价”，同时推出针对中小企业办公场景的一站式智能租赁解决方案，帮助中小企业通过以“租”代“买”的形式，降低园区企业运营成本。
中秋，京东企业购以“中秋送福季”为主题在四大城市园区开启园区巡礼活动，在福利馈赠的同时向企业提供品类折扣、货款垫付、增票特权等权益，打造中小企业一站式福利采购的解决方案，为企业的福利采购降本提效。
11.11期间，京东企业购“11.11超省直通车”联合品牌和SaaS厂商打造企业超省联盟，将企业采购福利实现线上线下，全域多端的打通，从“人财物事”四大维度，为中小企业带来极致的超省采购体验。
临近年末，京东企业购走进5大城市园区，连续5周，通过5大权益主题，开启年末“园区企业权益周“系列巡礼活动。针对中小企业年底不同的采购需求，为园区企业举办金融、电脑办公、招聘、工业品、家电等5+N权益专场活动；针对企业不同采购场景，提供专属补贴、超值好货和运营服务，满足园区企业多场景、多品类的采购需求。
后疫情时代，市场加速进入数字化竞争，中小企业也将面临新的挑战。要想在未来市场中，建立持续的竞争优势，坚持开拓创新，加速数字化转型至关重要。
为进一步激发各中小企业创新活力，京东企业购参与承办了2020年的京津冀创客大赛。通过联合举办专项赛的形式，帮助营造大中小企业融通发展的产业生态，培育壮大发展新动能，推动全市中小企业的高质量发展。
京东企业购通过供应链回流、技术链回流、数据链回流，打造大中小企业融通发展样本，为众创、共创、广域协同“铺路搭桥”，为中小企业的创新发展“全程护航”，为中小企业的创新发展注入新的动力。
在企业数字化转型方面，京东企业购打造了“快采购、轻管理、一站式”的采购服务平台，助力中小企业全面拥抱数字化。采购层面，构建8大核心服务能力，以全流程数字化的“快采购”帮助中小企业降本增效；管理层面，京东企业购通过构建“企业数字化工作台”来链接企业运营中高频、高成本的“人财物事”管理场景，打造“轻管理”模式让中小企业步入高效成长路径。
可以说，在中小企业砥砺前行的过程中，京东企业购为其打上了一剂“强心剂”。而京东企业购也因在助力中小企业复苏上获得的显著成绩，得到了社会的广泛认可，并在去年12月获得了中国企业社会责任榜“创新驱动贡献奖”、 年度创新价值（企业数字采购赋能平台）奖等重要奖项。
2020年虽已结束，但这只是中小企业渡过难关后的第一步。为了能让中小企业拥有一片更好的发展沃土，工信部中小企业发展促进中心与京东联合发布了“满天星计划”，共同为中小企业拓展更大的市场空间，持续构建中小企业成长服务新生态。
疫情之下，中小企业完成了逆势增长；困难之中，涌现了许多像京东企业购一样切实为中小企业解决生存与发展问题的“企业力量”。
据京东企业购相关负责人表示，服务中小企业成长是京东的长期战略，展望2021年，京东将持续引入更多优质资源，不只在于帮助中小企业纾困解难，更重要的是让他们具备抵御风险的“免疫系统”。随着国内大环境的不断向好，相信中小企业一定能稳步驶向发展的快车道。
