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再度回温的教育硬件:“大杀器”还是“智商税”?

商业数据派 2020-12-10 阅读: 8,186 次

进化的产品,不变的路数

文|钟灵

 

从小霸王、步步高点读机,到网易有道词典笔、字节跳动大力智能作业灯,教育硬件为何又火了?

 

从90年代起,教育硬件参与到学习场景中已经成为常态。

 

那些用着小霸王、好记星、读书郎、步步高等传统硬件制造商生产的复读机、电子词典等等产品长大的80后,已开始给自己的孩子选购平板、点读笔、词典笔、错题照相机等新的“学习神器”了。

 

日前,网易有道发布最新学习智能硬件网易有道词典笔3,截至目前,网易有道京东自营官方旗舰店显示,网易有道词典笔3已收获22万余条评价。而根据天猫平台有道智能设备旗舰店数据显示,目前还处于预售阶段的网易有道词典笔3已吸引1290人付款。而仅仅针对词典笔这一品类,就有汉王、搜狗、纽曼等至少十几个品牌在做,而在此前,更是有智能早教机、学习平板、陪伴型机器人、错题打印机等。

 

市场看似火热,但相较于在线教育课程等软件产品,教育硬件产品做营收流水相对容易,但利润率明显更低。

 

早期教育硬件头部机构洪恩教育,近日披露的2020财年第三季度财报数据显示,报告期内实现总营收1.57亿元人民币,较上年同期的0.65亿元增长了141.3%。其中,包括在线教学在内的学习服务业务收入1.21亿元,较上年同期的0.30亿元增长了309.0%;而来自学习材料和设备业务的收入为0.362亿元,较上年同期的0.355亿元仅微增1.9%。

 

利润方面,第三季度,洪恩教育净利润为1060万元,较上年同期260万元,同比增长303.1%。报告期内毛利润实现1.08亿元,与2019年同期实现的0.42亿元相比,同比增长了158.9%。洪恩教育表示,该增长主要归因于学习服务业务的强劲增长,占总收入的百分比更高。

 

而网易有道也在最新披露的财报中显示,2020财年三季度,有道实现净收入8.96亿元,同比增长159.0%,实现上市以来营收最快增速。而其中,尽管智能学习硬件业务收入同比大增289.3%,但也仅贡献了1.63亿元,占总营收比重的不足20%,对净利润的贡献未单独披露,但会远低于20%。

 

市场广阔,销量猛增,但利润贡献却少之又少。在线上教育风头正盛的现阶段,互联网大厂为何纷纷扎入教育硬件圈中“亏本赚吆喝”?

 

用硬件交个朋友,软件打造粘性的闭环思路成立吗

 

“最初我们并不觉得可以在词典笔上做出很多场景,我们做的第一代词典笔差点死掉——黑白屏、分辨率低、操作不便,即便能查几个词又能怎么样?”网易有道CEO周枫回忆起最初入局硬件市场时的处境如是说。

 

的确,相对于课程等软件产品,硬件产品背后高昂的研发、工业设计、供应链、生产线、物料等成本,也注定了其较低的利润率。

 

因此,实际上,对于目前布局教育硬件赛道的公司来说,硬件产品只是一个入口,更重要的是从这一入口流入的用户资源。

 

以现在市面上热销的各款教育硬件产品为例,网易有道最新款的词典笔售价为1199元,预计明年春季推出的专业版售价为1499元;字节跳动旗下大力教育最近推出的大力智能作业灯T5价值649元,而升级版T5Pro则更是价值1099元。

 

并不算便宜的价格,也将绝大部分的消费者精准划定在了有相关刚需的学生家庭,然而也划定了一个更高的门槛。

 

周枫也表示,长期来看,硬件肯定可以成为流量入口,这也是那么多公司都对硬件有兴趣的原因。

 

但如果想成为流量入口,前提是有“量”才行,截止今年6月,网易有道词典笔2.0在京东显示有累积6.5万人买过,已经是销量最高的同类产品,搜狗糖猫词典笔300天内售出仅300余件,这些相对互联网公司动辄上千万的用户量相比可能是九牛一毛。

 

对于何种硬件产品才是“好产品”这一问题,周峰提出了以下见解——好的学习硬件产品要求硬件本身、与教育相关内容、算法,三者需同时具备。

 

以网易有道为例,在新推出的网易有道词典笔3中,有道就已经体现出了“硬件是吸引用户的包装盒,价值更大的是内容”这一观点。除了全新的超快点查和可视化互动两种全新的硬件体验外,这一新产品的内容以儿童绘本作为承载,将纸质绘本转化为可实现点读的有声英语动画。

 

此外,这一学习场景里包含学、练、测、评环节。绘本中设置有互动答题内容,孩子对着词典笔说英语,而内置的语音识别AI则会为孩子打分,以此来实现互动。

 

目前,有道词典笔3包含K12听力与多达275万海量词库等学习内容,网易有道还与众多出版机构包括学乐、童趣、小象汉字系列图书达成合作,收录《迪士尼英语分级读物》《大红狗》《神奇校车》《大卫·香农》等经典绘本系列。

 

同时,为了鼓励更多优质儿童内容创作者共同加入,网易有道公司成立了“神笔马良计划”,将出资1亿元人民币激励优质原创作者,引入百万词典笔的用户流量,推广儿童原创内容。

 

另外,据公开数据显示,网易有道第三季度交付的近25万台的有道词典笔中,超过70%的用户来自K12教育阶段。而这一阶段的用户与有道旗下的在线教育课程产品——有道精品课的用户群体完全吻合,更易于实现软硬件产品中的用户闭环。而各地学生使用词典笔查询词汇的大数据积累下来分析,对于各个地区教学内容的本土化优化也能够实现助力。

 

不过,相对于硬件而言,内容生态将是更难建立的一环。

 

除了实现软硬件产品的用户闭环外,通过单一产品的用户倒流,建立品牌熟悉度,从而实现不同硬件产品之间的互通,铸造全系列硬件产品的用户闭环,也不乏为新教育硬件公司的发展方向。

 

以科大讯飞为例,截至目前,成立21年的科大讯飞已打造涵盖阿尔法蛋早教机、翻译笔、词典笔、学习机、智能录音笔、转写机、智能办公本在内的多个产品品类。

 

而在科大讯飞为孩子选购了阿尔法蛋早教机、点读笔、翻译笔等产品的家长,可能就是智能录音笔、转写机、智能办公本等硬件产品的潜在用户群。

 

求高效又怕依赖,防止神器会变凶器

 

当被问到是否会给适龄孩子挑选词典笔等学习硬件,许多家长都不假思索地给出肯定答案。谈及原因,更多是看准了这些教育硬件能够提高学生学习效率,适应快节奏的教学场景。

 

“抱着字典查单词,孩子在过程中确实能够达到记单词的效果,但是主要是查字典太慢了啊,老师讲题又快,遇到阅读题中好多生词,一个一个查字典就真的跟不上了。”有家长这样说。

 

但也就是这些高效学习硬件,给家长带来了新的担忧——“最怕的就是孩子形成依赖,久而久之就不愿动脑思考,那这些产品就从‘神器’变成‘凶器’了”。

 

回顾教育硬件的发展历程,可为“败也智能手机,成也智能手机”。

 

以小霸王、文曲星、读书郎、好记星、步步高等品牌的电子词典为主要代表,开启的教育硬件热潮,是随着能够下载翻译软件或本就自带翻译功能的智能手机的出现,快速退却的。

 

而为何教育硬件赛道在短时间内又重归火热?很大程度上,相比起娱乐属性更重的智能手机,为孩子选择一款具有更加简单高效的教育内容和功能的硬件产品,无疑会让家长更放心。

 

但事实上,类似的硬件产品出现的问题也屡见不鲜。比如在一则很火的短视频中,一个小学的孩子在做数学题,实则是将题目念给智能音箱,而后将智能音箱提供的答案直接填写在答题处。除此之外,对于很多教学机器人、智能音箱、智能学习机中内置游戏,影响学习的报道也频现报端。

 

因此,除了丰富的内容,还需要设计成符合教育理念的产品,既能提升学习效率,又能把握好度,不为盲目追求活跃度而加入太多娱乐化的内容,让“小霸王游戏机”再度上演。

 

对于针对青少年的教育硬件产品,内容要符合教育体系及儿童发展原则,就需要对教育、儿童心理学、人机交互等多学科的理解;与此同时,还要与产品交互技术、视觉设计等相互适配,实现软硬件一体结合。

 

而目前市面上各款产品中存在的同质化内容,距离真正的“交互化”和“智能化”内容体系还有不小差距。这或许也是教育硬件企业未来的优化方向。

 

结语:

 

据多鲸资本教育研究院发布的《2020年中国教育智能硬件报告》显示,预计至2022年,K12教育智能硬件市场规模将达570亿。

 

市场空间看起来非常诱人,但也高度分散,消费者对新品类的认知度普遍不高,C端市场缺乏真正的爆款产品,硬件背后的内容和服务体系参差不齐。

 

有趣的是,80、90后回忆代表仍然活跃在这个舞台上,但产品也已经进化。根据电商数据平台“情报通”提供的数据,2019年3月至2020年3月,以小霸王、步步高、优学派和读书郎为代表的学习机/平板仅在天猫商城单个平台的销售额就过亿元。而且,据IDC统计,步步高家教机的出货量在平板行业已跃居前三。

 

在整个智能硬件行业中,平板和可穿戴设备是继智能手机之后的新成长力量,在教育领域也不例外。就在今年疫情期间,随着在线教育的爆发,苹果、华为平板的销量也出现大增,甚至脱销的局面。

 

相对这些大品类,点读笔、智能台灯的入局,就更加充满了不确定性。

 

不过,未来留给教育硬件提供商的路还很长,硬件产品作为辅助工具、教学助手和智能学伴等应用在校内外场景还很多。

 

谁能称为下一个爆款?让我们拭目以待。

 

商业数据派
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