要知道,过去11年的双11,腾讯都是一个妥妥的围观者:“热闹是他们的,我什么也没有”,顶多是腾讯云或腾讯视频趁势外围参与下,打个折。
但,2020年,腾讯作为带头大哥,发动品牌参与 “双11”可以说是第一次,规模不能算大,但俨然是亲自下场双11战事的一次热身。
不妨将之视为腾讯这几年躬身入局零售业,推动品牌打造小程序,建立“私域流量”的一次最新成果的检阅。要知道,经过年初这波疫情的洗礼,一大波品牌都上线小程序商城,尝到甜头。
不少品牌不仅开始通过小程序发售尖货福利、限量款商品,甚至纷纷在小程序内开展云发布会、云走秀,将更多粉丝和用户吸引到自有流量池内。
所以,这个年度最大促双11,腾讯要乘势给小程序刷一波存在感,让老百姓们多一个薅薅羊毛的新战场,顺势扩大下对微信小程序的认知。
双11活动主会场,腾讯做了一个品牌小程序的展示集合页,帮助一些优质品牌和服务获得更多的曝光和转化机会,点击就可跳转至品牌小程序页面。
在“鹅厂”大哥的带动下,“11·11加油站-万元好礼”有美妆、服饰、食品等27个行业知名品牌参与,包括肯德基、飞鹤、兰蔻、巴黎欧莱雅、雅诗兰黛、完美日记、FILA等。
从10月20日到11月11日,连续23天,每天4个时段都有多款品牌商品免费抢。与其它平台复杂的打折规则不同,腾讯主场的近百场抢购活动,没有多余的“烧脑”规则,只拼手速。11月10日晚八点,还将放出终极大奖——由众多品牌共同提供的8份神秘大礼。
怎么说呢,相比其它大厂今年双11大促动辄数十万品牌参与,真百万补贴的声势,和更新更多的促销花样,腾讯这次搅局截胡双11的声量和规模几乎微乎其微。但,这是一个开始,代表一股零售新力量。
要知道2009年的首次双11,淘宝也就是拉了20多个商家加入,最终取得了5000万的销售额。
腾讯智慧零售部门成立近3年,其发起的“私域业态”已成为了一些品牌的经营阵地和直连消费者的关键基础设施,让一些企业找到了直接链接消费者的新增长机会。
微信官方数据显示,小程序用户日活已超过4亿;2020年1-8月,小程序实物商品GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。仅2019年,小程序交易额已经突破8000亿。截至目前,各品牌的微信小程序数量已超100万个。
连接微信用户的能力,意味着品牌离用户更近,离交易更近。随着公域流量获取成本持续走高,“微信+私域”带来一种沉淀和反复触达消费者的新路径。
对腾讯来说,也在加速把微信打造成一个商业生态的能力,作为微信生态里公域流量新入口,微信搜一搜正以内容、品牌、服务三方面为核心持续迭代,为商家提供更好的连接和触达能力。微信搜一搜日前已正式开放行业模板,进一步满足商户的流量转化需求。
在9月举办的2020腾讯全球数字生态大会上,腾讯高级副总裁、腾讯广告&智慧零售负责人林璟骅说:“在私域这个去中心化场景里,我们将持续发力,提供更多中心化流量的助力,让公域与私域的流量联动起来,为零售商沉淀更多私域用户。”
联动公私域流量是腾讯智慧零售持续发力的方向。腾讯这次还官宣,接下来,腾讯智慧零售将加速开放流量入口,整合腾讯广告、微信搜索、品牌专区、智慧零售小程序等能力和资源,为商家的私域运营提供进一步助力,同时满足用户集中选购好物、集中找到好店的需求,给予用户更多样化的购物选择。
所以,不妨这么看腾讯掺和这个双11的意义:蹭大促热度给“私域业态”再添“一把火”,更是向品牌商家传递一个重要信号——腾讯正加码为私域业态引入更多公域流量,品牌会更容易沉淀私域流量。
可以设想下,但凡品牌们“私域业态”的壮大,会给未来的双11大促带来什么变数?