[钉科技述评]“科技产业发展史”《浪潮之巅》中写道:“科技的发展不是均匀的,而是以浪潮的形式出现。”“不均匀”,或受技术能力影响,或被时代机遇牵引。在线教育在今年迎来“新高潮”,则是两者共同作用的结果。突发的公共卫生事件,阶段性改变着我们的工作和生活状态,从“线下”转向“线上”,是最明显的表征,就学龄阶段的孩子们而言,“全球最大规模的在线教育”,在中国,已经从“新鲜感”走向了“新常态”。
需要注意的是,在线学习高频化可能存在的健康隐患以及效率问题,仍是家长们所忧虑的。就此,联想与学而思网校近日达成合作,整合品质终端、优质课程等多种资源以提升体验,为K12在线教育的跃升定下新起点。
K12在线教育常态化背景下两大难题凸显
超千万教师,通过大规模在线教学,满足全国近3亿学生多样化的学习需求,推进教育方式变革。孩子通过各种类型的带屏终端进行K12课程的学习,在今年上半年是不少家庭的日常。
不难想象,当疫情真正过去,线上教学也会继续作为日常教学的关键部分,因为“数字化生存”的浪潮本就澎湃,教育板块也处在其中,特殊的时期,则强化了在线授课和在线学习的习惯。不过,仍不容忽视的是,K12在线教育常态化背景下,两大难题凸显出来:
其一,健康问题,这里主要包括两个方面。
一是用眼健康。根据早先国家卫健委公布的数据,2018年,全国青少年近视率53.6%的。而在北京大学中国健康发展研究中心主任李玲教授团队发布的《国民视觉健康报告》中预计,到2020年,中国近视人口将达7亿,患病率近50%。日常生活中的“护眼行动”可以说刻不容缓。但就在线学习而言,很多的带屏终端设备,其实并没有对青少年的用眼健康做过专门的考量,而在线学习需要较长时间盯住屏幕,可能会带来用眼负担。
二是身姿健康。在线学习过程中,家长同样会担心孩子的坐姿问题,毕竟,家庭环境并不像学校,如果家长精力有限,未必能及时纠正,这对于K12阶段还处在发育期的孩子难免会产生影响。
其二,效率问题。
缺少师生互动与同学陪伴,让K12在线教育的学习氛围相对于在学校要淡化不少,特别是如果孩子本身没有强自律性,网课过程中的分神状况很难避免,这就可能让学习效果打了折扣。
整体来看,上述问题的解决需要家长的适度陪伴、学习计划的制定,以及学生时间管理能力的提升,同样重要的是更好地实现在线教育的“软硬结合”,这就需要从两个维度综合解决问题,一是设备端,优化产品能力,二是课程端,做好内容服务。
联想携手学而思网校的“软硬结合”之道
更好的“软硬结合”,恰恰是联想此次牵手学而思网校要实现的最直接“小目标”。双方的战略合作,围绕产品、研发、服务、营销四个层面展开,进行资源的多维整合与价值重构。
产品层面,以“专属”为关键词,突出“健康”与“效率”。
联想为K12学龄人群专门打造了网课产品,包括笔记本电脑、一体电脑、平板电脑、打印机、投影仪以及显示器等。
一方面突出对身心健康呵护,例如,笔记本电脑采用莱茵TUV低蓝光认证屏幕,通过蓝光过滤,对学龄人群的眼睛更友好;平板电脑专门设计了儿童模式,可以避免互联网上有害信息对未成年人的侵扰;一体电脑可通过角度调节让孩子在学习过程中保持良好坐姿。
另一方面也注重学习效率提升,比如,手机直连打印机、无线连接投屏,平板与大屏设备协同显示等等,突出便捷属性,解决时间分配痛点。为让学生的学习和家长的监管都能更加轻松高效,更多专业的在线教育产品也在持续打造中。
研发层面,专门从服务与终端的兼容性入手,提升使用体验。
依托强大研发体系,联想与学而思网校就软件与终端的兼容性进行专项开发,从设备底层进行调校,让软件无论在Windows平台还是Android平台,都得以更顺畅运行,通过有效减少卡顿和死机,提升师与生、教与学双方的在线教育体验。
服务层面,对产品进行全生命周期支持,保证良好体验的持续。
通过联想的Lenovo Care意外保服务和网课助手专属服务,如果学生在网课过程中遇到卡顿或者硬件失联等情况,随时随地可以寻求帮助,会有工程师远程检测和维修,以便及时解决问题。
营销层面,整合双方资源,用更大的诚意回馈K12用户群体。
打通联想与学而思网校的营销体系,在全国线下零售门店设立网课体验及电脑培训专区,购买联想消费电脑全线产品,还可获得联想与学而思网校独家定制的中小学核心教纲知识课程,以及中小学正价课程代金劵。这是双方合作以及在线教育“软硬结合”理念的持续体现。
综上直观来看,用“软硬结合”帮助K12阶段的孩子“学的轻松、学的高效、学的健康”,是联想牵手学而思网校的主题,但二者的合作,“软硬结合”应该只是起点。
开放合作为K12在线教育升维定下新起点
之所以判断“软硬结合”会是联想与学而思网校深度合作的起点,是因为就“在线教育”而言,其会有更广泛的外延,不会止于“软硬结合”;从联想30年来对教育领域所做的探索来看,其对于提升在线教育体验的追求,也不会止于“高素质终端”。
在线教育,最终会形成包括教学、互动社交、知识分享甚至公益等在内的全价值链,这需要更多伙伴以开放精神参与其中,共建生态。
在30多年的时间中,联想是教育信息化历次变革进程的深度参与者,其凭借数据、算力和算法三大要素推进的智能化变革,也持续深入教育领域。
“校校通”“全面改薄”等等,都见证了联想与中国教育信息化的共同成长:从上世纪90年代末的“联想1+1”电脑,到2000年的互联网电脑“天禧”,再到2009年“圆梦”电脑下乡等等,一系列举措,让更多人认知电脑、融入互联网。
近年来,联想更基于“智慧教育解决方案全景图”,打造了“教学、教务、教研”的智能化场景创新,推动教学内容、教学方法创新,并将“教、学、考、评、管”的链条形成闭环,实现教育、教学模式的变革。
在智慧教育板块,联想的成果已经有所显现,比如,针对某地中学设备无法满足教育教学管理需求、师生信息化素养不足的状况,联想通过IDV云教室、智慧课堂、智慧录播、互动投屏、智慧班牌、网络阅卷等成套解决方案,促进资源共享,让学生能够享有公平而有质量的教育。
联想对“更好教育”的追求,不仅体现在技术创新探索层面,还体现在作为社会细胞履行社会责任层面,比如,在凉山州宁南县、延安等地建起联想智慧教室,就体现了企业担当。
综上来看,联想开放、赋能、共享的企业理念,也已经在教育板块被全面贯彻。
与“互联网+”的其它领域类似,在线教育同样面临“用户千人千面”,海量的碎片化需求,需要一大批包括终端、内容、应用、服务等类型的企业来共同努力。从联想与学而思网校的合作来看,其不仅用“软硬结合”为用户提供更好的体验,也是在以“软硬协同”为基础为更多的相关企业搭建协作共赢的生态平台,为促进行业合作、推进在线教育升维打下了基础,提供了范本。
如尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中所做的“科技预言”,生活的数字化加速在全球展开,在教育领域,物理世界与数字世界间的通道也需要进一步拓宽,联想与学而思网校正是开拓者,提升体验,生态共建,二者的携手,无疑会为在线教育带来更广阔的想象空间。(钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技”)
