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1. 如您到当面拿您的机子到本店维修, 我们会给您提供收机单据和您的机器具体的问题。
2. 如您在外地,当地没有VERTU正规授权售后维修的情况下,需进行快递和有邮寄方式,我们同样用电子版的单据给您记录您的手机型号和手机的具体问题。
(备注:VERTU所有机子当天是拿不到和检测问题结果的)
VERTU手机维修具体如下:
收到您的机器我们会及时处理和检测您的机子问题,如检测结果出来后,我们会以电话和邮件形式第一时间通知您,当您接到通知后要与我们的客服工作人员联系,我们会告知您机子所存在的具体问题,并根据问题提供报价,报价公开透明化。
到时您可以选择进行维修或是取走您的机器,如果您是外地的客户,我们会以最快的物流方式邮寄到您的地址,让客户放心安心。
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