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电商壹周| 电商平台不得助纣为虐,网店刷好评,删差评将被列入失信名单

李成东 2019-07-15 阅读: 1,540 次

导语:电商高管每周必读,电商盘点。独家深度解读阿里、京东、亚马逊重要战略动作。扫描行业重点新闻,进行时,事件或数字,革行业窠臼,也欢迎你补充,一起热议......

文| 李成东

来源| 东哥解读电商(ID:dgjdds)

重点资讯:

1、网店刷好评 删差评将被列入失信名单

2、阿里巴巴完成新一轮组织架构大轮岗

3、亚马逊将正式停止为第三方卖家服务

  • 网店刷好评 删差评将被列入失信名单

7月11日消息,7月10日起,由国家市场监管总局起草的《严重违法失信名单管理办法(修订草案征求意见稿)》公开征求意见。网店刷好评、删差评被行政处罚及生产销售假药等36种情形拟列入严重违法失信名单。按照征求意见稿,列入严重违法失信名单的企业、个人将面临一系列限制措施。

DonG解读

差评分两种,一种是真实用户的评价,另一种是差评师给的恶意差评。作为平台方,应该做好区分,让真实消费者的差评留下来,而不是通过对差评的降权,降低展现量来提高店铺成交,这是在包庇商家,最终损害的还是平台的利益。而面对差评师,则要助力商家,否则也会损害商家利益。在这件事上平台方应承担更大的责任,而不是单纯的把问题推给网店和企业。

  • 刘强东给京东的新定位,以零售为基础的科技服务公司

7月8日消息,在2019中国企业未来之星年会上,京东集团副总裁周伯文谈到,京东顶级决策层高管和刘强东开会,对京东进行了重新定位——京东是以零售为基础的科技服务公司。零售是京东的核心,科技是京东的将来。

DonG解读

对京东的重新定位,换句话说就是修改外界对京东的认知。京东过往让人记住的是“多快好省”,这点对用户心智的占领是非常成功的。然而随着物流的发展,快已经成为物流快递公司的标配,一二线城市基本能做到三天内送达,京东再打出“多快好省”的口号已经没有太大意义,所以现在也不说了。取而代之的是京东的另一个口号叫“科技引领生活”,这个slogan跟新定位是符合的。新定位也符合京东发展的路径,当一家公司原有业务模式发展到触顶时,在原有动力的基础上变换新的赛道,多元化经营是一种解决方式。所以京东有了京东数字业务以及京东物流业务,未来还会开拓更新的业务模式。

  • 阿里巴巴完成新一轮组织架构大轮岗

近日,阿里巴巴集团今日宣布完成新一轮组织架构调整,堪称又一次阿里巴巴标志性的大轮岗,包括阿里集团、蚂蚁金服、菜鸟网络、B2B事业群、阿里妈妈、阿里云智能在内的多个阿里旗下事业群都在此轮调整范围内。

DonG解读

此次是阿里巴巴的大轮岗,主要涉及HR线。涉及的产品和业务则包括闲鱼、淘宝直播及内容生态、支付宝的相互宝等。大轮岗的目的是促进阿里旗下各业务线的融合,阿里希望借此在内部打造出“阿里巴巴数字经济体”的概念。

  • 每日优鲜回应融资传闻:会和投资方保持沟通

7月8日消息,据外媒报道称,每日优鲜正寻求最高5亿美元融资,以帮助其渡过困难时期。对此,每日优鲜方面回应称,目前只是有几个投资方过来正常沟通,并没有确定什么,我们会和投资方保持持续、正常的沟通。

DonG解读

资本从来只有锦上添花,没有雪中送碳,如果有困难找资本,则处于融资时的忌讳 。让资本心动的只能是每日优鲜的高速增长、高复购率,还有日益缩窄的亏损,以及优化了哪些管理中遇到的问题。

  • 名创优品回应加盟商被迫“二选一”:竞业禁止是行规

7月8日消息,针对名创优品加盟商称遭遇名创优品与NǒME“二选一”,并且此前重新签订的合同中,并无明文规定加盟商不能经营某种品牌,名创优品方面表示:“这个不太可能,为什么换签合同,以及换签的合同与以往合同相比有哪些不同,签的时候我们肯定会说清楚,竞业禁止协议也是出于保护经营数据及商业机密的考虑。零售行业签竞业禁止条款是很正常的,算是行业约定俗成的规矩。沟通渠道是畅通的,如果有问题,可以通过正常的渠道交涉、解决。”

DonG解读

“二选一”一出现,首先考虑的就是NǒME的模式对名创优品造成了一定的打击,否则不会用如此粗暴的方式打击对手。要知道这种手段非常有效,但也只是中午的太阳耀眼夺目,不长久。

  • 小红书数据:2019上半年国货笔记数量同比增长116%

7月9日消息,近日,小红书发布了一组国货种草数据,数据显示,2019年上半年,小红书平台关于国货的笔记数量同比去年增长116%;超过500万用户,在小红书种草和讨论国货。年龄段方面,主力为90后和95后,占比61%。

DonG解读

表面上看,新国货凭借鲜明的品牌主张和有竞争力的市场价格,抓住了年轻人尤其是学生党的喜好,实现了迅速上位;

事实上,新国货崛起背后的深层原因是年轻一代的文化自信正在加强。同时,小红书这类生活方式社区具有很强的种草属性,使得国货的闪光点被更多年轻人认识和接受。因此,可以说近些年国潮之风愈演愈烈,是年轻人的消费选择,也是文化回归的选择。通过国货的创新与应用,众多带有着历史感和岁月痕迹的文化正在“逆生长”,在与商品结合后形成独特的“中国气质”,引得众多年轻消费者纷至沓来。

但是许多国货品牌目前在品控、包装、售后等问题上依旧存在较大问题。国货这朵新晋之花究竟是常开不败还是昙花一现,需要国货品牌商从各方面去思考改进。

  • 亚马逊将正式停止为第三方卖家服务

在第五届亚马逊Prime 会员日狂欢活动之后,亚马逊中国将正式停止为第三方卖家提供服务。4月17日,有消息称,亚马逊宣布今后在中国仅保留两块业务,一是Kindle,二是跨境贸易,其他业务将全部裁撤,并将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。而此次Prime会员日狂欢之后,标志着亚马逊非自营业务正式退出中国市场。

DonG解读

亚马逊2018年Q4财报显示,去年四季度的购物季,亚马逊平台售出的商品之中,50%以上都来自中小企业。第三方销售增长超过了第一方直销,2018年,将近20万家中小企业在亚马逊平台的销售额都突破了10万美元。不过根据2018年4季度数据,亚马逊中国只占中国电商份额的0.6%。要知道亚马逊已经入华15年,相比这点占比实在是微不足道,食之无味,弃之浪费。亚马逊战略瘦身,把精力放在更有发展前景,能更好发力的海外购,全球开店、Kindle和亚马逊云等优质业务上实际是明智之举。

  • 永辉超级物种半月内连开三店

7月9日消息,超级物种近日加快赛道布局,短短半个月已在上海、宁波、厦门连开三店。经过两年多的发展,超级物种已在全国包括北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、重庆、南京、杭州等10多个核心城市布局80余家,其中2018年新开门店53家。在2019年上半年,超级物种新开门店十余家,并拓展福州、深圳等机场新场景门店。

DonG解读

超级物种本来在17年财报中透露,计划在18年新开100家店,但是实际上仅开了53家,不如预期。目前来看,无论是超级物种的单店成本、还是亏损情况都没有显著改善,2019年,超级物种的新目标将会侧重在到家服务上,无论是商超、餐饮、还是生鲜,都有很强的区域性,对超级物种来说需要尽快调整好每一个区域的成本、sku,数量,价格等,尽快收窄亏损和整体实现盈利。

  • 京东将于7月21日关闭TOPLIFE服务 并入FARFETCH

7月9日消息,据京东官方消息,京东旗下独立运营的奢侈品电商平台Toplife已并入英国奢侈品电商Farfetch,将于7月21日正式关闭服务。目前Toplife的官网以及App都在醒目位置发出关于服务关闭的公告,用户可以直接跳转到Farfetch网站以及Farfetch App下载链接。京东方面表示,7月21日之后Toplife网站及App将停止运营。

DonG解读

从Toplife的合并中,我们可以看出,京东仍在积极调整内部业务,来面对来自外部的竞争,例如寺库,天猫等。而从Farfetch近年来的发展速度来看,他很适合作为京东与天猫抗衡的奢侈品电商平台,这也是京东放弃Toplife选择他的主要原因之一。此番合并意味着京东并没有退出奢侈品电商生意,而是换了一种方式继续参与。对于京东来说,投资或许比自建平台更加有利。

虽然对于京东来说,合并Toplife只是换了一种打法,但京东目前的市场表现似乎并没有因此好转。尤其是Farfetch刚刚接入京东一级入口,未来表现还不明朗,再加上京东一向以3C业务为主,在奢侈品服饰等方面并没有相关经验,Farfetch能否冲刺中国战场还是个未知数。

  • 外媒:沃尔玛将清洗3年来收购的外部电商

7月6日消息,全球最大零售商沃尔玛正在试图部分出售,甚至清洗其过去三年激进收购的外部电商,以减轻在线业务部门的亏损。Recode 援引多位消息人士称,Walmart U.S. 电商业务总裁、首席执行官Marc Lore 正承受越来越大的压力,因为集团首席执行官Doug McMillon 希望减少在线业务的亏损。

DonG解读

Doug McMillon 之所以无法说服执行团队和董事会,是因为对投资者预期管理出了问题。沃尔玛作为全球最大零售商和连续7年雄霸财富500强的巨头,赚钱被投资者认为是理所当然的事情。无法认同沃尔玛通过亏损来换取未来的做法,要知道,目前沃尔玛全美20个配送中心,不足亚马逊的五分之一,亚马逊在美国拥有110个超级仓库。沃尔玛如果要追赶亚马逊,每年需投10亿美元用于仓储建设。别说每年10亿美元,哪怕利润下滑都是投资者无法容忍的。而投资者却可以容忍亚马逊持续亏损。沃尔玛应加大对投资者预期的管理,否则这不是战略方向对不对的问题,而是无法执行的问题。

  • 亚马逊将“透明度计划”扩展到欧洲印度和加拿大

7月14日消息,亚马逊对电子商务的“邪恶力量”并不陌生:假冒评论、假冒商品和骗局都在其市场上占据了一席之地,有些人甚至指责该公司对这些情况视而不见。尽管如此,该公司一直致力于打击这些现象,本周该公司宣布了该“亚马逊透明度计划”的最新发展。这个旨在防止假冒商品的产品序列化服务正在扩展到欧洲、印度和加拿大。

DonG解读

亚马逊对“邪恶力量”的打击绝对是真实的。一朋友做亚马逊跨境,靠两个产品养活几百人的公司,刷单被抓,直接被删宝贝。托人找到亚马逊已经非常接近决策层也没有用。这种公司文化还是值得国内的平台学习。

融资(国内)

  • 零件邦获找钢网数百万天使轮融资

零件邦是一个工业零件选型平台,零件邦可以成为零配件的参数化分类数据库,通过提供免费、快速的在线选型服务,解决工程师的选型痛点,进而切入工程师服务和零配件服务领域,依托自建的工业零配件大数据库系统,致力于成为全球最大,集零件配件选型、数据服务、技术服务和零配件交易于一体的综合服务商。零件邦获找钢网数百万天使轮融资。

  • 集餐厨宣布获得4000万元A轮融资,汇禾资本领投

集餐厨是一个商用厨具一站式采购B2B平台,采取自营的模式,涉及厨房用品、餐饮用品、咖啡茶具、西厨用品、酒吧用品等,长春市集餐厨网络科技有限公司旗下。集餐厨宣布获得由汇禾资本领投,浅石创投、老股东和财基金、星瀚资本跟投的4000万元A轮融资。

融资(海外)

  • 印度O2O女性卫生用品初创公司Sirona完成新一轮融资

Siona是一家印度女性卫生用品供应商,研发了包括月经缓解贴片、月经杯和天然抗擦伤皮疹霜在内的很多女性卫生用品。Sirona采用了O2O销售模式,除了在自己的线上平台、亚马逊、Flipkart和Nykaa的电商销售产品之外,还在德里首都区开设了线下业务。Siona宣布完成了一笔新一轮融资,领投方为印度天使网络(IAN),参投方包括Vikas Kuthiala和Ishan Singh以及一群高净值个人投资者,该公司没有对外披露本次融资交易的具体金额。

  • 印度时尚品牌House of Masaba获Binny Bansal领投100万美元

House of Masaba是印度一个时尚品牌,该品牌专注于度假、泳装和日常的平价服装,目前,它在孟买、德里、海德拉巴、金奈、加尔各答、印多尔、浦那和班加罗尔经营着11家门店。House of Masaba获Binny Bansal领投100万美元。

  • 美国老牌服装品牌和零售商Brooks Brothers 获富国银行投资

Brooks Brothers是一家美国老牌服装品牌和零售商,于1818年在纽约成立,是第一个提供成衣的美国品牌, 也是历史悠久的美国时尚零售商之一。富国银行(Wells Fargo Commercial Capital)旗下投资部门 Wells Fargo Capital Finance 宣布完成对美国老牌服装品牌和零售商 Brooks Brothers 的投资,但没有透露详细的交易条款。这笔资金将支持 Brooks Brothers的全球扩张和资本营运。

  • Moglix完成6000万美元D轮融资

Moglix是一家为制造企业提供工具和生产用品服务的电子商务平台。为全球工业产品供应商和买家提供服务,主要提供工业工具和设备B2B采购业务,包括产品维修、翻新和彻底检查、紧固件和工业电气设备销售等。Moglix宣布完成了一笔6000万美元的D轮融资,联合领投方为老虎全球管理基金和红杉资本,参投方为香港风险投资公司Composite Capital。

  • 英国高定时装品牌Ralph and Russo获5000万美元战略投资

Ralph & Russo是一家英国高定时装品牌,主打商品包括价格为 2万英镑的鳄鱼皮手袋和 2千英镑左右的鞋履。近日,Ralph & Russo 以4000万英镑的价格将少数股权出售给了荷兰私募基金 Tennor Holding BV。此次交易之后,Tennor 持有的 Ralph & Russo 股份比例将提高到40%。

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