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荣耀登上CCTV焦点访谈,给国产机带来的启迪

蓝鲸TMT网 2016-04-01 阅读: 815 次

华为和荣耀要超越苹果底气从何而来?

一年来,采访余承东、荣耀总裁赵明不下10次,每次感觉都不相同。不过,有一个共同的感受不变,那就是谈国产手机时,显得非常霸气。华为和荣耀要超越苹果,底气从何而来?“早在华为创业初期,还没有严格的质量要求时,任正非曾将不合格的电路板当做奖品发给团队成员。”这是华为消费者业务CEO余承东在焦点访谈中的分享,这不是什么老板“虐待”员工的故事,而是一个以质量不合格产品来激发员工羞耻感、坚持视产品质量为企业底线的真实存在。

研发不达标被“问责”下课一个人的事

赵明透露了荣耀内部一条听起来比较不可思议的规定:“在公司也会因为研发投入不达标被问责,比如说帮公司省钱了,你有可能面临下课。”连CCTV的记者也惊讶“这个太违反一定常理了。”其实,华为和荣耀的诸多高高层在与记者私下里聊天也透露过这一条规定,只是外界很多人还不知道。那么,为何有这样一条逆天的规定呢?赵明的解释是这样,“因为该投入的地方没有投入,很多企业把研发经费省下来可以作为利润揣在兜里,损失了我们未来的长期竞争力。”赵明指出,因为知识产权问题,我国企业包括华为在内交了30年的学费,交了钱之后才知道这个钱交得很痛,为什么不可以拿这个钱发展我的研发?有自己知识产权的时候到国外不会有人拿知识产权的问题来阻碍。现在很多国内的企业想不交这个“学费”,这样,要进入欧美市场就有巨大的限制,会面临很大的问题。

华为轮值CEO郭平在2016年新年致辞表示,2015全年销售收入约3900亿元,每年研发投入500亿元。

国外价格比国内高

赵明于1998年加入华为,拥有丰富的研发、市场、营销、海外的工作经验。他谈到国际化问题时表示:“这么多年坚持和坚守的东西赢得了欧洲用户的尊重,我们的价格比西方的竞争对手高5%到10%,这样用户也是可以接受的。”

在中国市场,华为手机的市场占有率为15.9%,余承东称,华为手机在全球任何一个国家市场份额都能超过15%才算及格。价格定的高,市场份额却不能少,华为靠什么?赵明的解读:避开竞争,坚持走创新、自主研发和把业界最优秀的产品集成在一起。在欧洲设立了研究所,在美国做芯片研发,在日本做光学以及小型化研究设计,在法国设立美学研究中心,俄罗斯视学所做色彩研究……

轮胎起火,烧毁一车手机

当苹果都迫于销量的压力,推出3000元手机冲量时,赵明依然强调,低价竞争可以吸引眼球,但无法赢得用户尊重,低价的前提是低成本,某些方面要损失一部分的利益或者是你损伤了供应链的利益,或采用了低成本材质,研发成本也会相应降低。通过各种零件堆叠的产品成本低,但无法保证高品质,缺乏创新精神,在用户方面的价值就大打折扣。譬如说,中国游客到日本买马桶盖,买电饭锅,不得不承认他们在这个地方的设计和用户体验的确做的非常好,他们也在这个领域进入了无人区,这样他们就赢得了用户,也获得了利润。

记得荣耀2015年一次集中销毁1万多台、总价值近2000万元手机。销毁的原因并非手机出厂质量不过关,而是运输过程中轮胎起火,导致集装箱内的部分手机可能受到影响。虽然按生产标准检验,不良率仅为1.4%,但考虑到无法保证一年后不出现使用隐患,荣耀毅然决定全部销毁。其实,销毁这么多台手机,表面上看是一场秀,或公关行为,而实质是荣耀对品质的苛求,这一点国产手机厂商没有几家能够做到的。即便有这种想法,但是迫于销售的压力,完全可以睁一只眼闭一只眼过去,因为很多手机并不影响用户的正常使用,但是,荣耀宁可错烧1万台手机,也不让一部手机流入市场,毁掉其声誉,对质量的把控,让很多人难以置信。正是由于这种偏执,荣耀是一个才两年的互联网品牌,从0到2014年的24亿美金,2015年就到60亿美金,今年还会继续增长。凭借以荣耀7代表的多款品质精品在市场上的火热走势,荣耀似乎已经超越小米成为销售第一。

一年来,朋友圈中关于任正非谈论质量与价格的言论很多,其中“别再忽悠中国消费者了!‘物美价廉’的东西都靠不住”、“世界都是顺序渐进的,我不相信大跃进可以成功。”等犀利言论依然引发了热烈讨论,这和赵明的质量理论是一致的。

后记

通过记者多年跟踪华为以及荣耀,与其高层以及合作伙伴的接触,其实赵明所说的质量把控、研发投入以及国际化视角,这仅是冰山一角。管彤窥豹,一叶知秋,国际成功的企业都是一样的。尤其是深陷红海市场的手机企业,其做法大同小异:回归产品质量以及研发。而昙花一现的企业,总是有其短板。但愿此文能够给这些国际化品牌企业大佬带来一点启发。

可以说,大多数国产手机不能成为华为或者荣耀,但是至少应有华为与荣耀的国际化视角和态度。这样,我们才能更好反思,不至于鄙视那些去日本抢马桶盖的中国大妈。

(本文属于搜狐科技独家文章,转载请联系作者)

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