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提速降费加快步伐,最大的亮点是什么?

小刀马 2019-05-28 阅读: 13,361 次

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小刀马

 

众所周知,提速降费是普惠政策的体现,也是一项惠民政策被国家持续强调的,三大运营商如何落实一直是业界关注的焦点。近日我们看到三大运营商都出台了相关政策,进一步落实惠民便民措施,积极落实国家提速降费政策。

 

我们关注到,中国联通发布了八项惠民措施。包括:推出特惠假日流量包;大幅下调港澳台地区数据漫游资费;助推中小企业双创发展;推出10015消费者权益保护热线;“0000”增值业务轻松查退;推出异地业务服务;推出话费购服务;承诺家庭宽带服务慢必赔。其中的亮点一是节假日期间流量,自2019年1月起,中国联通推出20元14G特惠假日流量包,包内流量单价降至1.43元/G。亮点二是推出“0000”增值业务轻松查退。客户通过手机编辑短信“0000”发送到10010,能快速查询本机的全网性包月类增值业务订购情况,根据查询结果,通过回复业务序号,就能退订已订购业务。亮点三是承诺家庭宽带服务慢必赔。

 

中国移动推出了六项措施,包括:推出“查网龄送流量”活动;推出不限量的“畅享系列”套餐;增值业务0000统一查询和退订服务;设立全网升级投诉中心;针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番;慢补偿手机流量服务。其中的亮点一是“查网龄送流量”活动,根据用户在网年限,发送10086来获得不同的流量,最多的可以拿到30GB的免费流量;亮点二是针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番,比如用户38元的套餐中包含了100分钟通话时间,那么加10元就可以享受200分钟的免费通话。

 

中国电信推出了七项措施,包括:套餐外流量费降低至0.03元/MB;推出“达量放心用流量包”;推出港澳台方向优惠流量包;推广“无忧卡”套餐;将中小学宽带网络接入速率提升至百兆以上;主动以短信形式向用户告知套餐消费情况;为中小企业宽带联网接入费用再降低15%。亮点一是针对套餐流量使用饱和度较高或有溢出的畅享套餐用户,将在6月推出“达量放心用流量包”,用户订购后,不达量不收费,达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包。亮点二是推广“无忧卡”套餐,套餐是“地板价”起步,然后按照阶梯计费,特点就是流量越用越便宜。

 

三大运营商推出的系列优惠措施,其实也是按照工信部的要求,进一步优化精简资费套餐,即2019年在售套餐数量较2018年底要减少15%,特别是重点减少一些早期的、价格贵的以及规则复杂、影响用户选择的套餐,同时还推动企业做好阶梯定价资费试点,推广简单自由组合的套餐。随着携号转网的逐步放开,三大运营商推出的一些惠民措施也是在极力地挽留用户在自己的网络内。并通过降低一些套餐收费,增加流量的赠送,达到此目的。

 

工信部明确表示,今年11月30日前在全国范围内必须实现携号转网,真正做到“号码在手,说走就走”。自由携号转网将不再有障碍,因此三大运营商也在通过各种手段提升服务,让用户感受到在自己的网络内的优势,提升用户粘性。

 

对于我们广大用户来说,自主权将进一步提升,如果不满意一家运营商的服务和套餐时,可以自由携号转网,这样的自由度更高,选择余地也更大。真正能够让用户说了算,用户有自己的选择权。在5G即将来临之际,这种服务的变化,无疑是一个比较不错的选择。而且也能真正地形成激励竞争格局,不断地提升服务质量。

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小刀马
小刀马,IT独立观察家,互联网金融观察家。曾入选《百度新闻•记者网络影响力排行榜 科技类记者影响力TOP10》。

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